収納・東京都の評判・口コミ（111ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見の時からお二人でいらっしゃって、部屋全体をきちんと採寸され、丁寧な仕事ぶりという印象でした。
こちらが特に重視していたキッチンについては、棚や引き出しの中も見て総量を確認されて、的確な提案をしてくださいました。プランも3種類を出していただいたので、いろいろ検討することができました。
工事がスタートしてからは担当者の方がこまめに素早く対応してくださり安心でした。

この会社に決めた理由

きちんと丁寧に仕事をしてくださるという印象を最初から持てたこと。
担当者の方の一生懸命さが気に入ったこと。
成約実績が多く経験が豊富そうだったこと。
会社が自宅から比較的近くて、素早い対応が期待できると思ったこと。
見積もりがわかりやすく、きちんとしていて、内容も価格も納得できるものだったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素敵なリフォームありがとうございました。
間取りの変更でとても快適に過ごしています。
色々とアイデアのご提案もいただき、職人さんたちもプロの仕事だと感じました。

この会社に決めた理由

評価がよく、自然素材を得意としているため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えや価格については特に不満な点はなく、担当者の人柄もよく言えばおおらかでかつ一生懸命に対応していただいた。
しかしながら、最終的に完了するまでは当初工程から2週間ほど遅延した。リフォーム会社と職人さんとの打ち合わせ等が曖昧のためか間違いによる手戻りやお伝えしたことが一回では済まないことが多かった。
施工側にとっては追加で人区をかけるのが例え1日だったとしても、それが職人さんの都合等により1週間後だったりすると施主側にとっては週末にしか片づけ・模様替えができないなどの理由により1週間以上の遅れに繋がり、ひいては家で食事ができない等の不便さが長く続くことをもっと認識していただきたいと思いました。

この会社に決めた理由

現地確認の上見積もりをお願いした複数社の中で最も割安であったことと、担当者の人柄により決定した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

猫の階段付き本棚をつくりたいと依頼したとき、こちらの依頼内容が伝わるかと最初は少々心配していたのですが、真摯な対応に、途中からその心配はなくなりました。
結果、とてもステキな本棚を作製していただき、依頼して、本当に良かったです。
収納能力も抜群なため、使い勝手もとても良いです。

この会社に決めた理由

最初、提示していただいた金額は、数社のうち、わりと高めだったので、金額だけから決定したら除外でした。
ですが、担当の方の真摯な対応と見やすい図面が、私のほうで安心感があったため、こちらに依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは使いやすい収納を造作して下さり本当にありがとうございました。下地がない場所で棚受けを普通に付けられなかったり、また私共が希望する奥行きなど色々な細かい条件がありましたが、担当のＳ様の素晴らしいアイデアで全てクリアしていただき、また金額も私共の予算内に収まるようにして下さり本当に有難かったです。
家を建築したハウスメーカーの方が工事後に見えられたのですが、その造作収納を見てすごく綺麗と褒めて下さり、値段を伝えたところびっくりされていました。
施工の大工さんもすごく良い方でしたし、工事が終わった後の片付けなどもしっかりして下さり、Ｓ様には本当に感謝しています。また何か悩みがあれば一番最初に相談したいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、また金額も安かったので。

お客さまのご感想

会社の選択を間違えました。

この会社に決めた理由

以前から何度も工事をお願いしていたし、相見積もりでも一番安かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常に小規模な工事だったにもかかわらず快く引き受けてくださり有り難うございました。営業さんの明確で親切な説明と、職人の方の人柄の良さが現れているような丁寧な施工には感銘を受けました。

この会社に決めた理由

会社のイメージから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から一貫して１人の方が対応していただき、安心して任せられました。
ほぼ、予算に近い金額で上り大変満足しています。
見積もり価格は、２番目でしたが他社さんの見積もりは、抜けているものが多く感じ、不安な見積もりでした。
御社の見積もりは、「多少多めに見てます」とSさんに正直に伝えてもらっていました。
最終、多めに見ていた予算より、少しだけオーバーしましたが、追加の工事が多かった割には
ほぼ予算で上げていただき感謝しています。
リフォーム中、毎週のように途中経過を確認していました。
丁寧で、きちんとした職人さんを揃えているという印象でした。
地域未着で、これからも頑張ってください。
御社に決めた理由は、同じ区内で１社で頑張っている会社だったことが大きいです。

この会社に決めた理由

・最初のメールのやり取りから、現地確認、打ち合わせを通して１人の担当者だったので、話がブレずに伝えられ安心出来た。
・リフォーム会社が同区内にあり、支店などが無かったため、口コミ＝会社の評判なので支店が多いところよりも口コミの信用性が高かった。
・同じ区内の会社なので、何かあった時の対応が早いと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵に仕上げていただいてありがとうございました。
Ｓ様の現場が見える説明通りの仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

気づかなかった事への新しい発想と提案
営業担当者が、最初の見積もりの段階で
こちらが考えているリフォームを頭の中で描けていた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろお世話になりました。
途中、いろいろハプニングはありましたが、その度に　臨機応変に対応頂き、なんとか無事に終えることができました。またリフォームをする際はぜひお願いしたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

今回、誰も住まなくなった実家を賃貸に出すためのリフォームをお願いしました。
大がかりなリフォームは初めてで分からないことも多かったのですが、見積もり時には、細かい点（電気のスイッチカバー等）まで丁寧に説明してくれました。
また、”賃貸に出す”に当たって必要なリフォーム、（そこまで）必要ではないリフォーム、についてアドバイスをいただけたのが好印象でした。

数年前に洗面所、トイレのリフォームもお願いし、満足度が高かったこともあり、最終的にお願いすることにしました。