リビング・東京都の評判・口コミ（88ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内装工事がなかなか進まず、心配しましたが、予定通り出来ました。納期がせまり、バタバタして作ったような気がします。

この会社に決めた理由

満足のいく価格、担当者の説得力、一つ一つの部屋をはかり、こまかく価格を表示、部屋全体をフローリングするので、仮住まいをさがしてもらい、大変助かりました。出来あがりも満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただきました。丁寧な説明でわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

高齢者に配慮した説明だったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが2人で来てくれるので、分からないことも直ぐに説明してくれます。
対応が早くショールーム回り等の段取りや見積りの直しもすごい早かったです。
工事の説明も丁寧でわかりやすかったです。
途中プランナーの方が代わりましたが安心して任せていられました。
現在3ヶ月住んでますが全く問題無いです。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

4社見積りをとりましたが、こちらだけが引っ越し業者と家具の預かり及び粗大ゴミの処理業者の紹介と区の補助金も調べてくれました。
そして一番価格が安かったです！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりは正直言ってそれほど早いとは思わなかったのですが（他社でとにかく早いところがありました）、こちらからの提案に対して何度も見積もりを出してくれました。施工日数も2日間で終わりました。出来上がりもとても満足です。担当の女性は親しみやすく何でもお聞きすることができて本当によかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからたくさん紹介して頂き、評価が高い会社を３社選び見積もりをお願いしました。工事内容はほとんど同じであるのに金額の差が大きくて驚きました。
こちらの会社さんはとても良心的な金額で、しかも担当の女性もとても話しやすく何度も相談させて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

地元密着の丁寧なきめ細かい対応と、オープンな価格設定で安心して施工をお願いできました。

この会社に決めた理由

対応が速く、見積り額も施工内容からすると、納得の価格でした。施工中の変更についても細かく説明して頂き安心でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

水回り/内装全般のリフォームをお願いしました。住みながらの工事でしたが、施工管理担当の方が常駐していたこともあり、大きなストレスを感じることなく過ごすことができました。最終的に費用/工期とも当初の予定通りに納まりホッとしています。契約前から工事終了までコンセンサスを大事にする姿勢が一貫していたので、安心してお任せすることができました。次の機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミの内容、見積りの金額、現地調査の印象、質問に対する回答などから総合的に判断しました。金額にあまり差のない2社で最後まで迷いましたが、細かい点も含めしつこいくらいに質問を重ねる中、顧客担当の方から常に過不足のない明解な説明をいただいたことが最後の一押しとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても満足のいくリフォームをありがとうございました。
見積もりの時からとても丁寧に分かりやすい説明をして頂き、安心してお願い出来ました。
予算内で出来るように色々と提案もして頂けたので納得のいく金額でした。
住んだままでのリフォームで荷物や家具の移動も大変ではありましたが、スケジュールを確認しながらスムーズに出来たと思っています。
施工中の追加などにも快く対応して頂き助かりました。
何かあった時にはまたお願いしようと思っています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時に他社に比べてとても細かく、分かりやすく説明して頂けたので契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・終始、懇切丁寧にご対応頂き、プロならではの細やかなアドバイスを頂くことが出来ました。使い勝手も含めて先回りして考えて頂き大変助かりました。
・工事中もこまめに報告を下さり、途中段階での細かな変更にもスピーディーに対応頂きました。
・仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の方が知識経験が豊富で、安心してお任せ出来ると感じたため。
・現地調査や見積のご連絡がこまめでスピーディーであり、信頼できると感じたため。
・見積の内容も丁寧で分かりやすいものだったため。

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応いただきありがとうございます。うまく意思疎通ができず、追加の工事や見積書の修正をお願いしてしまいましたが、期間内に引き渡しまで完了してくださったこと、大変感謝しております。また大規模な修繕が必要になりましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

プラン、値段の面が特によかったです