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家全体・東京都の評判・口コミ(49ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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1,183件中481〜490件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/10/04
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

見積もりが甘い。
担当者の提案力もあまりなく、いいかげん。
あまりオススメ出来ない。

この会社に決めた理由

近くに店舗があった事と施工期間のタイミングがあった事

リフォーム会社からの返答

担当者のホスピタリティが不足していた、当然含まれているべき工事内容が含まれていなかった、というご指摘につきまして、真摯に受け止め、改善を計らせて頂きます。また、この件につきまして、お声を上げて頂き私共に気付かせて頂いたこと、貴重なお時間を頂きお話し伺わせて頂いたことに大変感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 多摩市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/10/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

気分が上がる素敵なデザインと機能性に、日々快適に暮らしています。お陰さまで人生が変わったくらい、大満足です。

この会社に決めた理由

こちらの希望を十分に取り入れつつ、デザインと機能性を兼ね備えた提案を行って頂きました。

リフォーム会社からの返答

A様

この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
あらためて御礼申し上げます。
A様と初めてお会いした時から、
お打合せ、
ご一緒にお車にてタイルを見に行ったことや、
家具屋を見たことや、
今でも鮮明に覚えております。
いつもランチを旦那様手作りの美味しい食事を御馳走頂きありがとうございました!
元大工としての経験を少しでもA様にご提供できたこと、
また弊社のデザイナースタッフにおけるご提案、
A様にご満足頂けたことを心より誇りに思います。
工事を進めていく中でも混みあっている中、
A様にご迷惑をお掛けしたこともたくさんあり申し訳ございませんでした。
都度ご協力下さり弊社一同感謝申し上げます。
A様のお部屋のサポーターとして随時お頼り頂けますと幸甚です。
これからも末永くA様と住まいを大切にしていければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 20,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか不備な点がありましたが何とか最後まで対応してくれました。
入り口段階での提案力は他社との比較で優れていたと思います。他社では気づかない台所変更案の不備を指摘したり、5月連休なのにショールーム案内するなど対応は良かったです。しかし、着工後は少し連絡が取り辛く、遠隔地物件のリフォームなのでもう少し丁寧な対応が欲しかった点が残念です。

この会社に決めた理由

契約前の段階では、競合3~4社の中では対応が迅速丁寧で、ブランドの安心感もあった。価格的には普通かなと判断した。

リフォーム会社からの返答

この度はマンションの全面リフォームをご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回のリフォームではマンションの構造上できること・できないことがありましたが、可否の理由の明示や実現するための方法を検討しながら、より良いリフォームプランとなるよう進めてまいりました。解体後にも再度設計検討し、可能な限りバリアフリー化するなど最善のご提案を心がけました。

遠隔地にお住まいでしたので、メールで質疑応答をしながら、分かりやすくイメージいただけるよう資料を送りながら進めてまいりましたが、施工の段階では現地状況のご報告がが行き届かずいくつか不備が発生することになり、大変申し訳ございませんでした。今後はこまめに写真等を撮影し状況を分かりやすくお伝えするよう改善してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 9,465,800円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用感の割りに良い仕上がりだった

この会社に決めた理由

説明のわかりやすさ、費用感のバランス

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事のご依頼をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。仕上がりにご満足いただけて良かったです。これからもお住まいのことでお困りの際には、ぜひ当社へご相談ください。今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 3,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ど素人の私らのお願いや質問にも親身になって相談に乗ってくれました。また何かありましたら宜しくお願いします。。

この会社に決めた理由

結構バタバタしていたなかで、急遽こちらの会社にお願いする事になりましたが、納得のいく仕上がりになりました。。

リフォーム会社からの返答

今回は、元々お住まいのマンションの改修工事をさせて頂きました。フルリノベーションとの事でのお話でしたので全て解体をし、コンクリートの状態まで戻した上での施工でしたので当初よりの水漏れや雨漏れなどに気が付けて是正が出来まして良かったです。また、設備機器商品などの使い勝手の考慮や内装のデザインなど幾度となくお打合せにお時間を頂きましてありがとうございました。最終的にご満足頂けまして、とても嬉しく思います。今後もアフターフォローを含め永いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,100円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
お陰様で、綺麗な家で新年を迎えることができます。
出来上がりも、夫婦共々満足しております。
自信を持って勧められる会社様だと思います!

この会社に決めた理由

担当者(社長も含め)信頼出来ると判断し契約に至りました。

リフォーム会社からの返答

この度は、長い工事期間にもかかわらず、
いろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

築年数の経年劣化、ご予算との兼ね合いなど、
やるべきことの優先順位の判断は難しかったと思われます。
数ある仕様決めなども、速やかなるご決断を頂きましたことは
私共も工事進行がし易く、大変感謝しております。
お引き渡し時には、ご親類の方と共にお越しいただき
お喜び頂いた瞬間は忘れません。
大変お世話になりました。
今後とも、よろしくお願いします。

施工地 東京都 大田区
価格 9,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、親切で対応も早いので気持ち良く話が進んで行きました。
ただ、リフォーム初めての素人と何度も関わっているプロとでは認識の差が結構あり、
幅木などこちらは壁紙やフローリングとセットで変えてもらえるものと考えていましたが、幅木は幅木で独立したものだったり。電気プレートも外のカバーだけ変えると思われていて、こちらは中も一緒に変えるものと思っていたりと、きちんと確認しないとこちらが思っていたものにはならなかったと思います。

この会社に決めた理由

色々な会社と打ち合わせをしましたが、1番やりたいことをしっかり聞いてくれ、決めるべきことをしっかり分かりやすく伝えてくれ、今後どのように進めていくか、あと何を決めたら良いかを明確にしてくれたのでスムースに進んで行くと思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度はたいへん嬉しいコメント・評価をいただき誠にありがとうございます。
ご相談ご依頼を頂戴しました時点で、お客さまのリフォーム希望内容・希望工事時期・希望の仕様などもほぼ固まっており、当社からのご提示資料もすぐにご確認していただきましたので、とてもスムーズな流れでご案内ができたと感じております。
また施工中も経過確認、ご契約内容の擦り合わせをおこなわせていただきました。お忙しいなかお時間をつくっていただき改めて感謝いたします。
今回のリフォームでお客さまの暮らしが、より豊かなものなりますと幸いです。
今後もお困り事がございました際には、お気軽に当社までご相談くださいませ。

施工地 東京都 西東京市
価格 6,415,200円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームだったため、見積もりの段階で、何度も変更があり、色々と迷いながらのリフォームでしたが、毎回一緒に考え提案して頂き、また、夏の暑い中、9月中という納期に間に合わせて作業して頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が多数あり、予算内でどこまでリフォームするか明確でない状態で
見積もりをお願いしたところ、断熱の強化や子供部屋の改装などに絞り、具体的にわかりやすく提案していただいたので

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)お客様へ

この度は大変良い評価をお届け頂きありがとうございます。
本当にリフォームさせて頂いて良かったと思いました。
外部でも規模の大きい工事や難易度の高い施工もありましたが、
ご協力やアイデア出しから打合せもお付き合いいただき
ありがとうございました。
そしてお忙しい最中でも現地に足を運んでくださり大変感謝しております。
断熱施工したお部屋と内窓設置後のお部屋の感想を是非お聞かせください。
アフター含めお気軽にお声がけください。
この度は本当に有難うございました。
またお会いできることを楽しみにしております。

施工地 東京都 板橋区
価格 9,948,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早い対応、きめ細かなプラン等何回も納得いくまでメールや電話で答えてくれました。値段は予定よりオーバーしてしまいましたが、満足のいく仕上がりです。

この会社に決めた理由

まず契約をしようと思ったのが、我が家の希望にそったプランを提示してくれたからです。
家族構成等を理解の上、個人個人の希望を取り入れてくれました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はご依頼いただき誠にありがとうございます。2年前にOさまより一度お見積りのご依頼をいただいており、今回はリフォーム計画を再スタートするにあたり改めてお声掛けをいただきました。RC造3階建て戸建住宅の全体的なリフォームを行いました。お子さまそれぞれの使い勝手に合わせたウォークインクローゼットや、お料理しながら会話が楽しめる対面キッチンなど、ご家族皆さまが快適にお過ごしいただけるようプラン致しました。内装に使われていた羽目板を再利用したイメージなど、色々なパターンのCGパースを使いながら打合せを進めました。既存の壁と、新しく造作した壁との境が違和感なくおさまるよう、現場の職人とも綿密に打合せを重ねながら施工管理を行いました。元の雰囲気を活かした温もりあるステキなお住まいになり、担当としても嬉しく思います。今後とも定期点検等ご連絡を差し上げます。どうぞ宜しくお願いいたします

施工地 東京都 中野区
価格 13,418,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

価格に納得、プラン提示スピード、要望や変更に丁寧に対応していただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後も何かお力になれることがございましたら、是非ともお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
1183件中481〜490件表示

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