リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（159ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（50代/女性）
お客さまのご感想
急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまにご不安な思い、またご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回の工事では、施工個所のキズの見落としや、設備機器の操作についてのご説明漏れなど当社の対応不備が露見してしまい、このようなお声を頂戴する結果となってしまいました。手直し工事対応の際には、ご多忙にもかかわらず度々お時間を取っていただき、誠にありがとうございました。
改めて深くお詫び申し上げるとともに、最後までお付き合いいただいたこと、および貴重なご意見をいただいたことに感謝いたします。
もし何か問題などがありましたら当社アフターメンテナンスにて対応いたしますので、ご連絡いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 6,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
詳細プランの提案、設備機器の選定、工事の段取り、また問題がおきたときの対応もスムーズで非常に頼もしかったです。部屋の仕上がりもきれいで家族もたいへん満足しています。
知人でリフォームをしたい人におすすめしたい企業です。
この会社に決めた理由
今回、4社に現地にお越しいただき、お見積依頼しました。
なかでもこちらの会社の担当者の方は経験豊富で、こちらの要望をくみとりながらコスト面も工夫したご提案をしていただきました。
結果、最も希望に近い提案をいただきましたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,384,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方や職人さんたちすべての対応がとても丁寧で感じが良かったです。
出来上がりもイメージ以上でとても満足しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が良く、料金も納得できたため。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。
お褒めいただいたお言葉がこれからの力になり、より一層お客さまに喜んでいただくよう努力してまいります。
担当者はじめ、職人などチーム一丸となって取り組んできた何よりの結果かと思います。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話応対も確実で不在などの時の対応も良かったです。経済的なプランなどもご提案くださり、とても親切で一生懸命相談に乗ってくださいました。また、何度も自宅に足を運んでくださいました。
この会社に決めた理由
西新井支社が近くて便利。飛び込みの相談にも即対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。ご依頼から工事完了までの当社の対応につきまして嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お住いと管轄の営業所がご近所ですので、今後も何かご相談等がございましたら、お気軽にお問合せください。末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
依頼者の立場に立ち、意に沿った提案を示してくれた。無理な注文にも、丁寧に対応してくれた。納期後の不備な部分でも誠意ある対応を示してくれた。信頼できる会社である。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
見積書の分かりやすさ
迅速な対応
担当者の誠実な人柄
担当者と現場との一体感
要望に近い納期の設定
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 4,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の誠実な印象が良かった
こちらからの提案の返答も迅速で好印象でした。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実な印象が良かった
こちらからの提案の返答も迅速で好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきまして、誠に有難うございました。
また大変満足の御評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も工事後のご様子伺いなどでお世話になるかと思いますが、末長いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 384,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に見積書を頂いた際に書面の詳しい説明と応対が丁寧だった事、何よりレスポンスの速さが決め手となりお願いした次第です。費用は最初に考えた以上に掛かってしまいましたが、仕上がりはそれに納得する以上に綺麗に仕上げて頂き大満足しております。また、工程内において機転の利いた応対と書面による報告書もすぐに対応して頂きました。営業の方も、監督さんも職人さんも真摯に仕事に向き合っている様子がひしひしと感じられました。最後までご丁寧な配慮に感謝しております。これで新しい年を気分よく過ごせそうです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績その口コミが良かったこと、また最初に見積書を頂いた際に良いご提案も頂き、価格も納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。何とかお喜び頂けたようで、私共も一安心です。今後もお力になれる事がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
双方の打ち合わせ確認の不手際を見事にフォローし、十分満足できる仕上がりでした。
高齢者支援住宅助成金の申請や次世代住宅ポイント申請にもご助力戴いています。
また工事が必要になれば是非ご相談させて戴きたい業者さんです。
工事の段取り・管理に普通を付けた理由は水道蛇口の腐食（1か所）について引き渡し後に判明した為です。実際に工事をした職人さんが指摘しなかったのが原因かと思われます。些細なことですが、その辺りの連絡が密になるとよりよい仕事をする業者さんになるかと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応に過不足なく経験値が高いと判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。工事の前に担当が変更となりお打合せにお時間をいただきましたが、大変満足のご評価をいただけましたこと大変嬉しく思っております。工事の際に水栓金具の劣化状況を確認できる機会があったにも関わらず、その際にご提案ができなかったことにつきまして、当社の対応不足で大変申し訳ございませんでした。もしまたご依頼いただける機会がございましたら、当然のことではございますが、すべての部分でご満足いただけるよう、ご期待以上のサービスのご提供ができるよう尽力いたします。同じマンションにお住いの方を数名、ご紹介いただきましたので、ご満足いただけるような対応をしてまいります。今後とも永くお付き合いができればと思っておりますので、ぜひまたお声掛けいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
納得のいく仕上がりにとても満足しております。
工期が希望と大きく外れてしまった事は残念でしたが仕上がり良ければ全て良しできれいな水回りで新年を迎えれることに嬉しく思っております。
工事中の職人さんの配慮や担当者の方の気配りにはほんとありがたい限りです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでお願いしてから最初の訪問までの対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ温まるコメントをありがとうございます。
リフォーム工事は在宅しながらの工事です。弊社の職人は、腕はさることながら、工事中のお客様の不便さ・ストレスなどを理解できる者が多いと私は感じております。
私も甘んじることなく日々研鑽して参ります。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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