リフォーム会社紹介
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東京都・渋谷区の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミ一覧 86,867件の評価・クチコミを公開中！
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真摯に相談に乗ってくれたと思う。但し、作業の仕上げは雑な箇所が目についた。工期も非常に遅れた。
この会社に決めた理由
評価が高かった。
大規模な改修にも対応していた。
リクエストに真摯に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工管理や仕上がりにつきご満足いただけるリフォームとなりませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、
より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に真摯に対応いただき、感謝します。
おかげ様で納得いくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の打合せから親切でわかりやすい対応でした。
リフォーム会社からの返答
A様
この度は弊社にてご用命頂きまして誠にありがとうございました！
A様にとってご満足頂けるお住まいをご提供でき大変嬉しく思います。
A様とお会いすることができ、
元大工として住まいをご提案・ご提供できなによりでございます。
お打合せの際にいつも笑顔にて対応下さるA様ご夫婦がとても素敵でした。
私自身も大変楽しくお打合せをさせて頂きました。
家造りに関しましてはお住まいになられてからが始めてスタートになりますので、
これからも末永く弊社をお頼りくださいませ！
A様にとって一生のパートナーとしてお力添えをさせて頂きます！
これからも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事開始からの経過の報告がとても緩慢で不安になった。総じて言うと契約前の対応は早く竣工の説明や仕事も丁寧だが、工事中の対応に不満がある。
この会社に決めた理由
見積もりも早く十分勉強して頂き要望を聞き入れて下さり説明もはやかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事開始からの経過報告にご不満が残る結果となり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回は特に、県外・遠方にいらっしゃるなかでの施工進捗報告として、日々、より一層、密にご報告させて頂くべきでした。今後、同様のご意見を賜りませんよう、再発防止に努めてまいります。率直なご意見を頂き、ありがとうございました。今後のアフターメンテナンスでも、気になる点はお気軽に仰ってください。引き続き、永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと提案をしていただき、他社と比べてかなり迅速で、無駄がないと思いました。
信頼を持つことができました。
また、何かあったら是非ご相談させていただきたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当していただいた方の説明が分かりやすく、対応も早く、価格交渉にも応じて頂き
信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価をご登録いただきまして誠にありがとうございます。また、大変高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は、ご家族の想い出のつまったご実家の改装工事をお任せいただきました。お打合せの際には、築年数などもふまえて将来的なご相談もいただきましたので、グループの不動産会社と連携し多面的なご提案をさせていただきながら、わかりやすいご説明を心掛けました。
この度「大変満足」の評価をいただき、お客様の「想い」にお応え出来たことを大変うれしく思います。
今後とも、お客様のお気持ちに寄り添えるよう努めてまいりますので、「住まいのパートナー」として末永くお付き合いをいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
やってもらいたかった事とやってくれたことにずれがあった。それは業界の常識があることが素人にはわからない事に原因があるように思う。工事直前に部分的な変更（ツートーンにすることや車庫の工事は必要ない事などを）をお願いしたが専門家としての見解を通うされた。もっと有効な資金配分ができたのではないかと思う。
この会社に決めた理由
やや割安だったのと誠実そうだったので。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 778,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
じつはまだ完了していません。理由はいくつかありますが、こちらの要求が多かったこともありますし、施行に満足いかなかった点もあります。それでも全体的には丁寧に対応頂き、費用も抑えて頂くよう配慮頂いたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が比較的高かったこともありますが、実際に面談して具体的な案もお示し頂いた点が良かったと思います。こちらの希望に応えてくださると感じられました。
リフォーム会社からの返答
色々お世話になり誠に有難うございます。
また追加の工事も頂戴致しまして有難う御座います。
残りの工事も今まで以上に頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをお願いする前は、担当者さんのお人柄はあまり気にしていなかったのですが、実際はここが非常に重要でした。
設計や施工の段階での変更のご相談などがたいへんしやすく、結果、満足のいくリフォームになりました。
メール対応や、現場写真の送付なども早く、現場から遠くても安心してお任せすることができました。
ほぼ大満足なのですが、ほんの少しだけ職人さんの仕上げで気になる部分があり、そこだけがマイナスです。（すぐに対処していただけましたが）
今後、別のリフォームもお願いするつもりです。
こちらにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場と自宅が離れており、メールや写真などでの連絡がスムーズであることが一番の条件でした。
3社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんの対応が一番早く、且つ、こちらの意向を完全に理解してくださっていたことが契約の決め手です。
◆リフォームの目的、住む人のことなど、契約前に丁寧なヒアリングがあり、安心感がありました。
◆こちらとしてもなかなか言いにくい限られた予算のことなど、気持ちを汲み取っていただき、臨機応変に対処していただけると思いました。
◆担当者さんがみなさんオシャレで清潔感がありました。リフォーム、リノベーションに関わる方のセンスは重要だと思いますので。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は数あるリノベーション会社の中から当社にご依頼を頂きありがとうございました！
温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご評価頂くポイントが「人」とはこれ以上ない喜びです。
お施主様、お住まい頂く方の事を考えて、思いを馳せ、
設計/監督/職人が一丸となりサポートをさせて頂きました。
永く、大切に、愛を持って、お住まい頂けますと一同大変嬉しく思います。
素敵な住まいは、素敵な空間となり、素敵な人を集めます。
笑顔が絶えない素敵な時間をお過ごしください！
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,194,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記と同じ
この会社に決めた理由
他２社の相見積もりを取りましたが、この会社が一番頑張って安い価格を出してくれた。また、担当者が本当に親身になり見積もりも技術者同伴して何度も来宅、こちらが納得行く説明をしてくれた（他社は余り熱心には見えなかった）
色々と些細な問題も有りましたが、担当のT氏が、上手くカバーしてくれたので、
満足という評価にしました。（1/10現在、若干の手直しも有りますが迅速対応（1/12）はしてくれています）ただただ担当T氏の努力の賜物であります。
リフォーム会社からの返答
色々行き違いがあり完了が遅れました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 818,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がしっかりと説明してくたさり、納得のいくリフォームが希望の日時で完成しました。
お陰様で快適に暮らしています。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
細かな要望に対応してくださりました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。無事に快適リフォームのお手伝いや安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,287,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 |
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