階段・東京都の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしっかりとしたプランを持ってなかったので、リフォームが進んで行くといろいろな事柄が出てきて、やはり準備不足を痛感しました。
担当者の方はこちらに合わせて対応してくれたと思いますが、出来るなら今の状況とこれから２工程先位の事とそれに関わる事柄、こちらが行う事を詳細に教えてもらえたら良かったと思います。
気が付かない事がたくさんありました。

この会社に決めた理由

最初のお見積書の対応の早さが決め手でした。会社によっては催促をしなければならない所もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実

この会社に決めた理由

提案が意を得ていた為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は急なお願いにも関わらずこちらの希望する日程で工事をしていただきありがとうございました。途中、資材調達でトラブルもございましたが、丁寧・迅速な対応で工期も遅れることなく完了していただいて助かりました。また、作業を行ってくださった職人の皆様も親切で両親も喜んでおりました。

この会社に決めた理由

・比較検討した会社の中で一番金額が低かったから
・かなり前になるが一度お願いしたことがある会社であったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。別の案件があったら、またお願いします。

この会社に決めた理由

担当者のアイデア、アドバイス等が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、担当者さんの人間性が素晴らしい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので、会社に訪問して話しをしたところ、かなり良い感覚を得たため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初は洗面化粧台の入替を行う予定でしたが
こちらの都合で家全体のリフォームを行う時に
洗面化粧台の入替は実施することになり
今回はクロス張り替えのみとなってしまい申し訳ございませんでした。
クロス張り替え施工を終えた感想として
現場管理・施工クオリティ・施工人の現場対応力
どれも大変満足しております。
数年後に洗面化粧台の入替も実施するので
その際には是非こちらの会社へ依頼しようと思っております。
この度はありがとうございました＾＾

この会社に決めた理由

現場調査時の受け答え・調査法も問題なく
金額も適正且つ見積項目も詳細に記載されており
安心して契約することができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当は女性の方でしたがとても良い方で見積りから引き渡し迄とてもスムーズに安心してお任せする事が出来ました。
こちらの急な要望にも相談に乗って頂いたり的確なアドバイスを頂いたりして楽しくリフォームを進められて良かったです。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りに来てくれた時の担当者の説明や人柄に好感が持てたし、金額的にも他社より安く納得出来たので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応し
信頼できる会社だと思う

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせの印象がよかった。
見積りが信用ができた。

お客さまのご感想

打ち合わせに議事録を作っていただけなかったため、当初の要望と異なった箇所が数点ある。問題ない部分もありましたがこれはいただけません。

この会社に決めた理由

過去に家族が付き合いのあった会社だから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

結論から言うと今回、こちらの会社さんにお願いして良かったです。
外構：玄関扉、宅配ボックス、屋根テラス設置、庭まわり、コンクリ
内装：階段、手すり、などのリフォームをお願いしました。

施工作業は、解体、大工、壁クロス、左官、電気工事、など
それぞれ職人さんが担当します。様々な方が毎日来ます。
そのスケジュール管理、仕上げチェックなどの監督をするのがこちらの会社さんになります。

他の方のクチコミにもありますが、
職人さんはさまざまな人柄で、作業が仕上がったら帰ります。が
こちらのイメージと違うところが出てきます。
そこを監督していただき
最終チェックでなおしていただくこともありました。助かりました。

またリフォームしたい箇所がいくつか出てくるので、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

明確な見積もり。
デザインの提案が良かった。
担当者の返答も早かった。