東京都・品川区の評判・口コミ（40ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

築年数が経っている難しい鉄骨造・木造の混合構造に対して的確な施工と丁寧な対応で施主の希望とおりに工事を完遂して頂き本当に満足しております。
4歳の長男にプレゼントを買ってくださったりと現場の職人、担当者に感謝しております。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄と価格。
現場施工担当の人柄。
大事な我が家をリフォームする時はこれが一番かと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
新築のマンションの入居前リフォームということで、
私たち夫婦も初めての経験で戸惑うことが多かったのですが
質問には電話やメールで迅速にお答えいただき、
また対面での打合せでも丁寧に懸念点などをアドバイスいただき
大変助かりました。
当初は、見積もり価格が他社よりもかなり安かったため、
仕上がりに不安を感じていましたが、
実際は大満足の結果で、壁の段差もわからないレベルで仕上げて
いただき、本当に感謝してます。お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

複数に問い合わせを行った際に、一番初めに対応いただけ、
また他社と比較した結果、見積もりも一番安く、
見積もりの内容も明快でわかりやすかった。
また、実際に物件を見ていただいた際に、他社では
「難しい」といわれた壁の段差についても平らにすることが
可能、などの提案をおこなってくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工時期が延びてしまったにもかかわらず親身に相談にのっていただきありがとうございました。
無事、自転車置き場と花壇が完成し、小さな庭も広々としました。

この会社に決めた理由

親身に相談にのっていただいたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントすべてが当てはまりますが、最終的に予想以上にきれいに仕上げて頂けたことに満足しています。担当者が現場を丁寧にチェックし、作業担当者への指示も的確にしていただけました。追加でお願いした箇所も迅速、誠実に対応して頂きました。毎日の作業の段取りもよく丁寧で、予定より早く終了しました。難しい隣人への対応もしっかりしていただけましたので、クレームもなく助かりました。

この会社に決めた理由

価格と、ご担当の方の丁寧な説明に納得したため。
ホームプロでの実績が少なく、はじめは迷いましたが、担当のご説明で安心して依頼することにしました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

自宅のそばだから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームだったので、わからないことだらけで不安だったのですが、担当者の方の対応がとても丁寧かつ適切で、下見もきちんとして下さり、私たちの希望を汲み取ったうえでより良い提案もして下さり、安心して施工をお願いすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
下見の丁寧さ。
見積もり内容と提案事項の良さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応もていねいで、近隣への配慮も行き届いていました。仕上がりも充分に満足のいくものでした。ただし、工事中にベランダなどの防水工事が必要ではないかといわれましたので、新しく追加の見積もりをしてもらいました。これは、最初の見積もりのときに家の全部を詳しく見ていただかなかった私の手落ちでしたが、素人にはどんな部分の工事か必要なのかはわかりませんので、事前にアドバイスがいただけたら、もっとよかったと思います。

この会社に決めた理由

内容や価格が妥当だと思ったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの工事をしていただき感謝しております。特に納期について、途中で追加工事をお願いしたにも関わらず間に合わせていただき大変助かりました。初めての住宅購入＆リフォームでわからないことだらけでしたが、担当の方が迅速かつ知識豊富で、相談しやすいお人柄でもあったため、発注工事以外のことも含めご助言をいただくことができ心強かったです。また現場で作業された方々も親切で感じが良かったです。どうもありがとうございました。今後ともお付き合いさせていただきたくよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当初はサイトの口コミを、最終的にはご担当の印象とお見積り内容を判断基準としました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工完了後のさまざまな質問に丁寧に対応いただきましてありがとうございました。
毎回遠い地域から来て頂いてありがとうございます。

ですが、施行までの期間の各種質問に対しての回答に時間がかかってしまうことが多かったのが残念でした。

この会社に決めた理由

製品の割引率がとても高く費用が他社よりかなり安かったがことが原因です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足な結果で、貴社に決めてよかったです。

この会社に決めた理由

迅速な連絡と対応、適切なプロとしての説明