リビング・東京都の評判・口コミ（361ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リビングの拡張工事、キッチン仕切り壁の撤去とガラスパネル設置、洋室のクロス張替え、ルーフバルコニーの旧配管の撤去…等々、ご相談しているうちにあれもこれもと欲張りなリフォームになってしまいましたが、私どもの要望に真摯に向き合って下さり、結果こちらの想像以上に素晴らしい家が完成しました。本当に有難うございました。暑い最中何度も足を運んで頂き、細部まで丁寧に仕上げて下さったご担当者の方々に、心より御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

一番の決め手はご担当者の方の丁寧な説明とお人柄ですが、見積り依頼をした際の迅速なご対応と、詳細で分かりやすい見積書に好感が持てたこと、又、価格もなんとかこちらの希望額以内に収めて下さったことも大きな要因です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。キレイな仕上がりにとても満足しています。途中の追加工事にも対応していただきとても助かりました。ちょっと追加料金が高かったかなと思いましたが・・・。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。ホームプロでの実績が多いから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めての経験で、こちら側に慣れていないところがたくさんあり、ご迷惑をおかけしたかもしれません。現在は、ほぼ思った通りの仕上がりとなり、風通しもよくなって満足しています。

この会社に決めた理由

沢山ある会社のメッセージの中で、こちらの会社のメッセージ内容が今回の工事について一番具体的に記載されていたからです。

お客さまのご感想

皆さん、とても丁寧で気持ちの良い方ばかりでした。今回、インプラスは冬の結露対策、夏の暑さの軽減を目的に依頼いたしました。知らなかったエコポイントも効く様で、ラッキーでした。その手続きも全てお世話になりました。始め、見積もりをお願いしてから、数日で返答を頂けると思っていましたが、一週間くらいして、こちらからお尋ねすると、翌日送られました。いつ頃見積もりが出そうかをお知らせいただけると、より安心したと思います。その点についても、すぐ対処はしてくださったので、総合的には満足していて、また今後もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりのため初めていらしたときに、工事内容の的確な御説明に納得して、信頼してお願いできそう、と思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の見積内容が正確で適切なアドバイスもあり、安心して依頼できました。次の物件があれば又お願いしたいと思う程です。

この会社に決めた理由

他社と見積比較した際、見積もれがなく正確な工事項目と妥当な価格であった。又提案の内容が良くできていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにはとても満足しております。初めてのリフォームでわからない事ばかりで、細かい物など半分委ねる形になってしまいましたがどれもイメージ違いというものがなく、お任せして間違いなかったと思っております。キッチンプランも何度も変更をお願いしても、担当のSさんは嫌な顔もせず納得いくまでいいですよ、っておっしゃってくださいました。お陰で様で大満足のキッチンが出来上がりました。職人さん達も皆さん感じがよく、リフォーム中にお邪魔するのも嫌じゃありませんでした。ありがとうございました。次のリフォーム工事もお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄がとても良いところと、お話をしていて押し付けてこないところが良かったです。また、こちらは珪藻土と無垢のフローリングを数多く施工してらっしゃるということだったので施工をお願いいたしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は親身になっていただきました。震災の影響もあり、竣工が大幅に遅れた点がやや不満でした。

この会社に決めた理由

担当者の熱心なところと価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事は非常に丁寧に仕上がっており、一点植物にダメージが出た以外は大変良かった。大変信頼も置けた。価格は高かった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。誠実さ等信頼感。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初話していたものから内容としては大きく変わり、見積もりも何度もし直してもらいました。自分たちのやりたいことに対して、できること、できないことを一つ一つ丁寧に説明してくださり、納得した上で全てを決められたので良かったです。ただ、引越当日にガスが使えなかったり、窓リフォーム後にカーテンが取り付けられない等、段取り、工事管理には改善の余地があるのかな、と思いました。誠意を持って対応しただいた（一部はまだ完了していませんが）ので、最終的には非常に満足しています。

この会社に決めた理由

最初に自分たちが話していた内容は基にしながら、それ以上のものを唯一提案してくれたのがＨ社さんでした。担当の方の提案も非常にデザイン・価格的にも満足できたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ自分が気づいていないところをアドバイスいただいたり、小まめに確認されたりして、とても頼りになる担当者です。誠実さや情熱を感じるので、これからゆとりがでてきたら、またお願いしたいです。満足です。

この会社に決めた理由

担当者のよさと予算内に収まることです。