リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
的確な応対ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの正確性、適正な価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、最高の評価を頂きまして 誠にありがとうございます。
今回のリフォームは、アパート６世帯分の内装設備改修工事を担当させて頂きました。
お客様とのお打ち合わせにおきまして、各戸をご一緒に点検させて頂き、その部屋ごとに費用対効果を考慮した施工計画とさせて頂きました。
この後も自宅部のリフォームをご計画中でございますので 再度【大変満足】の評価を頂ける様、頑張ってご協力させて頂きますので よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,564,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事場所が狭く、近隣に駐車場もなく、工事が困難であったと思いますが、現地確認・見積提示・職人の手配など素早い対応でした。
残念だったのは、工事部分の布張りの床で養生されていないところがあったため、養生した部分との境目がくっきり残ってしまったこと。
また、浴室の水栓について使いやすい提案をしていただきましたが、当初はそれに伴う増額はせずに「値引き」と記載されていたのに、見積書に載っている水栓より高価なものを取り付けたため値引きがなくなったことを請求段階で知ったことに疑問を覚えました。
とはいえ、予定より工期が延びたことで職人さんの手配の経費がかさんでいることはわかりましたし、工事代が見積総額内に収まっていたので、すぐに残金を振り込みました。
工事内容を記したものを頂けるというお話でしたが、いつごろになるのでしょうか?
この会社に決めた理由
申し込みから現地調査・見積提示が早かったことと、工事実績を会社のHPで確認できたこと。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様
大変満足、という評価を頂くよう工事に入ったのですが、一部養生の不徹底でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
マンションの１室での設備工事及び大工工事作業でしたので、工事期間も１日ほどずれましたことをお詫び申し上げます。
使用した材料の品番などは、本日お送りしましたので、保管のほどお願い致します。
また、アフターホローとして、水道に関する緊急事態は、夜中でも対応致しますので、遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,288,163円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。山梨県在住の私との連絡や打ち合わせ等ではお手数をお掛け致しました。
予定通りに完了し仕上げ等にも大変満足しています。
この会社に決めた理由
他社にも見積りを依頼しましたが、対応や説明が優れていましたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
このような評価を頂きありがたく思います。
水廻りの毎日使用する所の工事の為、ご不便をお掛けしましたが、喜んで頂けたご様子に安心しました。
快適な生活に繋がって頂けたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
現在建っている家の構造に詳しかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ、何よりです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,742円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年5月半ばに初めてお会いし、7月に施工会社決定、10月中旬～12月中旬の丸2ヶ月の工事となりました。施工ミスはありましたが、どれも手直し工事で丁寧に対応いただきました。おかげさまで、築35年の鉄骨木造3階建ての家が内部はまるで新築のようになりました。
難しい案件だったと思います。私のリクエストもとても細かく、施工性より使い勝手を優先していましたので、苦慮された部分も多かったと思います。でもどの部分もきれいになりました。
子供たちがこれから長く暮らし、一番記憶に残る家を、本当に素敵なおうちにしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
男女ペアでの担当制。
営業、設計、施工の全てにおいて担当者が変わらず一貫して対応いただけること。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。全面リフォームですが、一番のこだわりは、ご家族でゆったりくつろげるLDK空間です。壁付けから対面式の明るいオープンキッチンへ。どこに何を収納するかにこだわったオーダーリフォームとなりました。温水式床暖房とインナーサッシで断熱性を高めて、冬あたたかいLDK空間になり喜んでいただきました。内装は調湿壁材のエコカラットや間接照明でナチュラルテイストな雰囲気です。完了後に見学会を開催させていただき、誠にありがとうございました。お客さま自らご来場の方に説明していただいて、「お客さまにと一緒に作り上げたリフォーム」として思い出深いものになりました。今後も末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 11,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
漏水の原因が分かりにくかったこと、また、となりからの漏水で簡単に工事を進められなかったことなど、長い期間ご迷惑をおかけしましたが、根気強く待って下さり有難うございました。第一印象と同じで誠実な仕事ぶりで安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
誠実な印象を受けたため
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中で「大変満足」評価頂きありがとうございました。リフォーム業者選びから悩まれている中でのご相談でした。屋根の葺き替え、外壁塗装、給排水からの漏水修理が工事依頼で、漏水修理にはかなり手こずりましたが、弊社を全面的に信用して頂けたことが、結果的に無事に収まったのではないかと思います。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
見積もりから施工まで、迅速で丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
職人さんたちも熱心な方ばかりで、仕上がりにもとても満足しています。
また何かありました際はぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積価格・納期と、見積もりに来てくださった際の担当の方の丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は受注を賜り、誠にありがとうございました。お客様のご期待に添えるように関係者一同、誠心誠意務めさせていただいたつもりですが、工事後の評価を拝見させていただきますと、ご満足いただけたようなので安心いたしました。
工事も順調に進み、ひとえに工事に対するお客さまの多大なるご協力のおかげと、深く感謝いたしております。本当にありがとうございました。今後とも何かお力添えになれることがございましたら、何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 769,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの担当者の方々が、丁寧に説明しながら、気持ちよく仕事をして頂き、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
最初の印象がとてもよかったです。要望に対し色々と提案、アイディアをして頂き、楽しく進められました。追加の工事が増えて、かなりの予算オーバーとなりましたが、満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
リフォーム工事を楽しんでいただけたこと、大変うれしく思います。洗濯機を動かしていない間、カウンターとしてご使用されたいというお客様の発想は、とても新鮮でした。また、海外生活の長かったお客様のカラーコーディネートは雰囲気が感じられとても刺激を受けました。
また何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、丁寧な対応、施工を行っていただき大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内に納めていただいたこと、こちらの要望を最大限可能にしてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり誠にありがとうございました。施工部廻りの十分な養生や建具や材料の慎重な搬入等、現場監督・職人ともに細心の注意を払い施工をさせて頂きました。お褒めの言葉を戴きまして大変恐縮です。補修のため施工完了までお時間を戴き、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。また何かお役にたてることがございましたらお声かけ頂けましたら幸いです。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長きに渡って何度もありがとうございました
この会社に決めた理由
まず担当者Sさんの熱心さと迅速な対応。こちらの不満点、疑問に直ちに職人さんに改善するように支持をしてくれました。老母と二人暮らしなので家具の移動や買い物も気持ち良くして下さいました。
古い家なので100％満足とは行きませんでしたが、お願いして良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂き有難うございます。奥様と弊社現場職長の間で行き違いや勘違いがあり、私が奥様のご要望や疑問点を承り、現場スタッフに指示・伝達をしながら現場進行をしていた頃を懐かしく思います。昨年１２月末、カレンダーお届け時にお会いできませんでしたが折り返し連絡を頂き有難うございました。お話しの中で体調がすぐれないとの事でしたが早くお元気になられるのをお祈りいたしております。日に日に暖かく春に近づきますが、
まだ寒い日もありますのでご自愛ください。この度は本当にお世話になりました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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