リフォーム会社紹介
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収納・東京都の評判・口コミ（126ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
選んだポイントは価格ですが、仕上がりも十分満足行くものでした。納期については、建築許可がなかなかおりないという予想外の事態が生じたために大幅に遅れましたが、施工会社の責任ではないので、仕方がありません。着工してからの工事の段取りや管理はまあまあでしたが、職人さんの人柄やマナーは良かったです。丁寧な仕事をしてもらい感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望をすべて踏まえて、納得いく価格を提示してくれたこと。(他の会社に比べて断然安かった)
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご満足との評価を頂き、大変嬉しく思っております。
施工中は住みながらでしたので何かとご不便をお掛けしてしまった部分も御座いましたが、
お客様のご協力の元にスムーズに施工する事が出来たと思っております。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洋室 玄関 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で満足しています。特に、エコカラットの仕上がりは大変満足しています。ただ、施工の段取りについては、職人さんの都合で工事を2日に分けなければならなかったので、少し評価を下げさせてもらいました。
この会社に決めた理由
最初にいただいたメールから丁寧さが伺えたことと、提案内容や対応が、他社と比較して優れていたため依頼しました。また、見積もりが最も安かったこともあります。
リフォーム会社からの返答
テレビ用の収納と吊戸棚、その間にエコカラットを貼りました。ご満足いただけて嬉しく思っております。金曜日のみが工事可能でしたために、2週に分けて工事日を段取りさせていただきました。職人の都合という訳ではなく、1つの場所で木工事とタイル工事がぶつかってしまうと作業ができませんため、当初から2日間の予定で組ませていただきました。取付をした収納に不具合があったことなどご迷惑をお掛けしましたがとてもきれいに仕上がりました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多様な要望に対して、こちらがイメージアップし易い説明での対応は、安心できた。
面談の段階から工事の期間、終了後まで一貫してよくコミュニケーションを図っていただけたことは短い期間での信頼関係の構築に結びついたと思います。こちらも誠意を持って応じる姿勢を保てました。
この会社に決めた理由
当初の面談において、非常に話しやすくこちらの要望に対する対応において信頼性を伺わせた。（接客担当だけでなく現場の責任者たるスタッフ同席で実行の可能性について、意見を聞くことができた。）
リフォーム会社からの返答
O様、大変貴重なご意見をありがとうございます。
当初はお住まいになりながらのリフォームのご計画でしたが、長期ご旅行のご計画を伺いその期間にて工事をさせていただきましたこと、短期間にてO様のご要望の空間を作り上げれたことと思っております。O様の当時のご不満な点やご不便な点が解消されて、完了時に大変お喜びになられている姿を拝見し、嬉しく思っております。
また、弊社への声として、お褒めのお言葉をいただき大変感謝しております。
何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,568,782円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても小規模だったにもかかわらず、最後まで丁寧に作業をしてくださいました。
作業も仕上がりもきちんとしていました。
業者の方が自宅で作業を行った時、無遠慮にトイレを使用され嫌な思いをしたことがありました。その話を前もってしたわけではないですが、当日の朝、作業員の方にトイレの利用はコンビニなどを利用するよう促してくださいました。その様な気遣いは大変ありがたいです。また依頼をしたいと思いました。
この会社に決めた理由
複数の会社からの返答を期待したけど、規模が小さいせいか、一社からしか返信をもらえなかった。残念に思ったけれども丁寧な対応をしてくださったので他と比較できなくてもここにお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
このような良い評価をいただき、一緒にお伺いした職人ともよろこんでおります。
工事の規模にかかわらず、ひとつひとつ真面目に対応したいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客さまからのご意見を糧に、サービスや質の向上に努めていきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 25,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の施工中の説明、細やかな配慮がもう少し欲しかった。
木工、電気等、職人さんの仕上げには満足。
この会社に決めた理由
価格、施工会社が近い、他社で出来ない要望に応えてくれた事。
リフォーム会社からの返答
工事中のご説明不足、お客様への細やかな配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。職人、工事の仕上げにはご満足いただけましたのに、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことを、深く反省し今後このようなことのないようにいたします。またお声掛けいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にしっかりと向き合っていただき大変助かりました。【納得の価格】と納得の仕上がりです。今回のリフォームを通し、それぞれの専門職を活かすたくさんの方々と接することができ、学ぶことも多かったです。またこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの要望に一番こたえてくれたから。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
正直なところ、見積もり段階に推定した工事内容より工事が複雑でした。
微妙な段差の違いなど、各受持ち職人がよく対応してくれてご満足いただける工事の仕上がりを確保できました。
お客様のご協力を得て、弊社にとってもノウハウの蓄積となる工事がスムースにできたことを感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 953,759円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。部屋やトイレがとても綺麗になって大変満足しています。
担当の方が途中で変わってしまい驚きましたが、後任の方もとても一生懸命やっていただいたので、結果的にはよかったです。職人さんも、皆さん気持ちの良い方たちばかりだったので、安心して工事をお願いできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧で解かりやすく、気持ちよく相談できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。担当変更もあり、お客様にはご不便をお掛けした部分もありましたが、お客様のご協力の元にスムーズに施工する事が出来たと思っております。
ありがとうございました。また、この様なお言葉を頂き大変嬉しく思います。
工事部の者にも伝えさせて頂きます。今後共、何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,227,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 収納 その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなりすみません。
お見積り段階から迅速で丁寧な対応をして頂き、決定後も細かい依頼や変更にも対応頂き、最終的に希望通りのリフォームをすることができました。ありがとうございました。
次回がありましたらぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を拝見し、評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
デザインにこだわったリフォームで、担当者としても仕上がりが楽しみでした。
ご満足頂けるリフォームとなり嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実かつ熱心な対応に感謝します
この会社に決めた理由
こちらの要求にしっかりとしたカウンタープロポーザルが大変気にいりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きましてありがとうございました。今後も、多くのお客様のご要望を叶えられる様に精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,321,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見違えるような部屋となりました。アパートの部屋としては、少し過剰すぎるので、もう少し内容と価格を抑えた仕様があれば、今後も検討しやすいと感じました
この会社に決めた理由
内容的には、少し過剰ではあったが、完成後の内容が良くなると思ったので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。 弊社の賃貸住宅向け主力商品でも有ります、まるごとリフォームパックをご利用頂き、誠に有難う御座いました。お客様のご意見を頂戴致しまして、今後新たなる付加価値を考えて参りたいと思います。これを機にまた頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 また何か不具合など有りましたら、お気軽に連絡をお待ちしております。誠に有難う御座いました。
あなたの理想をかたちにするパートナー Ｅ社より
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 収納 |
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