リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（361ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社のプロフィールにも「人柄いちばん」とある通り、一貫して丁寧で気配りの行き届いた対応をしていただきました。中古物件の入居前工事でしたので、立ち合いはほとんど出来ませんでしたが、工事期間の約２週間の間、随時状況やスケジュールの変更を連絡していただいたので、全く不安はありませんでした。床材やクロス、幅木などの材料を大変細かく指定しましたので、面倒な作業になったと思いますが、完工後にその辺りにも気を配って職人さんの手配をしていただいていたと聞き、こちらの要望をしっかり理解したお気遣いをいただいていたと改めて感じました。扉の建付けや網戸の破れなどの細かい部分も、個別に細かく対応を考えていただけたので、予算の都合からも大変ありがたかったです。今回の仕上がりに満足していることはもちろん、今後も住居に関する心強いパートナーとしてお付き合いさせていただきたいと思える工事でした。
この会社に決めた理由
まずは会社の得意分野、規模などが希望に見合ったことと、過去の評価が高かったことで興味を惹かれました。さらにその後のやり取りの中で、こちらの要望をしっかり聞いていただけたことと、丁寧で良心的な見積もりを出していただけたことで依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
住む空間に対しての「イメージ」が、私たちにはあまり無い発想でのスタートでした。すごく興味深い内容で、打ち合わせも回数を重ねる度に、完成が待ち遠しくなり、楽しく気持ちよくお仕事をさせて頂きました。多岐に渡りお気遣い頂き、職人さんも一生懸命期待に応えてくれた結果、素晴らしい空間になりました。センスと言われる感性の面で非常に勉強になりました。壁紙や枠の色、畳縁の柄、その他全ての色の組み合わせが綺麗で、各々の空間に意味を持たせて、配色は多種でもシンプルさを感じる事ができるといった住空間が出来ました。今回の工事に関して、色々とご心配をお掛けした事もあったかと思いますが今後ともどうぞ宜しくお願い致します。完工しての感想でも、「大変満足」とご満足頂けて光栄に思います。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大変キレイに仕上げていただきました。賃貸用のリフォームでしたが、おかげさまですぐ借主がみつかりました。洗面所の温度調整弁の交換など、急なお願いにもすばやく対応していただき、助かりました。一点、リビングの窓にカーテンレールをつけていただけるはずだったのが、つけてもらえてなかったのが残念でした。（Ｆ社さんと確認の後、つけてないことに、後から気づきました。サービスということだったし、賃貸の借主が自身でつけられるとのことなので、特にこちらに支障はないのですが、つけてくださるとのことだったので、少し残念な気持ちになりました)
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、一番コストパフォーマンスがよかったので。
リフォーム会社からの返答
すぐ借主様が決まったとのこと、当社としても嬉しい限りです。ただ、カーテンレールの件は申し訳ございませんでした。打ち合わせ内容はしっかり書面に残すように心掛けてはおりますが、それが徹底できていなかったようです。今後は更に気を付けて徹底して参ります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,284,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりまして誠にありがとうございました。照明配線工事という事で、壁紙の貼り替えを伴う工事となりましたが、お客様のご協力のおかげで無事施工を完了する事ができました。お近くでございますので、これからもお気軽にお声をお掛け頂ければ幸いに存じます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 281,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
責任者のSさんがほぼ毎日来て下さり現場のチェックや業者の方と密に連絡をして下さったので、安心して工事を任せられると共に工期通りにリフォームが完了しました。また、予算内で対応して下さった点もありがたかったです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームの知識があまりなかったので、以下の３点から、安心して任せられるという事を主眼にこの会社に決めさせて頂きました。１４社に現場を見て頂きましたが他社と違い現場経験豊富な方が責任者として担当して下さる点、２数多い要望の中からマンションの構造やメンテナンスのやり易さ等を考慮し、的確に取捨選択をして下さった点、３成約案件の価格帯別割合で３00万を超える案件が一番多く、評価も高かった点、の３点です。
リフォーム会社からの返答
現住という状況の中での工事でしたので、ご迷惑をお掛けする事も多かったのですがお客様のご協力で工程通りに完了する事が出来ました。工事に関してのご質問やご希望に対して、ご納得頂ける対応が出来たと思います。今後もｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽを含め永いお付き合いが出来ればと思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、お世話になりました。色々無理な注文にも対応して頂き感謝しております。施工していただいた業者の皆さんも大変感じがよく、お陰さまで大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業と現場の担当者が同じ方なので、急な要望にも迅速に対応していただけることでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社へご用命頂き、誠に有難うございました。長期にわたる工事になり、大変ご迷惑をお掛けしましたが、その分、非常に住み良いお住まいが出来たのではないでしょうか？この度は、大変有難いお言葉を頂戴し、今後も多くの方にご満足頂けるよう、誠心誠意お手伝いさせて頂く所存でございます。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。どうも有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 23,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
別のリノベーション業者が若干ケチったためリペアのみで、引渡し後床が凹んでいたことから、こちらのサイトで二重床での修繕を依頼しました。急なお願いでしたが、担当者が誠実で、段取りを手早くしていただきました。現場の職人さんはあまり音を気にしないので若干手荒になってしまうところを、担当者さんの指揮で防音等に配慮していただいたりして、恐縮するとともに人で選ぶのが一番良いのだろうなと思いました。たてつけについて後からの修正等もしていただけましたので、特に問題はありませんでした。カンナ削りやノコギリ、ハメ込みに、職人技を見せていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロからは、入力したコーナーが、床工事のところと違うせいか１社しか紹介をうけなかったのですが、Ｐ社さんの規模と適性な見積もり、ホームプロの加盟基準等を考慮し、信頼して発注いたしました。Ｐ社さんには不満はありませんが、希望としてはホームプロさんの顔が見えないので、テンプレメールでもよいので、なぜ１社なのか等ホームプロさん側からの説明を受けたかったです。Ｐ社さんは安心して頼めると思いますし、全て説明をしっかりとしていただけます。
リフォーム会社からの返答
作業が１日で終わらなかったり、手直しがあったにも拘らず、大変高い評価を頂き有難いことです。今後も誠実にお客様の対応に努めたいと思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 233,940円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古物件がとても綺麗に生まれ変わり、満足しています。どうもありがとうございました。工事前は、迅速な対応をしていただいたのに、工事中は連絡がほとんどなくてこちらから催促することもあり、残念でした。予定日までに終わるのか心配していましたが、無事終わりほっとしています。
この会社に決めた理由
担当者の方がとても熱心で、価格について色々と無理を言いましたが、希望に沿うよう努力していただきました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりなど大変満足をいただけたようで何よりです。ご家族のご希望を出切る限り取り入れて、住み替えがより充実したものとなるようご提案を差し上げました。現場進行中に判明した下地状況への対処など、私共のご提案にご理解を頂きながら進めることができまして、私共としても大変有り難かったです。そのような中で進捗ご報告が行き届いていなかった点など、今後の徹底をはかって参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,282,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてで、見積もり～打ち合わせ段階においては話をさせて頂いた担当の方の親切丁寧な対応もあり、工事依頼させていただきました。トータルでは満足できるリフォームでしたが、工事開始以降に主に対応いただ担当の方の質問・依頼等に対する回答・応対が幾度か少し曖昧に感じる部分もあり、リフォームをお願いしている我々顧客の立場に立った受け答えと感じれなかった点があったのが残念でした。（勿論、担当の方も悪気もなく基本的には親切に対応は頂いていたと思いますが・・・、例)こちらが気になり質問した事を軽く流されたように感じることが幾つか。ポロッと出てくる言葉からも些細な事として捉えられ、あまり気にしてもらえていない？と感じる場面もあった）
この会社に決めた理由
見積もり依頼以降、細かい些細な質問等にも丁寧に回答頂き、また打ち合わせ時もこちらの立場にたって相談に乗っていただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。 工事中の対応につきましては至らない点がございまして、大変申し訳ありませんでした。このような事がないように、今後重々気をつけますので、またリフォームをお考えの際にはぜひご相談くださいますようお願い申し上げます。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,118,724円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
東北大震災発生後の発注に成り、材料の入荷も大変であったと思いますが良く対応いただき感謝しております。その後の追加も有りましたが後は網戸を残すのみとなりましたが、これも近日中に完了すると聞いております。有難うございました。
この会社に決めた理由
東北大震災が起きる以前から耐震強度を高め、屋内温度の対策を強く提案頂きました。その後地震が発生、この会社に決定依頼しました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただき有難うございます。震災以前からのご相談でしたが、建物の築年数の古さから、耐震調査、耐震補強等を含め全体リフォームとしてご提案して参りました。その後、思いもかけない東日本大震災が発生し、弊社の提案を受け入れて頂き、施工することなりました。建物は目に見えない構造が一番大事です。そのため、全体リフォームとなりましたが、無事お客様のご協力もあって完成することができました。しっかりと基本からの土台、柱、梁、桁等での調査、補強をさせて頂きましたので、どうぞご安心してお住まい下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。築２３年戸建で、水周り・外壁・屋根・床をリフォームしていただきました。１ヶ月程の工事が始まり、色々問題もありましたが、期待した以上の誠実な対応でした。新しいキッチン、バスルーム、リビングがこんなに気持ちのいいものとは予想以上の感激です。
この会社に決めた理由
ホームプロから３社の見積をお願いしましたが、Ｔ社さんが図面、資料など一番信頼できる対応でした。価格的には他社より一割余り高い見積でしたが、信頼・安心料だと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はありがとうございました。工程などはお客様がご協力下さり予定通りに完了することができました。いくつか不具合もありましたが、小まめな連絡や報告、相談をお客さまとさせて頂き解決することができました。とてもきれいな色のキッチンをお選びになったので、お部屋の雰囲気も変わり、私たちも楽しいリフォーム工事をさせて頂きました。今後も何かございましたらお声賭けください。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 5,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
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