リフォーム会社紹介
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その他・東京都・杉並区の評判・口コミ（8ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
社長さんの誠実さ、スタッフのみなさんの丁寧な対応で気持ち良く工事をして頂く事ができました。
見積もり以外の気が付かない細かい所まで補修をしていただきありがとうございました。
今回、Ｓ社様にお願いをして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
社長さんの誠実そうな人柄。
見積もりを出す早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、快く仕事をさせていただきまして有難うございました。屋根の葺き替え工事・木部塗装工事などをさせて頂きましたが、これ以降も不具合や施工のご相談がありましたら、大小にかかわらず、いつでもお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とっても快適に使用しております。
この会社に決めた理由
近場の工務店
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、最高の評価を頂きましてありがとうございました。
リフォーム内容としましては、洗面所の改修工事で大変お世話に
なりました。
お客様には、工事日程や工事中のご理解、ご協力を頂きました
おかげでスムーズに工事を進めさせて頂く事ができました。
また、「とっても快適に使用しております」とのお声を
頂き大変嬉しい気持でいっぱいです。
また、何かお困りの事がございましたら、どのような事でも
結構ですので、ご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 705,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は予定通りに内装改修工事をしていただきましてありがとうございました。1Fキッチン・リビングのクロス張りとフローリングの出来栄えが素晴らしく感動しております。2F洋室のエアコン交換作業及び電源増設も大変な作業だったと思いますが綺麗に仕上げていただきました。一点だけ残念だったのは、2F洋室のフロアタイルの貼り方が縦・縦の向きになっていたので見た目があまり良くなかったです。縦・横と交互に貼っていただいていたら完璧でした。しかしながら、職人さんも皆さん丁寧で、全体の内装改修工事としてはとても満足しております。
この会社に決めた理由
総合満足度の評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。2階のフロアタイルの貼り方向につきまして、皆様への確認が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後は、確認を十分に行いこのようなことのないように致します。暑い時期の工事でしたが、優しいお声掛けをいただき、大変うれしかったです。
また機会がございましたら、ぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,142,812円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、耐震補強を中心にリホーム、家自体が古いことから何箇所かで初めの計画通り行かずご担当者には大変ご迷惑をかけたものと思いますがその都度対応していただき満足しております。当然ながら耐震工事は初めてのことでこれほど大変なことと思わず良い経験をしたと思つております。数年前から気にかけていた耐震補強が完了し一安心です。大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
耐震診断士の資格と耐震補強の実績があることで決めました。
リフォーム会社からの返答
補強箇所、方法を変更せざるを得ない状況があり、工事期間も当初の予定より長引いてしまいました。
酷暑のなか、お客様には施工場所の家具移動など大変なご協力を頂き、有難うございました。
耐震性能の高い建物にになったと思いますのでので、安心してお住まいください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,947,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洋室 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。施工業者をどこにしようか迷っていたましたが、ホームプロを通じてこちらの会社を紹介していただき、大変良かったです。担当者が的確にアドバイスを頂ける方だったので納得いく、リフォームが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価がよかったから。
•ホームプロでの実績が多いから。
•担当者が信頼できると思ったから。
•提案・プランがよかったから。
•会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございます。太陽光パネルの設置をご依頼いただきました。お施主様のお住まいはワンちゃんを飼っていらっしゃいましたが、リビングが2階ということもあり夏場は常にエアコンをフル稼働状態、コストもかかるということがお悩みでした。電気代節約のための太陽光発電から始まったリフォーム計画でしたが、今後のメンテナンスも考慮して最終的に屋根・外壁塗装も含んでのトータル施工となりました。太陽光パネルは日差しが強ければ強いほど発電効率は上がりますが、屋根の表面温度が上がりすぎると効率は逆に下がってしまうという特性があります。今回は発電効率のロスを最小限とするため、屋根には遮熱塗料を採用しました。さらに遮熱塗料の中でも最も遮熱効果のある色を選定しています。今年からは涼しくなったリビングでお施主様、ワンちゃん皆様快適にお過ごしください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとわがままを申し上げてすみませんでした。
綺麗になった家で快適に暮らしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り額の安さ
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。
可能な範囲でお客様からのご要望にお応えするのも、当社のサービスでもありますのでその部分を評価して頂き感謝しております。今回は良い評価を頂きましたが、満足はせずに精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
来訪までの所要時間を明示した点
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。弊社の工期日程にも気持ちよく対応していただき感謝しております。また、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も（項目を絞ったので）今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。
この会社に決めた理由
交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
私の対応の遅さ、しっかりとした説明ができていなかったために
お客様に不安感を与えてしまったこと大変申し訳なく思います。
頂きましたお声をしっかりと受け止めて、今後も頑張っていきたいと思います。
厳しいご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 274,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
新しい環境を楽しんでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度はお住まいの戸建住宅の、トイレ、洗面化粧台、ビルトインコンロの交換工事をご注文いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
新しくなった環境をお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、ぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,053,606円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
万事にそつなく対応して頂けました。近隣への挨拶なども要望通りにして頂けてトラブルも無く竣工しました。
見積金額もリーズナブルで、見積もり内容もこちらの要望事項を漏れなく拾っており、施工中の追加要望にも気持ちよく対応して頂けました。
外壁と屋根など外回りすべてを綺麗にしてもらいましたが、まるで新築のような見栄えで満足しています。
着工まで時間が掛かった事（あらかじめ時間が掛かる事は了承済みではありましたが）と雪などの影響もあり工期が延びた点は難点でしたが、それ以外は問題ありません。
全体的に満足です。
この会社に決めた理由
相見積もりを取りまして、価格と施工内容で決めました。リーズナブルな価格で、要望に対して漏れなく見積もりをまとめていました。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁サイディング工事、屋根の塗装工事などをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました通り、天候不順などの影響により、工期が延びてしまい、申し訳ございませんでした。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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