東京都・渋谷区の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良い対応を頂き、お願いして良かったです。
次に何か案件が出てきたら相談したいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロ内でのやり取りのレスポンスが良かったこと。
概ねの依頼事項を伝えた際、概算見積りを提示頂けたこと。
概算見積りが他社よりも安かったこと。
会社が比較的近所であることから、地元の相談出来る工務店と成り得ると考えたことから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

配管工事もありましたが、最短でお風呂も利用でき助かりました。途中経過も確認できたので良かったです。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

変更点などの対応が早く、見積もりの出し方にも信頼がもてた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい案件にも関わらず丁寧に対応し管理会社への工事連絡なども自ら連絡をしてくださり、忙しい中では非常に助かりました。

この会社に決めた理由

ニーズを細かく聞いてくれた
やりとりが丁寧

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室の換気扇が壊れ止まらなくなってしまったのをその場で修理して頂いた。
担当者の専門知識と人柄からくる安心感で即依頼した。
即日修理までして頂けるとは思っていなかったので非常に助かった。
更に、修理代金も格安で助かりました。

この会社に決めた理由

緊急工事の依頼に即刻対応していただいた事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

限られた施工日に対してのコストは大変満足です。
が、施工日が守られればの話です。
施工日は守らず(結局、できるとは言い切らず、匂わせで取り掛かり、結果間に合わず。
更にはクオリティも低く、２度、３度とやり直し。)
到底納得できません。
自宅ならばまだしも(自分が我慢すれば済むだけなので)店舗の施工でどうしても定休日に間に合わせて欲しかった。それを前提で募集をして、比較し、取り掛かって頂きましたが(１２月は繁忙期のため)結果は残念至極。
応対は早く、リカバリーはスピーディーに行っては頂きましたが、施工に入る度新たな問題も出る始末で正直疲れました。
改善を期待しますが二度とお願いしたくないです。

この会社に決めた理由

限られた施工日に対してのコストと約束。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何よりも営業さんが誠実なところが好感持てました。うちの犬も懐いてましたし(笑)
私の要望にも一つ一つしっかり応えてくれました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コストや営業さんの対応で決めました。

お客さまのご感想

工事内容に対して客への事前の説明・確認不足が多すぎる。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安だったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

他に紹介してもらえた会社が無く、１社だけだったから、選択の余地がなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装を担当された職人さんのマナー、工事期間中の対応・配慮が素晴らしく、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

見積書の記載が詳細であり、塗布面積の算出が正確であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。洗面スペースが見違える様になり快適に使用しています。

この会社に決めた理由

前回キッチンの見積もりを頂いた時（この時は結局工事自体の延期を決定）も今回
も担当の方の対応が適切で誠実な印象を受けた。