リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（137ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最短工期で対応して頂き、誠に有難うございます！
今まで複数の内装工事を依頼していますが、1,2を争うぐらい仕上がりが丁寧でした。
ご提案頂いたイメージもバッチリ合い、全く違う部屋に変わりましたので、とても満足しています！
改善を希望する点は、以下の通りです。
１．仮見積もりが簡易的
（他社さんと違い、見積もりが簡易的です。後から金額が足されていた項目があったので、見積もり段階でもっと調べるなど、改善して頂く必要があるでしょう。）
２．担当者様が特徴的
センスがある方で、辞めた方が良い点や、方向性も示してくれるのでとても良い方です。
ただ、口調が軽い感じで接してこられることがあるので、人によっては意表をつかれるかもしれません。（特に年配の方などで敬語を重視される方など）
あえて改善要望も入れましたが、これらは次回依頼も視野に入れたポジティブなもので、強くオススメできる会社様です。
この会社に決めた理由
希望工期まで日程が無いなか、出来る限り迅速に工事に入って頂ける会社を探しました。
何社か比較し、施工の完成イメージが近く、デザインセンスが良いと感じたのでこちらの会社に決定致しました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また、貴重なご指摘ありがとうございます！今後の業務に活かしていければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後もリフォームをご検討の際は是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらでの工事で、途中の要望にも、敏速にご対応いただきました。
満足のいく仕上がりで、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応がとても良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご信頼頂き、工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいになりながらの工事でしたので、いろいろとご不便をおかけしましたが、お客様にご協力を多くいただき、工事が無事完了いたしました。
リフォーム前も明るくすっきりとした素敵なお部屋でしたが、リフォーム後は、さらに明るく開放感がでたお部屋になったと思います。
ソファ等のお買い換えもご検討中とのことでしたので、お客様のセンスで更に素敵なお部屋になることと思っております。
大変満足という評価をいただけた事、嬉しく思います。 また何かございましたら、是非ともお声かけをいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
途中、ハラハラすることもありましたが、何とか予定の日付に完了しホッとしています。御社の強みは、なんと言っても迅速な対応、顧客の無理を聞いてくれる融通性、それに他の方も書かれていましたが、顧客の立場にたった明朗会計だと思います。誠実な企業姿勢には感銘を受けました。
厳しい業界だとは思いますが、二代目棟梁は伸び盛り、御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。風邪も治して引き続き頑張って下さい。
また今後もお世話になるかもしれません。その節はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
過去の利用者のコメント欄、受賞歴、そして見積もりの際の姿勢、迅速な応答などが一番の決め手。リフォームという仕事は案件ごとに状況も千差万別、想定外の事柄が次々に現われ当初の計画通り運ばないことも多い。過去のリフォームで失敗していたので、どんな状況に陥っても最後まで一緒に完走できるよう、とにかく誠実で信頼できる会社さんを慎重に選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
ご期待に応えることが出来、嬉しく思います。
また身に余るお褒めのお言葉、感謝申し上げます！
本当にありがとうございます。
リフォームのお披露目も喜んでいただけると嬉しいです！
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
要望に応じてすぐ対応してくれ、工事に携わる方々も皆さんとても丁寧で親切でした。壁や柱など見えない部分もしっかり補修して仕上げてありました。皆さんとても感じが良かったです。何かあったらまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
初対面での印象がとても良かった。
細かい説明が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。2世帯で住むとのことで、気にしている古い部分を一通り直し、イメージしていた金額よりも高くなり大規模のリフォームとなりましたが、耐震も含め、今後20年住む為のリフォームは出来たのではないかと思っております。また、弊社を全面的に信頼してくださいまして、誠にありがとうございました。生活動線なども考え、職人一同やりがいのあった工事でした。今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
11月から入居までに完成させたいと希望をお伝えしたのですが、初めの担当者の方は計画がルーズで私の要望も伝わっていないことが多々ありました。途中でかなり不安になりましたが担当を変えていただいてからはスムーズだったと思います。仕上がりは大変満足いくものでした。価格も良心的でした。
この会社に決めた理由
初回の説明で感じが良かったので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社へご依頼頂きありがとうございました。また、高いご評価を頂いた点ありがとうございました。不満のご評価を頂きました点、深くお詫び申し上げます。お客様からのご要望に対して今まで以上に極め細やかなご説明と計画を心がけるように努め、今後の弊社の糧にさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。また、DENの家具をご検討中であれば是非ご依頼頂ければ有り難いです。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,021,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームするのは初めてで、わからないことばかりでしたが、その度にアドバイスをしていただき、仕上がりはとても満足しています。
次回、お風呂と洗面所のリフォームをする時にもぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が早かったことと、こちらの要望に応えようとしてくれた誠意がとても感じられたので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。また、高評価を頂きまして、ありがとうございます。海外赴任からのご帰国に合わせて工事になり、メールでのお打ち合わせと郵送での書類のやり取りが多くてご心配なこともあったかと思いますが、ご希望の日程に間に合って良かったです。新しいお住まいでご家族が心地よくお過ごしいただけましたら、嬉しく思います。お風呂などの工事の時にも、是非お声をかけて頂けましたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
はじめはとてもよかったが、途中から連絡しても返信が遅かったり、ギリギリになって、納期が2週間先になると言われたり、時間経過がたつに従い不安要素が多々出てきた。
最終引渡の際も、工事屋さん向けの施工の注意点の紙が貼りっぱなしだったり、すこしガッカリ。
でもこの値段でここまでの施工は他の会社では多分無理だったので、値段と内容では満足
この会社に決めた理由
他の会社に決めたことを連絡すると、粘り強い営業と、値段交渉で頑張って頂いたので信頼できるかなと思いこちらの会社に決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
工期や施工について、お客様のご負担を強いてしまい、誠に恐縮でございます。
今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、業務改善を図ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願いたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住み始めて３か月ほど経ちましたが、満足しています。年末年始をはさんで依頼をしたのでスムーズに進むようにご配慮いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方に、こちらの要望をうまく汲み取っていただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は新しくお住まいになるための大切なリフォーム工事を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。今回のリフォームで明るく開放的な空間に仕上がり、その後の生活もご満足いただけているようで大変嬉しく思っております。また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
我が家は大手のホームメーカーの施工で、そちらのリフォーム担当部署に同じ工事を見積もりしたら、ほぼ倍額でした。浴槽なども決まった商品の中からしか選べずに、困っていたので、ホームプロさんから数社ご紹介をしていただきこちらの会社さんに出会いました。
鉄骨のユニットで汲んである構造であるために、床下や天井などに思うように配管を通せずに大変だったようですが、いろいろ工夫をしていただき完成していただきました。
工事中にも細かな変更などにご対応いただきました。
営業さんと職人さんのコミュニケーションが取れていて、こちらの意思がしっかり伝わった仕上がりで満足しています。
オススメの業者さんです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、営業の方の丁寧な対応に惹かれました。
営業さんと職人さんとのコミュニケーションが図れていると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事を行わせて頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。お打合せを重ねていくなかで、お客様自らショールームへ何度も脚を運んで頂き、より仕上がりのイメージを持つことが出来ました。工事期間中も騒音や埃等、また完成が遅れてしまうなど、こちらの不手際でご迷惑やご負担をお掛けしましたが、最後までご協力頂きましたおかげで無事完工することが出来ました。本当に有難うございました。またお住まいのことでご相談等ございました際は宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
降って湧いたような突然のリフォーム話が家族内であり、こんなにも早く実現できるとは思ってもみませんでした。
段取りの速さ、プロ目線のアドバイス全てに置いて完璧でした。
自分も多少は大工仕事出来るつもりでいましたが、矢張りプロはプロです。
知っているつもりな自分が恥ずかしくなりました。
電気屋さん、大工さん、クロス屋さんそれぞれの方が、自分たちの面倒になるような事も事細かに此方側に尋ねてくれて確認をとってくださいました。
職人さん達、ちゃんとお礼が言えませんでしたが、
本当にありがとうございました!
施工中に『エアコンもつけて下さい』とのお願いも迅速に対応していただいた営業さんも、
本当にありがとうございました!
家族全員が幸せになりました。
気持ち良いお仕事に感謝しております!
ありがとう!
この会社に決めた理由
①まず、年末の忙しい時にすぐにコンタクトをとっていただいたこと
②他の業者さんに比べ、こちらの要求を的確に理解、アドバイスを頂いた事
③見積書の誠実さ
④在り来たりですが、納得の価格
⑤最後はこれが一番大切ですが、人としての誠実さ
大きく上げればこの5点です。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロより弊社をお選びいただきましてありがとうございました。 工事のお打ち合わせから施工中までご丁寧にご対応頂きまして本当にありがとうございます。 工事内容にもご満足していただきとても嬉しく思います。新しいお部屋をご家族皆様に喜んでいただけたことは私をはじめ職人の幸せです。リフォーム会社で働いていてこんなにうれしいことはありません。
これからがお付き合いだと思っております。 お部屋のことは何でもお声をかけてくださいね。末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
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