リビング・東京都の評判・口コミ（259ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。

ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から２か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。

重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Ｙさん、Ｋさん、ありがとうございました。
予想以上のスタイリッシュな仕上がりに、大変満足しております。
追加発注により予算オーバーしてしまいましたが、
「給湯器をベランダに出す」「入口の４畳の壁を外す」などの的確なアドバイスがあったからこそと思っています。

この会社に決めた理由

「都心の別荘にしたい」という希望を理解していただき、的確なアドバイスをしてもらえたこと。
現場で概算見積もりがでてきたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長きに渡って何度もありがとうございました

この会社に決めた理由

まず担当者Sさんの熱心さと迅速な対応。こちらの不満点、疑問に直ちに職人さんに改善するように支持をしてくれました。老母と二人暮らしなので家具の移動や買い物も気持ち良くして下さいました。
古い家なので100％満足とは行きませんでしたが、お願いして良かったと思っています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

管理組合の規則が厳しくて心配しましたが、きちんと対応して頂け、感謝しています。迅速な対応をして頂け、満足出来る仕上がりでした。

この会社に決めた理由

迅速な対応を理解しやすい説明をして頂けたことで、価格的には少し高めでしたが、安心して仕事をお願い出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。お風呂、洗面所、床暖房全て終了してからそろそろ一月経とうとしています。当初はお風呂だけの予定だったのが、直したい箇所が増え長らくお世話になってしまいました。細かいこと、わがまま等言ってしまいましたが、きちんと丁寧に対応して頂きとても感謝しております。本当にありがとうございました。毎日お風呂の中でボケーっと長湯をし、床暖の上ではのべーっと伸びています。やってよかったー！と日に日に強く感じられる今日この頃です。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォームに対しての具体的提案内容、適切なアドバイス、技術的な信頼、予算、ホームプロの書き込みなど技術・知識・実績・経験がなければ最適な提案はできないと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

盆休みで業者が休みであった時からリサーチを始め、またこちらが会社員であり、土曜や夜ではないと打ち合わせができなかったりして、調整に苦労をかけてしまいました。
予定通り9月中に終了でき、途中に内覧者が訪問をした時にも、斡旋業者が「とても対応が良かった」と言っていました。お陰で新しい賃借人の契約が決まりました。
今後も依頼をしますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

１．商談指定時刻に調整ができたこと。
２．目標価格を提示したこと。
３．打ち合わせ中のメモを取り、そのメモのコピーを置いてゆくので、依頼事項を網羅していて安心感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後のメンテナンスもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案力、担当者の誠実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と問題はありましたが最後まで対応していただきまして有難う御座いました。、

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ、男女ペアによる目線での対応方法が気に入りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短い納期で満足のいく見積もり、施工をしていただきました。元々お願いしたかったことが全て実現され、追加でお願いしたことも引越しに間に合うように施工していただき、大変満足しています。安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

最初に現地を見ていただいたときに、新たに壁を作る位置をすぐにアドバイスいただけ、担当者の方のプロとしての力量に信頼ができそうだと感じたため。不動産会社に紹介してもらったリフォーム業者にお願いするつもりで話をすすめていましたが、不安を感じていたところでしたので、信頼できる方を見つけることができてよかったです。