リフォーム会社紹介
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階段・東京都の評判・口コミ（12ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームを担当していただきありがとうございました。
レスポンスの早さ、対応力、提案力、現場との連携すべてに満足しています。
また機会があった際にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・会社のWEBサイトが充実していて安心感があったから。
・レスポンスが早かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。
早い段階で弊社に決定していただいて、そこからの仕様決定や変更、確認事項も、奥様やご両親との連携も含め、レスポンスよく対応していただけましたので、大変ありがたかったです。
お客様のご協力をいただけたからこそ、こちらも先の見通しが立てやすく、プラスアルファの提案もしやすい状況が生まれていたのだと思います。リフォームはお客様とともに創り上げていくものだと改めて実感いたしました。
今後もアフターメンテナンス含め、何かございましたらお力になれればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 27,456,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近隣の方への気遣いがとてもベテランの対応で大変助かりました。
仕上がりも大変きれいで大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価、実績が良かった。
担当者の人柄、対応がとてもよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき
誠にありがとうございました。
隣棟間距離が少なく、通行人抜け道の立地でしたが
無事滞りなくお引き渡しすることが出来て安堵しております。
外壁・屋根・外構とも３回塗りで仕上げ。
共有通路鉄部はサビ対策として
塗装仕上げではなく下地を材木で新しく造作しＳ鋼板で施工。
境界を間仕切る万年塀も塗膜の浮きや劣化防止策として
再塗装ではなく金属サイディング仕上げを選択。
共有通路目隠しパネルは
明るさとプライバシー保護を考慮してクリアマット色の
ポリカーボネート仕様に。
各の仕上がりにご満足していただき大変光栄でございます。
今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当日は施工完了まで下請けの方だけではなく、監督の方がちゃんとおられて、休憩のたびに何時頃戻ります等連絡してくれて信頼できました。
養生費もとっているだけの会社があるなか、しっかり養生して、汚れたところは快く新品の雑巾で拭いてくれました。
前日確認の電話で、管理の方は怖い方かと思いましたが、丁寧に仕事をして下さいました。
ただ、契約書は送りつけるだけじゃなくて、ちゃんと重要事項や契約内容は口頭または電話で説明するべきだと思います。
施工については満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査に来た方やメッセージの返事が違和感なく、丁寧だと感じたため。
他社では指摘されなかったことまで丁寧に確認してくださったため。
比較した他社は見積書をリマインドしないと送ってこなかったり、ホームプロではなく、直後メールでやりとりすることを指定されて信頼が築けなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
施工についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂きました点、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善点とし真摯に取り組ませていただきます。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 122,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの疑問や質問などに対しても細かくご説明いただき、納得いく施工をしていただきました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったため。また、見積もりが詳細に出てきたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工担当者さんには大変満足をしています。
しかしレスポンスが悪すぎる。最初の返事だけは早かったが、見積提出、請求書送付、問い合わせへの返事（無視もあり）にはストレスしか感じませんでした。完工日より10日以内の支払いのはずが、完工日から1週間経過しても請求書は未着。
また見積書の仕様書と、実際の工事部材も違うしいい加減としか言えない。
この会社に決めた理由
お世話になっている業者さんは少し遠いため、少額工事のため近隣業者さんにしようと思っていた。今後のリフォーム実施のため地元の新業者さん開拓の意味合いもあり、地元の口コミもよく程よい規模の業者さんであると感じ決定した。
リフォーム会社からの返答
申し訳ございませんでした。
内部の書類の受け渡しが滞ってため、ご迷惑をおかけしまた。
今後ともこのようなことが起きないように、全社一丸となって頑張ってまいります。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 106,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても素敵なリフォームありがとうございました。
気に入って心地よく住めています。
アフターケア等もしっかりしているので安心です。
この会社に決めた理由
初期のメール対応がよく、質問へのアドバイスが的確であったり
工事に対しての細やかな説明、配慮があらかじめあったこと。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
弊社一同感謝申し上げます。
床全体をブラックチェリーの色合いにて構成し、
壁紙から水回り一式とすべて新規一転することができ、
快適な空間に生まれ変わり大変嬉しく思います。
床暖房につきましても破損せずに残すことができ、
大きな費用を抑えることができなによりでございました。
是非快適な住まいをこれからもご使用くださいませ。
これからも末永くK様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
引き続きご相談を頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工、価格とも満足でした。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
対応の早さと価格のお手頃さ。また、交換が必要であった製品について、材料はネットでの購入可とし、工賃のみと配慮してくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度は、換気扇・内装工事を施工させていただきありがとうございました。お客様の事前の準備のおかげで、想定よりも早く終わることもでき、職人一同感謝申し上げます。どんどんネットでの材料がお求めやすくなっている時代に合わせて、弊社もお客様目線にたち、今後もリフォームのお手伝いを続けられればと思います。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 階段 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんがとても良かったです。ただ、職人さん一人での作業も多く、工期が予定より長くなったことが、残念でした（天候不良に配慮したとしても）。
この会社に決めた理由
・しっかりとした説明と価格
・見積もりが詳細だった
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に施工させていただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては、外壁塗装・屋根塗装・付帯塗装・シーリング・バルコニー防水工事させていただきました。
施工前のお打ち合わせ・色決め、事前準備につきましても、貴重なお時間の中ご協力をいただきまして工事も円滑にすすめることができました。
施工中につきましても、すぐに対処いただきまして大変感謝しております。
天候により工期が長引き職人の段取りがうまく立ち回らずご迷惑をおかけいたしました。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。おかげさまで使いやすい家になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積価格が一番安く適正だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、励みになるメッセージをいただきまして、心より感謝申し上げます。長年お使いのキッチンについて設置位置の変更をしたことから、とても清潔で、使いやすい場所になったかと思います。玄関も木製ドアから防犯性の高い仕様にしたことでとても安心してお住まいいただける環境になったのではないでしょうか。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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