収納・東京都の評判・口コミ

時間のない中で決めたリフォームでしたが、良心的な値段で思っていた以上の仕上がりになり、大変満足しています。

やり取りが迅速で、説明が分かりやすく、また一度お伝えしたことは抜けもれなく反映していただいたので、無駄のない気持ちの良いやり取りで施工完了までやりきって頂きました。また、自身の施工の技術への自信と、自社への愛が営業さんから伝わってきて、実際に施工もきめ細やかに丁寧に対応いただいたので、大変満足です。価格も不誠実に釣り上げようとすることなく、不必要なリフォーム部分はやらなくても良いですよとプロとしての助言もして頂き、非常に好感を持ちました。技術、説明、価格申し分ありません。また今度機会があれば依頼したいと思いました。

見積もり・契約に携わったＳ課長、現場責任者のＫ課長共に誠実で、コロナ禍での工事を遅滞なく完結していただき、信頼性が高く推奨いたします。

壁紙や収納、水回り、色々と相談に乗って頂き、プロ目線でのアドバイス非常に助かりました。
納得のいく価格で、思っていた以上の仕上がりで、大満足しております。
又、機会がありましたら、お願いしたいと思います。

古いマンションなので思った通りに施工できなかった部分はいくつかあったが、仕上がりのきれいさにはとても満足している。細かな注文や連絡にも丁寧に対応してくれて、施工変更なども納得することができた。

担当者(会社)が職人の皆さん達との信頼関係が強く、全てにおいて丸投げ状態でした。担当者の方も現場仕事に精通していて、細かなアドバイスを頂いたり、職人さん達と一緒に作業をしていました。出来るだけ費用が掛からない様にと、ホームセンターへの買い出しや洗浄までもしてくださいました。職人の皆さんも、昔ながらの高圧的な態度が一切無く、とても良い方達ばかりでした。他社で水回りのリフォームした時に不満が残りましたが、今回は見事な工事だったので、１ヶ所も不満がありませんでした。スイッチカバーの細かいところから、最終仕上げのクロスまで、何一つ妥協はしていませんでした。もっと早くに知っていたら、まるごとリフォームをお願いしたかったです。とても満足でした。

コロナ禍の最中での工事、年度末と引渡し時期が重なった、など担当者が複数の現場を掛け持ちしていたので、電話の応対はともかく、メールの返信がない、というのが気になりました。電話での言った言わないをなくすためにも、メールは記録という意味もあるので、もし施主とのやり取りの手段でメールを使っている、ということならば、担当者以外にもサブで対応できるスタッフがフォローできる体制を作ってほしい、と思いました。特に、契約締結時から5回にわたって振込みをして、着金確認の依頼をしたメールがナシノツブテだったのは不安を覚えました。領収書の発行もないということなので、会社として対応はしていただけないでしょうか。仕上がりが満足いくものだっただけに、担当者へのフォローがもう少しあっても良いのでは、と思いました。

対応が丁寧で親身
技術力がある
社員や職人さんが自社に誇りをもっていることが伝わってくる
何より完成が素晴らしい

・工期が変わったり施工日が変わるのは良いとして、変更後にどういう予定になるのか見えるようにしてほしい
・事前にイメージ図を共有して大工さんにも早く説明しておけば、当日、現場であたふたしないと思う。
・現場担当や大工さんとの打ち合わせがもっと早く必要だったと思う

工事初日から完工まで、時間より早く到着、外で準備を済ませ、約束時間ピッタリにチャイムを鳴らす律儀さに驚かされました。
養生や清掃も完璧でした。
特に施工管理の方のお人柄と仕事ぶりが素晴らしかったです。
急なプランの一部変更、追加工事にもスピーディーに対応してくださいました。
営業の方、職人の皆さんのチームワークも良く、どなたも皆さん、良い方ばかりでした。
工期中、ほぼ毎日来て下さった大工さんは腕も良い上、工事を手伝いたいという高校生の息子の希望に、手間が掛かるでしょうに嫌な顔せずに応えてくださりました。息子も良い経験が出来たようで喜んでいました。
希望通りに仕上げて下さり、本当にありがとうございます。
また機会があれば、ぜひ、お願いしたいです。