リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（185ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂き、全体的には良いかと思います。ただ、思ってたのと違う点があったのは少し残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事に於かれまして、丁寧な仕上がりとの嬉しいコメントを頂戴し、ありがとうございます。職人共々、励みになります。お引き渡しの際には、ご家族でとても喜んで頂き、皆様の笑顔が心に残っております。思っていたのと違う点があったという事につきまして、お客様の思いをお伺いしたく存じます。今後の改善に努めさせていただければと思いますので、宜しければお聞かせ願えますと幸いです。末永く良きお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,164,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積前には、工期は三日間と言っていたのに、見積時には五日間となり、さらには不完全な仕上がりで、結果的には二か月弱掛かった。
指定の時間に来ない、約束の時間に終わらない、工事前の24時間換気機能をなくす、共用部の掃除をする約束を破る、現状のものを傷をつけたり壊したり汚したりしてもそのまま、取扱説明書が揃ってなかったり購入していない機器の分がある、などなど沢山のトラブルがあった。
この会社に決めた理由
自宅の近くにあるから。
リフォーム会社からの返答
このたびはご自宅のリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
お任せいただいたにも関わらず、ご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございません。
工期の遅延や設備の詳細能力の説明不足、粗雑な仕上がりとなってしまい、深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の糧といたします。今後も引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、こちらの会社にリフォームをお任せし大変良かったと思います。担当者の対応や工事中の業者の方の接し方・態度も大変良かったです。また、ご近所への心配りも頂きありがとう御座いました。工事中も逐一進行状況を説明頂きとても安心致しました。仕上がりの状況も事細かく説明頂き大変満足しております。ご担当の方にはとても感謝しております。また、何か困ったことや相談ごとがあったら是非こちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった。
・実際に施工した人の意見、評価が大変良かった。
・契約前の対応・説明がとても良かった。
・担当者の人柄もよく内容もとてもわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
内外装改修工事に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
仕上がりにも『大変満足』とのお声を頂戴し、
スタッフ一同この上なく嬉しく存じます。
今後も末永いお付き合いを賜れましたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,315,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
主に外壁塗装をお願いしましたが、塗装前の養生も丁寧で、仕上がりも満足いくものでした。住宅密集地での施工でしたが、隣接する住家や車などについても気を使っていただき、特にトラブルもなく完了しました。社長さんの丁寧な対応は、とても気持ちがよく、信頼して工事をお願いできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の説明が丁寧で、信頼性が高いと感じた。
・見積りの内容が的確で、添付資料が充実しており、施工内容がイメージ化出来た。
・価格についても納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、
弊社に内外装改修工事をお任せいただきありがとうございました。
仕上がりもご満足いただきまして大変嬉しく思います。
お施主様の普段からご近所付き合いの賜物で、
ご近所様にもとても良くしていただき作業を進めることが出来ました。
お車移動で作業スペースをご提供いただきましたこと深謝申し上げます。
今後も末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,987,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
建築士さん、営業担当さんがどんなワガママにも優しく丁寧に対応して下さり、理想通りのリフォームを実現して頂きました。
建築士さんは無知な私達の意見も快く受け入れ下さり、理想的な間取りを実現してくださいましたし、耐震などにもしっかりと配慮して頂きました。どんなワガママにも対応して下さり、とても安心感があり、不安になる事も全くありませんでした。営業担当さんは私達の好みや理想像を理解して下さり、的確なアドバイスを沢山して頂いたり、金額的な事で迷っている時もより良い方向性を示して頂いたので、毎回の打合せも気持ち良く進めて頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。本当にありがとうございました。感謝の言葉を何度お伝えしても足りないぐらい、素敵なお家になりました。リフォームを考えている知人がいたら、絶対にこちらの会社さんをお勧めします。本当に素晴らしいです。今後とも何卒よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので、他者を含め３社とお話させて頂きましたが、建築士さん、営業担当さんのお人柄、お仕事に対する姿勢など、ダントツで素晴らしかったです。
安心感がありましたので、こちらの会社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
センスがキラリと光るとても素敵なお家を造ることができました。
妥協せずに商材をお選びいただきましたので
何度もショールームに足を運んでいただきましたが
とても明るいご家族さまに、私共の方が楽しませていただき
毎回お打ち合わせが楽しみでした！
お客様と力を合わせて造り上げたお家ですので
私共も思い出深い工事となりました。
ご縁をいただけたことに感謝いたします。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
タイトなスケジュールの中で、細かい要望を多くお願いしていたにも関わらず、迅速な対応と着実なスケジュール管理で期日通りに、かつ大変満足のいくリフォームとなりとても満足しております。
キッチンやフロアタイルの仕様が直前まで決めかねていた中でも、最後までしっかりフォローいただきプロとしての的確なアドバイスもとても参考になりました。担当の方とプランナーの方の２名体制というのも、それぞれの立場からの意見が参考になりよかったポイントです。
マンション側とのやりとりなど段取りもとても丁寧で、マンションのコンシェルジュの方からも評判がよかったです。引渡し後に仕上がり面で少し気になったところがあった際にもすぐに対応していただき、アフターフォローにも満足です。
最終的に当初思っていた以上の仕上がりになり、納得のいくリフォームとなりました。今後も大切に使わせていただきます。また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
打ち合わせを通してこちらの要望や感覚的なニュアンスまでよく理解していただき、同じ価値観を共有しながらリフォームできるという思いからお願いしました。初回の打ち合わせでも他のどの会社よりも細かい箇所までしっかり確認、採寸をしていたのもプロとしての安心感につながりました。また、キッチンでは既存のタイルを活かしたリフォームを希望していたのですが、他社ではそれは不可能と言われて半ば諦めかけていた中でも、それを実現できる施工をご提案いただき、結果的に文句ない仕上がりとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命を賜り誠にありがとうございました。
細部に亘りこだわられるご意向が素敵なお客様。私共も楽しんで業務に当たらせていただきました。既存のタイルを活かしたキッチンは本当に素敵に仕上がり私共も嬉しい限りでございます。
今後ともアフターメンテナンス含め、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いささか、カスタマーサービス的なところに不満はあるものの、出来は非常に良く、指摘したところも別日に対応してもらえて、助かった。
この会社に決めた理由
直接施工責任者と話すことができる会社と契約したかった。トイレの今の問題を認識しいただいたうえで、提案もいただけて満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回はトイレの交換をいたしました。至らない点は今後のサービースの改善に活かしていきたいと存じます。工事をした箇所に不具合など生じた際は責任をもって対応させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 266,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
残念でした。水廻りだけなのに、リビングもほこりだらけになったこと、枠廻りも汚いまま、クリーニングも不十分で、きれいにしてあげようという気持ちが感じられませんでした。社長の対応も誠意が感じられませんでした。若い監督が気配りが出来ずと言うばかり。社長の責任だと思います。今回、良かったら、東京の友人にも紹介しようと思っていたのですが、残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったことと対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の件、真摯に受け止めまして、今後同じ様な事が起きない様に、徹底して参りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 576,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約理由に加えて、
工事担当の職人さんも良かった。
この会社に決めた理由
担当者が良かった。
会社が近く信頼でき小回りもきく。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ改修工事のご注文をいただき誠にありがとうございました。とても高い評価をいただき心より御礼申し上げます。
また、工事当日の温かいお心遣いや、駐車場を手配いただきました事、大変感謝しております。今後もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。出来上がりに満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の営業さんの対応が信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。当社からのご提案や工事の仕上がり等につきまして、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。また、お打合せのお時間をお仕事中でも作っていただき感謝しております。
今回の工事の件で何かお気づきの点やご不明点のほか、また機会がございましたら是非ご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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