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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,348件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても、良心的なお値段で工事をやっていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの業者さんを見比べることができるので。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 杉並区
価格 74,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2024/05/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どの方も朝の挨拶、仕事っぷり とてもさわやかで気持ちがよかった
工事日報もやった仕事や次の日程がわかりよかった
施工報告書も丁寧でびっくりした
助成金申請の書類も雑務であろうに丁寧に対応してくれ感謝しかない

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから
施主の希望に沿った提案と妥当な金額だったから

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。仕上がりにも満足いただき感謝の気持ちで一杯です。工事完了後も気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 954,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/03/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご説明の時に感じた誠実さを裏切らなかったが、
浴室暖房換気乾燥機の当初製品の在庫ぎれ、壁紙品番間違い施工、洗面所水栓金具の納品遅れと引き棒不具合交換、浴室寸法不足などによって、
施工完了が、当初の6日間から18日も遅れてしまったことは大変に不満である。
リフォーム補助金のサポートを待っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
担当2名のK様の人柄が良かった
ホームプロでのメッセージ対応がスムースだった

リフォーム補助金についての丁寧な説明とサポート

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
施工中の品番変更、交換作業で何度もお手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に対し、それ以上に思わず頷いてしまう説得力ある提案をしてくださり、実際の作業もこちらの要望通り短期間で迅速に対応してくださり、本当にありがとうございました。最初の見積もりから、実際の作業、完了の受け渡しまで一貫して対応してくださった担当の方、一生懸命に対応してくださり本当にありがとうございました。一緒に作業をしてくださった方にもよろしくお伝えください。仕上がりも、本来イメージしていた以上の内容で大変満足しております。本当にありがとうございました!

この会社に決めた理由

こちらの希望に対し、それ以上に参考になる提案をしてくださり、納得度が高かった。他者に比べて見積額も大差なかったので、提案力の高いこちらの会社でお願いしたいと思った。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご希望内容に基づいて、追加の内容もご提案させて頂き満足して貰えて何よりです。日程があまりない中で何とか終わらせる事が出来て良かったです。また別部屋か他に何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初、お見積りだけで3,000円をご請求されたので、ちょっと心配でした(理由:これまでどのリフォームも見積のための現地調査で請求されたことがなかったため)。しかし、お打合せの際にいろんなご提案をいただき、それは良いということで、予定にない工事も追加でお願いしました。人柄もよく、またお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのご紹介だったため、安心して契約しました。

リフォーム会社からの返答

お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 770,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 階段 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとにかく良い人でした。素材や価格、デザインや使い勝手などわかりやすく説明していただきました。
当初の予定になかった箇所も後からお願いし工事してもらいました。
短い日程での工事をお願いしましたが、希望通りの完成でした。
内容も予想以上で毎日快適に生活しております。

この会社に決めた理由

会社名の安心感
丁寧な説明

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼いただき、また大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
今回の工事は中古マンションを購入されたタイミングでのリフォーム工事でした。
お引越しの希望日に合わせて、お打合せが計画的に進むようご提案いたしました。
寝室は洋室から畳敷きにしました。マンションの構造やコストパフォーマンスを考慮し薄畳をご提案しました。クロスも落ち着いた色になり、安らげる空間になったかと思います。設備機器も一新し、使い勝手が良くなりました。
そろそろ点検の時期になりましたので、気になる点などございましたらお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 6,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で美しい仕上がりで満足です。

この会社に決めた理由

見積もり額がリーズナブルだったので。

リフォーム会社からの返答

お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 101,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/03/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上でも書きましたが、契約の決め手となったのは、レスポンスの良さ、担当者の人柄、説明力、かつ豊富なアドバイスなどなど
仕上がりも大変満足しており、また利用させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

この度は、ホームプロから6社紹介されましたが、ダントツでレスポンスがよく大変好印象でした。
現地調査にいらした時も、物腰が柔らかくとても丁寧な説明をしてくださり、また自分では気が付かなかった部分にも数多くアドバイスをいただけたことが決め手となりました。
仕上がりも望んでいたもの以上に良く、非常に満足しております。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただきありがとうございます!
今回は賃貸物件のメンテナンスをお任せいただきました。
「借主さんに快適に住んでもらいたい」というオーナー様のご要望を叶えるべく、いろいろとご提案させていただきました。
こちらからのご相談にも都度快くご対応いただいたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
選んでいただいた外壁の色のおかげで、外観もキリっとしてかっこよくなりましたね!
借主様との良いご縁につながれば良いなと思います。

メンテナンスの際はまたお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 3,047,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほとんどの部分で納得はしています。
初期対応の速さと価格面で良かったです。
仕上がりもほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

素早い初期対応、金額の納得感

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。加えて身に余るような高評価をいただき大変感謝しております。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、何処かで家屋修繕等でお世話になります。

この会社に決めた理由

地元の業者であること。
担当者の方の対応の良さ。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
170件中1〜10件表示

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