リビング・東京都の評判・口コミ（288ページ目）

お客さまのご感想

下見から引き渡しまで、長きにわたりお世話様でした。
今回の工事に関しては何と言っても水圧の件だと思います。
多分電気温水器に関して余りご存じではなかったためと思いますが、高圧型にするとかその効果についてこちらから提案するまでなかったり、ビルの水圧について詳しい調べ、提案がなく、少々不満足な結果になってしまいました。
ビルの問題ではあるので、これから直していけるとは思いますが。
施工変更に関して金額提示があいまいで、結果高くついたり、変更箇所の金額間違いががあったりで、少々気がもめました。
工作施工に関しては、きれいな仕上がりで満足の行くものでした。

この会社に決めた理由

トイレの位置決定に関しての提案が良かったから。
大きな会社ではなさそうなので、小回りがきくと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話様でした。
本社ビルの窓工事も、いずれお願いすると思います。

その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社の相見積もりで、もっともコストパフォーマンスに優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望だったことが、きちんと形になり 楽しむ生活が始まりました。

工事期間の5週間は長かったものの職人さんたちの道具ややり方など 普段身近にない事柄に接することができた面白い経験でした。

この会社に決めた理由

他の会社にない珪藻土や漆喰の壁を勧められた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望や漠然としたイメージをちゃんとくみ取ってくださり的確なアドバイスをいただけました。間取りなど大きな変更もありどうなるかと思いましたが、きちんとした仕事をいただき大変満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

難しいかなと思える希望も「できない」で返すのではなく、こちらの期待以上の提案をいただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予想以上の仕上がりに感激いたしました。とても快適に住まわせて頂いています。Ｆ社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にお会いした方が、どんな質問にも親切・丁寧に答えて下さったことです。誠実なご対応に、この会社なら大丈夫だと確信しました。また、若い方々が頑張っておられることや、トップの方々の対応の速さ、親しみやすい大工さんにお会いできたことも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に親切に迅速に適切に対応していただきました。
こちらが気がつかないところまでいろいろとしていただきました。
きれいになって、快適で本当に感謝です。
またリフォームをする時には、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初にいただいたメールから、一番いい印象を受けました。
また担当者Kさんのお人柄と説明力、対応の早さ、工期、見積もりのお値段です。
トイレのプランや、フロアタイルの提案、ガスコンロの説明をお聞きしている
だけでワクワクしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して下さって、ありがとうございました。おかげで新しい家で新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

担当してくださったＩさんの丁寧な対応、人柄で決めました。施工が1ヶ月程度と短い中で度重なるメールでの質問、電話での急な依頼にも応えて下さり、大変助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の計画通りに行かずに鍵を預ける羽目になってしまったことが結構ありました。
無理を言ったつもりは無いのですが…
こういう事はやはり集中して行ったほうが良いのだと実感しました。

この会社に決めた理由

家から近かった事と実績があったことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応は専門家らしく要所は押さえてあるのですが、応対がぶっきらぼうで少々取っ付きにくいイメージがありました。そこをＭさんがフォローする感じで良いコンビだと思います。
今後もリフォームする箇所は多々ありますので、その際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初から価格で決める気はありませんでした。応対の丁寧さと専門的な知識や親身になって相談に乗ってくれることを重視していました。
御紹介いただいた会社数が10社を超えましたので、会社選定は消去法を取らざるを得ませんでした。Ｄ社さんは、全ての対応において及第点以上でしたので、最終的に決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただいたところが良かったですが、日曜日は会社がお休みかつ
担当の方のスケジュールが合わず、希望よりも工事実施までずいぶん日にちがかかった。

この会社に決めた理由

専属の担当者がつくのと、デザイン性がよさそうだったので。