トイレ・東京都の評判・口コミ（513ページ目）

お客さまのご感想

作今の業界の多忙さの中で職人さんの手当てが付かず、前日に知らされて急きょ来た職人さんがいました。これは、事情があったとしても客には、本来見せてはいけない現場ではないでしょうか？多少、不安になり、信頼感が薄れました。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの中で、対応が早く、プレゼンテーションが非常に判りやすかった。又、金額も良心的で満足だったのですが、たった一人の職人さんの言動が後の工事の信頼感を損なった気がします。

お客さまのご感想

不満な個所もやり直していただき、時間があれば、安さでプラスマイナスゼロです。職人さんが契約通りに施工しているか確認する必要があります。

この会社に決めた理由

他社と施工のレベルが下回らないものについては、安さで選びました。

お客さまのご感想

中も外もキレイになりました。お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

近くであり応対がよかったため

お客さまのご感想

こちら側の希望やイメージを配慮くださいましてありがとうございました。満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

こちら側がやりたいことに対して、色々相談にのってくれそうだと思ったのと、価格が妥当であったため。

お客さまのご感想

あまりきちんとした希望や計画がないままリフォームの相談をはじめましたが、親身になってご対応いただきました。また、工事途中でもいろいろな希望を即反映していただけて、良い家にしていただけて、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

実際に作業を行う職人さんに信頼できそうな雰囲気を感じたため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

千葉の会社だったので、ダメかなと思っていたが、東京まで、心よく来てくれて、助かりました。これからも頑張って下さい。担当者の方は謙虚な印象でした。また、約束の時間の確認電話があり、ほぼ時間どおりにやってきてくれましたので、満足しています。また、担当者の言葉遣いや、身だしなみ、応対態度や作業態度も良く、大変満足です。また、作業中や、現場や近所への配慮も特に問題なかったです。作業後は床をきれいに拭いてくれるなど、嬉しく思います。また、工程表を頂き、そのスケジュール通りにして下さいました。また、こちらの希望の意見も取り入れてくれるなど、有り難く感じております。また、金額面に関しましては、期待通りでしたので、満足という評価です。また、リフォーム後も使用心地は満足です。もし、今後リフォームしたいということがあれば、ぜひ利用したいと考えております。

お客さまのご感想

築４0年超の物件をあそこまで内部をきれいにしていただいてありがとうございました。細かな修正点は残っていますが、生活に支障が出るものではありません。ご担当のＴ店長にはきめ細やかに対応していただき、感謝しております。今後も別の物件でリフォームが発生する可能性が高いので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

営業担当者様の熱意価格の妥当性一時崩れかけた顧客信頼を回復させた丁寧な対応。

お客さまのご感想

予定より工期が１日伸びましたが、丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

工事後のメンテナンスが充実しているから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに納得できずやり直ししていただきましたが迅速に対応していただけました。色々ありましたが誠意を感じることが出来たのでよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者が女性で対応がよかったから

お客さまのご感想

見積額が予想より低かったので、居室とトイレの壁全体と、天井の壁紙張り替え、そして全室のクリーニングを依頼しました。工事の仕上がりはきれいですし、クリーニングも徹底的にやっていただき感謝しております。また、工事の途中で、雨漏りが発見されましたが、よい大工さんをご紹介いただき、屋根の方も安い費用で修繕でき、感謝しております。機会がありましたら、また仕事をお願いしたいと思います。有り難うございました。

この会社に決めた理由

見積額が安いだけでなく、こちらの事情を考慮しながら提案をしていただきました。また、細かな質問に対しても迅速に回答していただき、好感を持ちました。