リフォーム会社紹介
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東京都・品川区の評判・口コミ（37ページ目）
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お客さまのご感想
不具合があり、また営業マンの態度、言葉遣いには驚いた。ただ、大工さんは一生懸命やってくれたと思う。
この会社に決めた理由
3社のうち残った会社だった。家族がきれいにしたい希望にさからえなかった。
リフォーム会社からの返答
不具合や進捗状況についてご不安をおかけしたことについて、大変申し訳ございませんでした。今回は私共とご家族の皆様との意識の統一が、完全ではないままにリフォームを進めてしまったことが問題だったかと思います。
今後は打ち合わせ内容は全て正確に書面に残すなど、打ち合わせ方法について再確認するための勉強になりました。今後の仕事に活かせるよう努力していく所存です。
何か気になることなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 ダイニング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期まであまり時間がない中での相談だったにもかかわらず、迅速かつ丁寧にご対応頂き、御社に頼んでよかったなと思っています。保証書の発行もご配慮頂き感謝しています。
私の両親が早速家に来たのですが、とても綺麗で中古マンションなのに新築みたいだねと言われました。
大分先にはなりますが、今後もトイレやバスなどもリフォームしたいと思っていますのでその時はご相談させてください。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
金額はもちろん、担当者の対応が迅速かつ丁寧で的確なアドバイスをくれたから（依頼内容に障子の張り替えがあり、小さい子供がいるため破れにくい紙がいいのではとアドバイスくれたのは3社の中でここだけでした）
リフォーム会社からの返答
Ｉです。お忙しい中ご登録ありがとうございます。このたびは御入居前のクロス、クッションフロア、畳襖張替え、コンロ交換などご依頼頂きました。障子の件はお子様のご年齢に関わらず案内をいたしております。ですが、やはり小さなお子様のいる方には「やぶれにく障子紙」は特にお勧めでございます。さほどコストも変わりません。新築のような仕上がりということで大変高い総合評価は身に余る光栄です。今後のトイレ、浴室工事などもぜひ弊社へお声をお掛け下さい。ＬＩＸＩＬ、ＴＯＴＯなど商品研究も欠かしておりません。水回り工事もどうぞ安心してご依頼ください。新居でのお子様の健やかなご成長と家族の皆様のご多幸を心より願っております。 このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 453,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の説明からとても丁寧かつ親身になって相談のっていただきました。 また、施工中も見にきてくださり、急遽お願いしたキッチンの蛇口交換も、即対応頂き、何から何まで大満足です。 次回、リフォーム時もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
メール返信と、対応の早さです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＫです。Ｍです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。追加でご依頼を頂きました水栓のお取替えも、何とか工期内に終わらせる事ができ本当に良かったです。また何かございましたら、お声を掛けて頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｋ、Ｍより）
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に家屋の老朽化箇所が発見されたが、その改善処置に迅速に対応いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
工事費の要素は大きいがホームプロの紹介会社が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
嬉しいご意見をありがとうございます。いただいた言葉を励みに、今後ともお客様のお役に立てるよう努力してまいります。
また何かございましたら、是非弊社にお声掛けていただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,037,715円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・無理にお願いしていた部分もあったが、予定していた日のうちに工事が完了しなかった
・当日になって部品が足りないことが判明した
・クロス貼りが雑であったため、張り替えを要した
この会社に決めた理由
価格について一番がんばってくれたため
リフォーム会社からの返答
Ｍ様の今回の工事につきましては、初歩的な部材不足の為予定の時間内に終わらず大変ご迷惑をおかけ致しました。色々と御予定があってにもかかわらずお時間を取ってしまい申し訳ございませんでした。今後は今回の工事のような事が無いように気を引き締めて行きたいと思います。Ｍ様のご協力有難うございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 430,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
２社相見積でお願いして、総合的に価格で判断したが決定した旨通知した後、価格確認ミスがあったと連絡がきた。部品価格を安く間違えたようで、トータルで調整して金額が高くならないようにはしてくれた。しかし、決めたあとで価格が違っていたというのはフェアではないと思った。家庭の事情や消費税アップなどの関係で、３月中にやりたい旨を現場調査段階で伝え、決めた会社の担当者も発注から２週間程度で施工となるので、３月半ばまでに決めればいいとの話だった。実際はもう少し早く決定したが、その際発注が込み合っていて、３月中の施工は難しいと言われた。結局３１日だけ空いていると言われ、ギリギリ完了できたが、駆け込みで込み合っているなら、いつまでに決めてくれないと無理とか、もう３月中の施工は難しいなどということは発注前に伝えるべき。また工事完了が３月中かどうかで消費税が変わると言われたが、契約時点ではなぜダメなのかと思った。
この会社に決めた理由
トータルの金額。
見積もり段階で誠意を感じたのはもう１社の方だったが、
商品の仕入れ価格や工事費用など、値引きできる分野が各社得意不得意があるようで、こちらとしてはトイレとシャワーの交換だけの工事だったので、金額が少しでも安いほうにした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。見積のミスや私の対応が悪く、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。お客様ご意見を今後に生かしていきたいと思います。色々とご協力頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 157,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
様々な質問・相談にに乗っていただきアドバイスもいただきました ありがとうございました
この会社に決めた理由
迅速なレスポンス 的確なアドバイス 現場作業にこられたかたも丁寧でした
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて何よりです。
また、何かあればぜひご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全ての面で本当に大満足です。担当の方の人柄にはじまり、棟梁の適切なアドバイスと丁寧且つ満足の仕上がりに加えて、作業中の配慮（養生・近隣への挨拶）の徹底。さらには、良心的すぎる価格。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・無理そうな希望（注文）を受け入れてくれた点
（他社では“それは無理ですよ”でおしまいであったのに対し）
・担当の方の人柄のよさと時間厳守の点
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、
恐縮しております。
今後は毎月、情報紙「かわら版」をお届けしたり、
アフターサービスやイベントのお誘い等でご連絡いたしますので
どうか末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。
Ｔ社
代表取締役 Ｏ
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案と実現力が素晴らしく、真摯に対応してくれた事が、高評価につながりました。
この会社に決めた理由
こちらの出した希望に対しての提案が良かった事と、コストダウンの相談にも気持良く対応して頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社にご依頼頂きましてありがとうございました。また、大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
当初から明確な仕様や仮住まいのご手配等、施工側としては大変恵まれた環境で工事を進めることができました。
途中アクシデントによる商品遅延がありましたが、お陰様で無事完工お引渡しをすることができました。
今回は施工対象外となったお部屋でまた機会がございましたらお気軽にお声掛いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは予想以上に大変でしたが、かなり満足しています。職人さんたちもそれぞれ個性的な人が多くて面白かったですし、仕事ぶりにも満足しています。細かなところの仕上げが良かったのと、丁寧な仕事ぶりでした。
最初に対応された営業担当者さん達も、まだ見積の段階から、こちらの希望を聞いて、色々アイデアをだしてくれたことが、貴社へ依頼するきっかけとなりましたが、現場の職人さんにも頑張っていただいたと思っています。
この会社に決めた理由
最初に見積をお願いした段階で、かなり具体的にリフォームのアイデアや細かい箇所の要望を取り入れた見積書だったので
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。キッチン、トイレ、内装などのマンションリフォームをご依頼いただきました。工事中はご不便をおかけすることもあったかと思いますが、リフォームを楽しんでいただいたとお聞きし大変嬉しく思っております。先日は完成ティーパーティーもお手伝いさせていただきました。当日はたくさんの方がいらっしゃってくださり、賑やかなパーティーになりましたね。お知合いでリフォームをご検討の方がいらっしゃいましたらぜひまたお声がけください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,877,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 その他 |
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