洋室の評判・口コミ（112ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、長年の悩みから解放され暮らしやすくなり、大満足です。
本当にありがとうございました。
こちらのリフォームの目的や意図、要望をくみ取りながらプラン提案してくださる力は本当に素晴らしく、他社にはないこちらの会社の強みだと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・HPで窓リノベ事業を積極的に取り上げている会社だったから
・小規模な工事が得意なリフォーム会社だと感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建ての入居前リフォームで、リビングルーム床暖房のフローリング張り替えとともに、隣接する和室を同一の床材で一続きにする工事をお願いしました。
現地調査の上、お見積もりをいただいた数社様が、すべて「床材を上張りする」というご提案だったのに対し、機能面や耐久性その他の観点から「張り替える」ことを勧めてくださったのはこちらの会社だけでした。
気になる予算面についても丁寧にご説明いただき、納得してお願いすることにしましたが、当初は考えていなかったキッチンのリフォーム等を含め、想像以上期待以上の仕上がりに大変満足し、また、予算的にも十分すぎるほどに押さえていただいて感謝の気持ちでいっぱいです。
年齢的にもあまり多くは望まないつもりでしたが、綺麗に仕上げていただいた壁紙のアクセントカラーなどには夫婦とも思わず顔がほころんでしまいます。

この会社に決めた理由

ホームプロさん以外からご紹介の数社様とも現地で打ち合わせをさせていただいた中で、こちらの会社のご提案やご説明が一番納得できるものでありました。
また、ご担当者様の忌憚ないご意見や誠実な態度など、安心してお任せできると感じたため契約させていただきました。
当初は検討していなかったキッチンのリフォームなども期待以上の仕上がりで家族共々大変満足しております。

お客さまのご感想

最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。

この会社に決めた理由

工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の熱意を感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明も工事も丁寧にしていただきありがとうございました。
価格が少々高くてためらうこともありましたが、結果として多少無理してもお金を支払う価値があると感じました。

この会社に決めた理由

・丁寧で納得いく説明
・施工実績
・新築時も同じ会社で住み続けて問題なく良かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄皆さん、温かく、リフォームが終わるのが寂しい位です！
孫達も若い営業さんのお兄ちゃんを気に入ってしまい、最後さよならしました！

とても素敵な工務店さんでした！

この会社に決めた理由

住みながらのリフォームなので、物を動かしたり
家財処分も同時進行でやって頂き、難題の箇所も大工さんと掛け合い、希望通りに工事を進めてくれた！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡が遅くなりましたが、今回は、部屋のクロスの張り替えについて、いろいろ検討していただきありがとうございました。また、廃品の処理などの相談にものっていただき感謝しております。また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前に、別件でもお願いしていて信頼できると思っていました。
また、今回もできることできないことを含めて検討して頂いた上で、丁寧に説明していただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

工程が明示され日程の説明がわかりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりや大工さんの人柄には大変満足しております。

引越し先のリフォームでしたので、無理を言って早めに工事をしていただいた箇所もあり、助かりました。

その後は手配ミス(？)による納期遅れがあった後の予定の連絡が良くありませんでした。工事にだいぶ変更があり、工程表がだいぶ変わってしまっていたのですが、当日の工事もあるのかないのかこちらから問い合わせないと予定が分からず、困りました。

連絡面以外は、とても良かったです。

この会社に決めた理由

・評価が良かったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して素早く対応して頂きました。工事の進捗も都度説明下さったので、確認しながら進めることができました。
給水管の継ぎ手を一箇所交換できなかった事が心残りのため、2番目の評価にさせて頂きました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの紹介だったから
・担当者の連絡、対応が早かったから
・担当者が現場をよく知っていたから
・自宅との距離が近かったから
・妥当な価格だったから