リフォーム会社紹介
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東京都・渋谷区の評判・口コミ（10ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積金額相違などもあったが、担当の方の丁寧な対応と人柄や提案力で満足しています
現場の施工のクオリティは高いとはいえない
この会社に決めた理由
HPのブログで実績を見れた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご自宅のリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 施工に関して、頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後改善を徹底して参ります。 率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますが、 気になる箇所がございましたら何なりとお申しつけくださいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションのリフォームをありがとうございました。
営業担当の方、現場を監督される方、そして職人さんたちがどの方も、「良いリフォームをしたい」という思いで取り組んで下さっていることが伝わり、嬉しかったです。
最後まで、こちらの希望を極力かなえてくれようと尽力してくださり、夫婦ともども大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロからご紹介いただいた中から3社ほど現調にいらしていただきました。
・現調の際たまたま、担当の方にお客様から現場の手直しを依頼する電話が入りました。
すぐに現場の職人さんに電話をされたのですが、既に帰途についていた職人さんが特に不満も無く現場に戻られる様子を横で聞いていて、「職人さんとのリレーションが良いな」と思ったことが一番の理由です。
・また見積もりの金額を比較してこちらの会社が気になり始めました。他社と比較して、安い印象を持ちました。
・その後、ホームプロのサイトを熟読し、お客様のコメントが良いことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき嬉しく思います！
業者の私たちに隔たりなく親切に迎え入れてくださり、とても良い環境でリフォームすることが出来ました。ご夫婦のお心遣いにむしろ感謝しております。本当にありがとうございました。
修繕ヶ所がまだ残っておりますが引き続きどうぞよろしくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました！今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,218,264円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
狭小地で足場の架設や作業スペースの確保で大変ななか、きちんと対応していただけたと思っています。1人ひとりの職人の能力の高さと凄さを見せていただきました。
施工にあたっては、当初、図面で仕上がりの確認をしてから工事を進めるつもりでいたのですが、検討用に図面を作成すると、料金もその分上昇するといわれ、止むを得ず図面無しで現場での口頭のやり取りを重ねる形となりました。
私はたまたま建築関係の知識が、一般の方よりあったので、対応できたのですが、自分で家に合う商材を探し、素材を調べ、更にショールームに出向いてメーカーと協議したり、更に素材見本を自分で取り寄せて比較検討するといった手間は、相当な負担となりました。でも、これって考えようで、経験が浅いコーディネイターさんから杓子定規な提案をされて無難な所で妥協するといったことをせずに済んだとも言えるので、結果的には良かったのかも知れません。
この会社に決めた理由
狭小地で難しい施工環境であったにもかかわらず、担当者の方のご経験等から色々な提案をいただけたこと。それから価格が他社と比べ安かったことなどです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変喜んで頂き大変光栄でございます。 お客様に喜んで頂ける事が何よりもやりがいを感じます。 今後も何かお困りなことなどございましたら、是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
ほかの会社では敬遠されるような細かい工事も、素早く対応してくださり、お願いして
本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
賃借人が出た後のハウスクリーニング等をお願いしました。
ほかの会社では嫌がれるような細かい工事にも、素早く対応してくださいました。
ホームプロさんでの評価が高かったことも、お願いした理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
特に、仕上がりに「大変満足」の評価を頂き大変うれしく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 222,615円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な対応で助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の信頼感
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事に関わらせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様と細かく連携をしながら日程等組ませていただき、終えることができました。
リフォームのイメージも具体的に指示してくださり、より明確に進めることができました。
お客様のご要望にお応えしていけるよう、今後も努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく施工をしてもらえた。
この会社に決めた理由
・社長自ら見積もりに来てくださり適切なアドバイスをしてもらえた。
・数社に見積もりをいただいたが、一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は御用命に預かり誠に有難う御座いました。
認識の違いが御座いましてご迷惑をお掛け致しました。
今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも丁寧で、期日より早く終わることが出来ました。有難うございました。
この会社に決めた理由
営業の方の見積対応が早く、変更希望などにもすぐに対応して頂けたので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はE様のご自宅のリフォームを私にお任せくださり誠にありがとうございました。洋室を和室（畳敷）にされたいとのことでお話しを頂き、工事中は工事がしやすいようにご家財の移動や仮住まい等色々とご協力下さり誠にありがとうございました。お礼申し上げます。最終畳にしてよかったとおっしゃっていただけたこととても嬉しく思っております。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に最初から最後まで私たちの要望に寄り添い、より良い物をという思いが伝わり、感動しました。
担当者の方をはじめ、職人さんお一人お一人が我が家の為に最善を尽くして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かの際はこちらの会社にお世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた際の担当者様のお人柄、提案内容、また料金も納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
T様、この度は大切なご自宅のリフォームを私共にお任せくださりありがとうございました。戸建の２Fの全面的なリフォーム工事ということで約1か月間の工事中は色々とご不便おかけしたかと存じますが、いつも温かく迎えて頂き、とてもありがたかったです。工事が完了した際、『工事が終わったことはうれしいけど皆さんにお会いできなくなるのはさみしいです。』と仰っていただけた言葉が胸に残っております。職人一同、本当に感謝申し上げます。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちの様々な要望に対して丁寧に対応していただきとても感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方に丁寧で分かりやすい説明をしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。リフォームでのお打ち合わせでは実際にまだ目に見えない完成のイメージの共有が大切かと思いますので、出来る限りお客様とイメージのすり合わせができるようにと意識しながら進めさせていただいております。また生活する中でお困り事がございましたら、お声掛けくださいませ。改善のお手伝いをさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数の施工方法を提案くださり、対応もきめ細やかで信頼出来る会社さんです。
前日には近所への挨拶まわりなど、配慮してくださり連絡も細やかです。
施工当日も監督としてチェックも細かく対応してくださいました。ただ職人さんが昔気質のベテランさんでとても気持ちの良い方々ではあるのですが、仕上りには満足していますが、少し養生が簡易だったところだけが今後改善してもらえると良いと思いました。
この会社に決めた理由
ご担当者の方の提案の質と対応に安心でき、お願いしました。わからないところは、わかるまで事例写真や絵を描いて説明してくださいました。
また、様々な角度から良い施工方法を探ってくださり、発注側はメリット、デメリットを比較しながら選択する事が出来るはとても良かったです。ご担当者さんの知識も安心できる要素の１つでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。今回はお子様の安全及び室内の意匠面という難しい課題の中、お客様と密にご連絡出来たことが今回の仕上がりの満足につながり、弊社と致しましても非常に良い経験となりました。お客様の快適生活のお役に立てたことを社員一同嬉しく思います。施工中の家全体のケアが行き届いていなかった部分があり大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後ともご不明点など御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
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