トイレ・東京都の評判・口コミ（99ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との相性が良かった為　コミュニケーションがはかられ　満足のいく仕上がりとなり　感謝しております。
一方　機材の搬入の遅れなどに伴い　工期が思ったよりかかってしまった事残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりを取った時に　担当者の説明がわかりやすくこちらの希望に沿った対応をしてくれた事と価格が適正かと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一度お断りした後、色々検討した結果、再度お願いしました。
快く引き受けてくださいました。
一連の流れもスムーズで丁寧でした。
社長様のお人柄は、もちろんですが、何回かお電話での取引もありました時にも、受付の女性の方が、とても感じがよく丁寧に対応して頂いたことも大きなポイントでした。
ご縁に感謝致します。また何かありましたら、ぜひこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番に連絡してくださり、その後の対応もよかったのでお願いしました。コロナ禍で製品の調達に時間がかかるとのことで心配しましたが、
当日の工事も迅速丁寧で満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応提案が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

後片付けも含め迅速で綺麗な施工でした。お陰様で快適になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで優良表彰を受けていること、メールのやり取りの迅速さ、見積もり時の誠実な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明、的確なアドバイスをしていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵なリフォームありがとうございました。
気に入って心地よく住めています。
アフターケア等もしっかりしているので安心です。

この会社に決めた理由

初期のメール対応がよく、質問へのアドバイスが的確であったり
工事に対しての細やかな説明、配慮があらかじめあったこと。

お客さまのご感想

現場管理者との意思疎通がうまくいかずいろいろと混乱した。
報連相の徹底とこちらとの約束を遵守してほしい。
契約前の打ち合わせや職人さんや作業の仕上がりに問題がなかっただけに残念です。

この会社に決めた理由

リフォームの内容、金額にもっとも妥当性を感じたこと。
将来（数年後）のリフォーム計画への対応が適切であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

手すりの位置や機能について、とても丁寧に説明してくれ、相談の上で決定してくれました。
リフォーム後、母もすごく喜んでいます。
デザインについても、わかりやすく値段との兼ね合いを説明してくれたので選びやすかったです。
担当者の女性の対応が明るくて親切でよかったです。

この会社に決めた理由

身体機能が落ちた高齢の母親のためのリフォームだったので、介護の視点のあるリフォーム会社さんという強みが良かったです。
説明がきちんとしていて、見積もりが適正だったと思います。
また、助成金についても詳しく、スピーディにしてくれるとのことで、こちらにお願いしようと決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を真摯に受け止めつつも、プロとして現実目線でアドバイス頂きまして、大変ありがたく思っております。費用面でも無駄を省く提案を頂きました。細かい質問にも丁寧に答えて下さりありがとうございました。お世話になりました！

この会社に決めた理由

ホームプロで評価の高い数社に見積もりをお願いしました。その中で一番的確なアドバイスを下さり、人柄も信用できるこちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡のやり取りに若干のタイムラグがあり、工事日の開始時間の連絡が事前に頂けなかった。
他社では年内の工事は見積もりの段階で無理だと言われていて諦めていたのだが、間に合わせて頂けて助かりました。

この会社に決めた理由

2社で見積もり比較をして格段に安かったこと。
他社では2日かかる工事を１日で済ませてくれたこと。