リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ａ様の穏やかそうな人柄も安心感を与えてくれましたし、実際に工事にたずさわった方々も各自プロフェッショナルで工事の出来栄えも素晴らしいです。
この会社に決めた理由
顔写真が全員載った会社の案内を見て、各スタッフに穏やかそうな印象を受けたので、丁寧な仕事をしてくれると思ったから。大きな会社じゃなく、いろいろお願いしても小回りが利くと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂戴致しまして誠にありがとうございました。また、大変満足の最高評価を頂き合わせて御礼申し上げます。今回の工事では、シャワーユニットをトイレに変更と既存トイレを手洗い付きのシステムトイレに交換でのリフォームでした。お客様にはいろいろとお決め頂く事がありお手数をお掛け致しましたが、ご協力、ご理解を頂きましたおかげで工事がスムーズに行う事が出来ました。お客様へは大変感謝申し上げます。またリフォームの事でお困りの事がございましたらご連絡を頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い申しあげます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,478,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームなので４社ほどに見積もり依頼(全て現地で)をお願いしました。
その時の担当者の方の説明力と知識の差がこんなあるものかと驚きました。
貴社担当の方はこちらからの質問に対し分り易く納得のいく答えとアドバイスを戴き信頼できそうだと思い決めました。
また当日の迅速な仕事と丁寧な仕上がりに満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の専門知識と受け答えそして人柄で信頼できそうだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社では、見積は３社以上取ることをおすすめしておりますので、相見積は慣れておりますが、対応にご納得いただき、ご評価いただけたことは、大変うれしいことでございます。
これからも、リフォームの専門家として、お客様にご満足いただけるご説明、ご提案ができるよう、精進して参ります。引き続きご愛顧賜わりますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
評価がよく、また、その通りでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。お喜び頂き光栄です。またお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。また直ぐに駆けつけさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
満足しております。結果的にリフォームして使い勝手がよくなり、快適です。
居住しながらのリフォームは大変でした。しかし、リフォームが終わってしまえば
実施して良かったの一言です。最初の面談、次回のプレゼン、工期中の対応は満足、
感謝しております。
この会社に決めた理由
①提案内容の良さ
②担当者への信頼感、親しみ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、評価にご登録いただきありがとうございます。
住まいながらのリフォームはお荷物のご移動のご協力や、工事音や工事埃など、ストレスも多かったことと思います。それでも実施してよかったとおっしゃっていただけて、本当にうれしく思います。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,475,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リビング、トイレ2か所、部屋2か所、及び引き戸で洗面所と収納のドア建具7か所を取り替えました。
当日は丁寧な取付・調整作業と、あとかたづけや掃除までの一連の仕事に大変満足しました。
リビングには縦長スリットのデザインを提案していただき、またトイレと浴室にはかわいい
「明かり窓」を付けていただき予想以上の仕上がりで依頼してよかったと思います。
今後も何かあれば、ぜひ相談に乗ってほしい会社です。
この会社に決めた理由
・近くの会社で小規模の工事を頼みやすいと感じた。
・妥当な見積価格
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
建具工事は、弊社の得意な工事の一つです。
打ち合わせから発注、工事引渡しまで、綿密な打ち合わせを行い
お客様のご要望に、答えられる施工を目指しております。
お近くということで、これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 374,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家全体のクロス張り替え、洗面台とトイレの入れ替え、リビングのダウンライト設置、和室の障子、ふすま、畳の張替えをお願いしました。急な依頼にも関わらず、期限内かつ余裕を持った引き渡しをしていただき大変助かりました。最初のご連絡やこちらの質問に対するご回答も素早く、ご担当の方も、職人さんも丁寧で良かったです。仕上がりはもちろん、価格にも概ね満足していますので、また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初のご連絡が早く、かつ丁寧で具体的なご提案だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
リビングはダウンライト増設とお客様のお選びになったアクセントクロスで、より雰囲気の良い空間に仕上がりましたね。
お引越しまでの短い期間でのリフォームでしたが、できる限り追加変更のご要望にお答えできてよかったです。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は少額の物件にも関わらず迅速に対応いただきありがとうございました。価格もさることながら直ぐに対応いただいた点が良かったです。
この会社に決めた理由
金額と対応の迅速さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂き誠に有難うございました。
またリフォーム等ございましたら是非お声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事費、技術、段取り、職人の人柄など満足。
但し、現油性塗料の上塗りを「油性塗料」で依頼したのに、当日「水性塗料」に変更されたことが不満。
その理由の説明は無く厳密に突き詰めた判断には思えませんでした。
一般人なら問題無くても、私にとってこのアトリエは「創造の場」「精神生活の原点」であり、普通見過ごすデリケートなことまで神経質に感じ入ります。
そのようななかで、水性塗料の仕上がりは見た目は美しいのですが、以下の不満、不安があります。
1・作業後4日経過しても塗装面がベタついて、手垢がつき、物を置くとくっつきます。
この状態がいつまで続くのか………。
2・今後時間が経過した後、油性の上に水性塗料を塗ったことで、
塗膜が分離剥離しやすいのではと不安があります。
上記、1-2年後に改めて精査し、問題が出れば、原因を検証して相談させていただこうかと。
この会社に決めた理由
ホームプロ推薦2社のうち、Ｍ社の価格が極めて安価だったことと、社長が俊敏に対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、アンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。
高評価をして頂き大変ありがとうございます。
今後も何かお困りなことがございましたら是非ご連絡下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 318,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（20代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。工事完了後に営業担当者と連絡がとれなくなったのが残念です。
この会社に決めた理由
他社との見積もりを行った上、金額で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございます。リフォームをして快適なご生活になれたと思いホッとしています。また何かございましたらお気軽によろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,136,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
とにかく、担当の方の対応が良かったです。
きめ細かな配慮で安心してお任せできました。
施工も丁寧で、とても綺麗な仕上がりで満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
質問にも解りやすくご回答くださり、納得のできる見積もりでした。
担当の方の人柄も良く、父が大変気に入り、第一印象で決めていたようです。
費用も予算の範囲内で、ホームプロでの評価も良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は、工事をさせて頂きまして誠に有難うございました。お客様に喜んでいただき、うれしい限りです。今後共、アフターケアを含めて何かお役に立てることがございましたら、是非お申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,087,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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