リフォーム会社紹介
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東京都・杉並区の評判・口コミ（12ページ目）
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（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
途中で営業担当が変わる等、不安な点もありましたが時間も品質も満足しました。
施工内容は風呂、洗面所、トイレ2箇所、外構でした。施工して頂いた職人さんは３人で風呂で1名、洗面所・トイレで1名、外構で1名。皆さんがそれぞれの箇所で責任を持って最後まで面倒見てくれました。またしつこい程施工中の状況を説明して頂き、納得して施工を見守る事ができました。お陰様で快適な入浴時間を過ごせています。
この会社に決めた理由
5社から見積りを提示してもらうところからスタート。対応があまりにも遅過ぎた業者はお断りし、当方の要望に対応不可と自ら離脱されたりと最終的には2社に絞込みました。決め手は外構の提案内容と施工日数でした。本当に計画通りの日数でできるかどうか不安でしたが見事予定通りに、しかも大満足の仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
担当変更がありお客さまにはご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、ご満足いただけるリフォームができ、私たちも大変うれしく思います。
引き継ぎなどでご説明不足がないよう、お客さまへの報告・連絡はより詳細にご対応させていただきました。
また何かお住いのことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡などの素早い対応、ありがとうございました。また材質の実物見本などリフォーム初体験としてはありがたく安心できました。利用者の気持ちに寄り添っていると感じました。
この会社に決めた理由
金額的には他社より高かったが担当者の対応と連絡等の素早い対応が他社を圧倒していた。リフォームは初めてだったので工事工程予定等を伸ばされるのは絶対避けたかったので連絡等の素早い対応を最重要にしていた。実際こちらの希望で１日だが予定を早めてくれた。また材質の見本も他社はメールによる写真だったが実物見本を送ってくれどのようなものか実感できた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。またアンケートには過分なお言葉を頂戴いたしまして感謝しております。
またご回答が遅くなりました事お詫び申し上げます。
今後もお客様に寄り添って頑張っていきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,474,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほとんどの部分で納得はしています。
初期対応の速さと価格面で良かったです。
仕上がりもほぼ満足しています。
この会社に決めた理由
素早い初期対応、金額の納得感
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。加えて身に余るような高評価をいただき大変感謝しております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
また、何処かで家屋修繕等でお世話になります。
この会社に決めた理由
地元の業者であること。
担当者の方の対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
新設、丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
また機会があれば、ご相談させてください。
よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
迅速で丁寧な対応で、説明もわかりやすく助かりました。
こちらの急な予防にも対応いただき、ほぼ思い描いた通りの仕上がりになり満足しております。
リフォーム会社からの返答
鉄骨造の3階建て住宅の3階部分における、キッチンの改修及び移設工事をご依頼いただきました。
過去にも配管工事を含む改修をされたとの事ですが、竣工・改修図面はありませんでしたので、床段差なくキッチン移設に伴う配管経路を確保するため、階下の天井裏を含め、入念に調査を行った上で、プランニングとご提案をいたしました。
コロナ禍で制限された時期でもあり、ご在宅中の工事であった為、お客様には色々と不自由もお掛けいたしましたが、家具移動・片付けをはじめ、ご家族皆様のご協力のおかげで職人もスムーズに作業を進める事が出来ました。
改めて弊社をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、今後もお住まいのことで少しでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,047,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面所のリフォームをしていただいたのですが、お風呂の水栓も変えてもらってその水栓も私が手が痛いので楽に出来るもののオーダーしたところネットでは載っていなかったものを提案してもらいました。リフォーム後早速使いましたが本当に手が楽に動かせるもので本当に変えて良かったと思いました。洗面所も明るくなり大満足です！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
もちろんホームプロの評判が良かった事もありますが、洗濯機の移動をしてくれるのがマナカさんだけで、うちの方で移動が難しかったこともあり、とても助かりました。後見積もりの金額も良かったので決めさせてもらいました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まると、会社役員の方の、
・信用性
・信頼性
・問題解決力
・対処スピード
・現場への的確な指示
・現場職人との関係
等、すべてにおいて素晴らしい。 現場の職人の方たちも、丁寧、感じ良い、腕もよし、という感じで非の打ち所がないです。
一番重要な仕上がりですが、とてもきれいで、家族皆とても満足している結果でした。住む人が喜ぶことが一番な気がします。 総合的には、100点満点で、150点くらいでしょうか。
色々とありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします！
この会社に決めた理由
6社との見積り競争において、
・価格面（とはいっても数社と大差無し）
・担当の方の信用度（最悪の事態において、この会社ならこういう風に出るだろうと想像し、素人ながらに納得できるかどうか）
という辺りで会社を決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き工事、外壁及び外回り塗装工事では大変お世話になりありがとうございまいた。おかげさまで梅雨の時期に当たりましたが、順調に工事も完了しご協力に感謝しております。今後長期間の保証になりますのでお気づきの点がございましたらご連絡ください、よろしくお願い申し上げます。お褒めの言葉をいただき大変ありがとうございました。今後の活動に生かしてゆきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
Y社長の誠実な対応が印象に残っています。一部、見積もり外の外壁補修もしていただきました。有難うございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、当方が把握していなかった損傷箇所も指摘して下さったこと。
また、火災保険の請求対象になり得るとの話をいただいたことなどが契約した理由です。
（工事契約後、保険会社に請求したところ、工事費総額の7割強の保険金支払いを受けることが出来ました。）
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます！
ご満足いただけてよかったです。
保険も適用できた様で良かったですね
ぜひ来年辺りには、外壁補修工事のご依頼お待ちしております。
永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 649,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際に作業も手際よく満足した。
この会社に決めた理由
非常に分かりやすい説明で、安心して任せようと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
給湯器の納期が遅くなりご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
過分なご評価頂戴致しまして誠にありがとうございます。
社員一同・職人、工事に関わった皆大変喜んでおります。
今後とも何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今後も、まだまだ細かい改修工事をやりたいと考えていますので、こちらの会社に引き続き相談させていただきたいと考えています。
今回のリフォーム工事では見積もりから成約、着工、竣工までKさん、Sさんにはいろいろと細かいお願いばかりしてしまいました^^;
今後も懲りずにお付き合いしていただければと思っています。
この会社に決めた理由
・今回のリフォームでは、４社に見積もりを依頼し、内１社は現調のみで最終的には３社での相見積もりとなりました。
なんと言っても、レスポンスノ良さはこちらの会社が最速で、現調時にもプロならではの判断や提案をしていただけました。
決定要因は、価格は当然のことながら、当方の希望工事内容などに対しても、対応の可否のみならず、具体的な代案を提案してくれるなど施主として納得感が得られる対応でした。
工事中、複数回の施主現場立ち会い、引渡し前の竣工状況確認、一部機器の誤設置に対する手直し対応、追加補修等々いずれも施主に不安を抱かせることなく対処していただきました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価誠にありがとうございました！
担当者のご対応にて、ご評価頂けた事重ねて御礼申し上げます。
リフォームという大きなお買い物頂く中で、ご満足頂けるお住まいづくりにお手伝いさせて頂いた事、大変光栄に思います。
ご自宅で過ごされる時間が少しでも素敵になれば嬉しく存じます。
引き続き、末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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