東京都・品川区の評判・口コミ（39ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な関連会社の方が出入りされていたけれど、職人さんたちも皆穏やかで礼儀正しくプロ意識をしっかり持っていて気持ちが良かった。Oさんには自分の技量を過不足なくきちんと表した仕事振りに感心しました。これは中々出来る事ではありません。企業は人なりを感じました。社長の人柄でしょう。。。。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から誠意を一番感じたから

お客さまのご感想

1.過剰見積り費用は減額せず、追加費用のみ請求しようとした。(事前説明、確認が不十分。不誠実。) 2.トイレは二口コンセントではなく、とりあえずと一口をつけたまま。戸当たりも工事中に無いことに気づきまた来るとそのまま。(工事が中途半端) 3.振込み完了した途端、不具合等何度連絡しても反応なし。4.担当者からは金も払わないのに要求ばかりのような発言もあった。(不具合は自ら見つけ対応すべき) 5.上司の方に相談したところ、責任をもって対応するとのこと。家族の体調が治り次第連絡すると申し出たが、体調不良が長引き連絡ができなかった。結局、フォローもなく、現在もトイレコンセントはタコ足配線、ドアは壁にぶつかる状態のまま。6.報復あったら怖いので今まで評価しなかった。来客時にトイレが恥ずかしいし、気持ちがおさまらないので今更ながら実施した。職人さんの腕は確かだったがもう二度と頼まない。

この会社に決めた理由

他社より高かったが、総合的にやって貰えるのと、引越しに合わせ直ぐに対応が可能だった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談にも真摯にのって頂き、また提案も非常に具体的で的確でした。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

一番提案力が有り、また相見積もりにも快く答えてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望もしっかりと汲み取っていただき担当の方には本当に頑張っていただきました。紆余曲折ありましたが、最後までお付き合いいただいて感謝の気持ちです。贅沢を言うならばプロとしてもう少し主体的にアドバイス頂けたら最高でした。

この会社に決めた理由

担当者が第1回目の下見の際に事前準備をしっかりしてお越しになった点、また実直そうな人柄に思えたから。見積もりも他社に比べてきめ細やかで、精査された内容に思えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回 どこに頼んでいいのやら　逡巡していたところで、いい業者に巡り合えて ラッキーでした。
これからも 長い付き合いよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の応対が良かった。
現場見積りで 他社に比べて 不良箇所写真を見ながらの説明が わかりやすく、価格、内容も納得のいくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイス、ニーズに合わせたご対応、相談しやすさ、
低価格、すべてで満足しました。これからまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

相談しやすさ、ご対応の早さ、現地確認際の大体のお見積もり価格の提示などで、経験が豊富だと感じ、安心できました。
リフォームの計画に関して日々変更する我々にご丁寧に対応して頂いた点など、ご担当のO専務様に感謝致します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性で話しやすくて良かったです。仕事もてきぱきとしっかりやっていただいて信頼できました。

この会社に決めた理由

会社の評価が良かった。会社が家から遠くない場所にあり、ショウルームを実際に見に行けて会社内容を知ることが出来た。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いったん完了した後に、水はけが悪くて結局再リホームをお願いする事となり、追加料金がかかった。最初の設計案の際にそうなることが分かっていれば、教えてほしかった。結果、予算を上回り残念だった。最後は、満足な形に仕上がったと思います。今後、故障等なにかあった時の対応に期待したいです。

この会社に決めた理由

すばやい返信と対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
細かい事にも迅速・丁寧に対応いただき感謝しております。
また、急なプラン変更にも柔軟に対応していただいた対応力はさすがでした。
後は、設備・仕様でコストダウンを意識したことや、逆にコストアップのご提案も、もっと積極的にご説明・ご提案頂ければ、良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格は、決して安いわけではありませんでしたが、総合的に判断して一番頼りになり、満足できそうな会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応に好感が持てました。私の立場になって親身に考えてくださいました。工期も短くスムースでした。ただ、配管のための床の改修のしかたが間違っていたように思います。
調査をもっと詳細にやれば、基礎床に穴をあけずに、全部はがして張り替えられたと思います。

この会社に決めた理由

数社比較して、金額が安かった。担当者の対応が良かった。
住宅の工事は女性の担当者のほうが、住まいの感覚をきちんと持って対応されていると思いました。