リビング・東京都・中野区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても満足できる仕上がりでした。
担当の方にも大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

とてもわかりやすく説明してくれたことと、お話をしやすい雰囲気の方だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２週間という短い工期の中で真摯に対応していただき大変満足しております。
建築化照明（間接照明）に個人的な拘りがあったため、工期中に断面スケッチ等を書いたのですが、迅速に対応していただき、かつ最後は照明を取り付けた後に現地確認してから仕上げをして頂く段取りまでして頂いたので大変満足です。金額に関しても大変満足でした。まだリフォームしたいなと思っている箇所がありますので、機会があればまたお願いしたいなと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、かつ、一級建築士及び２級建築士等の有資格者がいたことも決め手となりました。デザイン性の部分でも個人的な拘りがあったため、それを理解して頂けることが出来ると思いましたし、型番等の候補を上げて頂く際にセンスの良いモノをピックアップしていただけるかなと思ったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい住まいになり、大満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績の多さ。
職人さんを多く抱えてらっしゃること。
近所であること。
ご担当者や社長のお人柄や姿勢など。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも、その都度快くこちらの要望や変更を丁寧に聞いて、専門的な立場からの意見やこちらの好みを理解しての提案をしていただきました。それでも、予算の範囲内で、こちらの理想が全てつまった家のリフォームができました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

お客さまのご感想

本当にがっかりです。酷い監理です。
１　三階のクロス工事後、あと片付けはされていなく、木くずだらけの部屋でした。
２　石膏ボードにアンカーを打たずに、直接木ねじで固定した為、洗濯機置き場の引き戸が、　ねじの部分からすっぽりととれ外れてしまいました。
３　いたるところで仕上げが間に合わず、営業担当が、戸を取り付けたり、器具を設置した　
　り、配線を直したりしていました。
４　完了予定期日が、９月１７日でした。変更箇所があったにせよ、１１月１２日の完工は、　大幅な遅れです。
　１つの工程が、終了したごとに確認が行われておらず、このような事態を招いた。上役のかたからの謝罪はありましたが、謝っていただいたところで、時間は戻ってきません。いやな思いをした気持ちは晴れません。たぶん一生に一度である大幅なリフォームだっただけに、残念で仕方ありません。本当にがっかりです。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。ホームプロの評価が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
水漏れ事故の復旧作業という事もあり、第三者も関わったため大変だったと思いますが、適切で素早い対応 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早く対応していただけましたし。簡潔な説明 見積書も理解しやすかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりには大変満足しています。希望をお伝えした際にも的確なアドバイスや実現の可否を即答していただけたので、依頼内容を明確にすることができるとともに工事開始までの期間を短縮できたと思います。当方の希望を可能な限り実現していただいきありがとうございました。
ひとつだけ難点を申し上げますと、ハウスクリーニングは値段に合わないと思いました。
引越しの際、床の拭き掃除や浴室の棚の石鹸カスなどの除去などをしなければならないなど、気になるところが多数ありました。空室なのでもっと行き届いたクリーニングをしていただけるとより満足したと思います。

この会社に決めた理由

バリ風のリフォームの実績が気に入ったから
予算が想定内であったから
担当者の対応がよかったから…などなど

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

工事中の確認など、画像を送ってもらいながらの対応もイメージしやすく感謝です。

リフォームの機会があれば、またご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

予算と納期を実現してくれそうだったから。
要望への対応が早かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても良いリフォーム会社さんだと思います。
今回は事業用物件のリフォームをお願いしましたが社長は人柄が良く、いつも相談にのってくれます。
こちらが期待した以上の内容で仕上げていただきました。築50年のボロ戸建が素敵な味のある和風戸建になりました。
施工を担当した職人も親方と呼ばれる感じの経験豊富そうな方達ばかりで安心して任せられました。
わたしの希望が細かく、わがままもたくさん聞いていただけました。
ちょっと工事内容の漏れが一部ありましたが、すぐに追加してやっていただけたので気になりませんでした。
今後も事業拡大のために店舗内装をやる予定ですが、間違いなくこちらのリフォーム屋さんにお願いしようと思ってます。
長く付き合える良いリフォーム屋さんに出会えました。社員職人の皆さんわたしのお父さんと同じくらいの年か、とても優しくて親切です。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が一番納得できるものだった。
見積もりの提出が一番早かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
満足のいくリフォームができ感謝しております。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると感じたから。
ホームプロでのクチコミ評価が良かったから。