リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。
品質の信頼性と担当者の誠実な対応など
工期が延び、また省エネ住宅ポイントの件などご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もアフターの方でどれだけお返しができるか分かりかねますが、しっかりと頑張ってフォローの方をさせて頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 小金井市 |
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価格 | 16,284,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
・度重なる見積もりの変更要求に対応いただきありがとうございました。
・照明設備について、もう少し検討する時間がほしかったです。
・担当者の人柄と誠実な対応
この度はリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。お客さまは洗面化粧台の水栓が壊れたのをきっかけに、マンション全面リフォームをご計画されました。キッチン・浴室・洗面の水まわりの位置を大きく変えて広く使い勝手のよい空間をプラン。和室とLDKをつなげて広々としたLDKを実現しました。また、収納計画も見直して使う場所にしっかり収納するプランとなり、ご家族がゆったりと寛げる住まいになりました。工事中と完成後のオープンルーム開催にもご協力いただき、ありがとうございました。何かございましたらいつでもご相談ください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 品川区 |
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価格 | 10,365,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
Mさん、R社の皆様今回の我が家の夢のお手伝い本当にありがとうございました。職人さん達の腕もピカイチでしたし、何より我が家には小さい子供達が3人もいる中、毎日必ず立会いに来てくださったり、時には半日留守番していただいたり、全てを信頼できる関係をつくって頂いたからですが、忙しいはずであるのに、時に子供達の相手や宿題までも面倒見て頂いたり(すいませんでした笑)、Mさんの人柄には感激です。会社の利益や与えらてる営業マンのノルマを普通は優先するはずですが、名前のある大手企業とは違い、代表であるMさんは自分の家の事のように全てを我々の目線で対応し
て頂いたと深く感謝し感激しました。夢を叶えて下さり本当にありがとうございました。
仕事が欲しい、契約して欲しいの雰囲気が全く無い会社であり代表のMさんの、お客様目線で終始一貫対応して頂いた人柄が決めた理由です。
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉、評価を頂き、とても嬉しく、これからの仕事の励みになります。ありがとうございます。
ご主人様が、私と同世代という事もあり、現場調査・打ち合わせ等の段階から、今回のリフォームに対する熱い気持ちがとても伝わってきました。
話が盛り上がり、遅い時間までお邪魔してしまった日もあり、ご迷惑おかけしました。
たくさんの時間があったからこそ、信頼して頂き、工事をスムーズに進めることが出来たと思います。
ご理解、ご協力頂き、まことにありがとうございます。
お子様達とも仲良くさせて頂き、またお会い出来る日を楽しみにしております。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
まことにありがとうございました。
施工地 | 東京都 八王子市 |
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価格 | 1,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
施工後のフローリングのきしみ、歪みが気になります。
エアコン専用回線が不足の為困っております。
以前施工した時満足した為。
工事中はお世話になりました。フローリングのきしみなどのことは現在現場担当者が手配を進めている最中ですので、改めてきちんと対応させて頂きます。何か気になることがあるようでしたら、小さなことでもお気軽にお申し付けください。今後ともお住まいのご計画が出てくることがありましたら、ぜひ又お声がけください。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 5,450,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
デザインを中心とした提案力があった。スタッフはじめ、職人さん達も人柄よく、いろいろな注文にもこころよく応じてもらえた。
会社のホームページ内容と、設計のよさで決めた。担当者の人柄も良かった。
H様
この度はご自宅の全面リフォーム工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。また、お忙しい中『お客様の声』をお聞かせ頂きありがとうございます。『大変満足』のお声を頂き監督を含め大変嬉しく思います。H様のご自宅は吹き抜けの2階のリビングや、レッスン室など普通のご家庭よりも難易度の高い施工を求められる部分が多々ございましたが、監督、職人さんを含め皆の力を集合させる事により素晴らしい出来栄えになったと思います。
また、奥様や娘様のご協力によりデザイン的にも凄く素敵なご自宅に生まれ変わりましたね。これからも仲の良い、素敵なご家族でご自宅での生活をお楽しみ下さい。
これからも是非何かございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当プランナー K
施工地 | 東京都 立川市 |
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価格 | 17,673,205円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
急ぎのリフォームで無理を、聞いてもらった。打ち合わせの際、施工に向けて、細部にわたり、要望を、きちんと把握してもらい、発注する側にとっては、安心して依頼できる応対で満足できました。リフォーム自体が初めてなので、専門家の目で見たアドバイスが安心できた。費用面でも、仕上がりを考えて、リフォームする場所にあった、対象商品を、比較した内容を提案してもらい助かった。特に、担当のSさんには、感謝をしたいと思います。
担当者が、こちらの要望を、きちんと把握してくれ、対応も、素早く、満足できた。
このたびは大変お世話になりありがとうございました。事前にご要望をまとめていただくなど、お客様のご配慮によりスム-ズに作業が進みました。今後ともお困りのことやメンテナンスにつきましてもご対応させて頂きますのでお任せください。また何かございましたらお声をおかけ下さい。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 432,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
(30代/女性)
こちらの会社に棚の取り付けをお願いして良かったです。
見積り段階から色々なアドバイスを伺うことが出来、とても楽しかったです。
インテリアには疎すぎる私にも、細かく丁寧に説明して頂きましてとても感謝しています。「こんなデザインにしてほしい!」という希望が最初は全く無かった私でも、様々なアイデアを伺うことで、じわじわとイメージが出来るようになりました。
大工さんの仕事もとても丁寧で、見ていて楽しく、色々質問してしまいましたが、そんな話にもお付き合いして下さってありがとうございました。
仕上がった棚は、早くも大活躍しています。
とっても楽しかったです!ありがとうございました!
ほぼノープラン&完全に素人の私の漠然とした希望を形にしてくれそうだと思ったので。
こちらこそお世話になりました。
今後はアフターメンテナンスでの御付き合いを宜しくお願い致します。
また、何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
施工地 | 東京都 東大和市 |
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価格 | 104,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 収納 |
(60代/男性)
物件の近くの会社であったため、I社さんには直接コンタクトする予定でしたがそれ以外の会社から見積を取る為にホームプロにコンタクトしたところ、I社さんも含まれていたため、結局ホームプロ経由のコンタクトになったものです。
ご担当の方がまじめで、几帳面な方で、いろいろと当方の希望を聞いてくれたのと、色々と有益なアドバイスを頂いたことで良いリフォームをして頂き感謝しております。
そもそも直接コンタクトする予定であった。
見積もり額がなんとか当方の予算に入ったということ。プレゼンも工夫されていたこと。
他のところ(含む直接コンタクト先2社)は見積もり額が予算大幅オーバーであった。
お客様が遠くにお住まいとのことで、なかなか現場に足を運べる機会が少なかったため、進捗状況や細かい内容を都度メールで確認すように心掛けました。
結果的にご満足頂けて我々も大変嬉しく思います。
また宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 3,880,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(50代/男性)
プロとしての的確なアドバイスには感謝しています。
また社長の人柄に惚れました。
的確な提案。適正な見積もり。
今回F様のご実家を工事させていただきました。
ご実家のお母様が『より安全に』『より安心に』暮らせる様に…
との息子様の想いを形にさせていただきました!
少しでも親孝行のお手伝いをさせて頂いたことを
とても嬉しく思います。
F様大変にありがとうございました。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 340,200円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 収納 その他 |
(40代/男性)
理想通りのリフォームでした。ありがとうございました。
価格、人柄、対応の早さ、距離、提案、サービス
リフォーム工事の際は色々とお世話になりました。
また、ホームプロでの高い評価を下さいまして、誠にありがとうございました。また何か、リフォーム箇所が出てまいりましたら、お役立ちさせて頂ければと思っております。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
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