キッチン・東京都の評判・口コミ（178ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納得行くまで最短で 都度見積書を出してくれるので、予算と相談しながら出来る限り納得のいくリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

最初の内見から見積もりを出すまでの期間がとても早かった
想像していたのと出来上がりの相違がないよう説明の段階で細かく伝えてくれた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

設計と施工がずれてしまうことがありましたが、即座に連絡を入れていただき、対応策を提案していただきました。担当の方の現場対応力が素晴らしかったと思います。

この会社に決めた理由

リフォームに関する経験と知識が豊富であったため。
また、価格もお得感が出る価格帯であったため。
会社のホームページに事例がたくさん掲載されていて、完成形がイメージしやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の迅速な対応、安心感・納得感のある説明、奥様をはじめ皆さんの温かみのある対応に惹かれました。最終的に３社と競合しましたが、リフォームする母の所有地も境界などがはっきりしておらず、その辺も役所に確認いただいたりして、最終的には小回りが利きプランも好かった当社にお願いしました。
こちらも費用をあまりかけたくないという事情もあり、当方のニーズにも親身に対応いただき、実際の価格見積りと工夫をしていただきました。
施行中もこまめに連絡いただき、円滑な工事進行で当初の想定より早く完成していただきました。図面ではわかりにく箇所を具体的に説明していただき、住みやすくなるような工夫をして頂けました。
古いガス管で工事が困難だったり、電線も隣からひいていたなど突発事象にも適切な対応をしていただき感謝しています。また荷物の一時保管もしたいただきとても助かりました

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったこと
・営業の担当者が社長さんで細かい要望なども親身になって相談してくれたこと
・今回のリフォーム事例に類似の経験・実績があったこと
・同じ区内での施工事例を見学してイメージがわいたこと
・提案内容・プランがよかったこと
・見積もり金額が妥当で、また支払についても当方の都合に合わせてくれたこと
・会社の場所が打ち合わせしにいくのに便利だったこと
・家の片付けなどもお手伝いいただいたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
細かいことにも対応していただきありがとうございます。
母も仕上がりに満足して喜んでおります。

この会社に決めた理由

見積りを３社お願いしましたが、規模は小さな会社の様ではありましたが、見積りにいらした社長さんがこちらの希望をよく聞いて下さり、対応も早かったので、こちらの会社さんにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が誠実かつ丁寧で安心しました。

この会社に決めた理由

キッチンの大幅変更と壁の張り替えをお願いしました。何社か見積もりをお願いしたのですが、こちらの会社の方は反応がゆっくりに見えましたが実はきめ細かく、きっちりとされていて人柄の良さが伝わってきました。対応も誠実でたいへん満足です。工期が多少変わったりもしましたがおおよそ満足しています。また、追加でお願いした作業も段取りよくしていただけたのでよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで、携わっていただいた全ての方々には感謝の気持ちで一杯です。途中で追加発注したりしてご面倒をお掛けしましたが、その都度親身になって丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。両親がこれから老後を過ごす家が住み心地のよい家に生まれ変わって、家族一同とても満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できる方だと思ったから。
工事の内容に対して納得の価格だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私自身、仕事中は電話に出ることができないためご苦労をかけたと思いますが、連絡方法を工夫して下さり、助かりました。必ず報告、相談をしていただけたので満足のいく仕上がりになりました。見えないけれど大切な床下部分の補強をしっかりやっていただき、ありがたかったです。ユニットシャワーの設置も、ただ持ってきただけではなく、一体感を持たせてあり、家族皆喜んでおりました。古くてボロボロだった2階の建具も綺麗に張り替えられて、趣深い和のテイストが甦りました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が良かったので。実際に現地でお会いし、見積りをお願いした際｢〇日までにお返事します」とはっきり返答し、約束を守ってくれたこともポイントが高かったです。低予算リフォームなので軽くあしらわれてしまうのでは、と不安でしたが、真摯に対応してくださり出してくれた見積りも、200万円超えるか超えないかがネックだったのですが、期待以上に頑張っていただいたので、契約を決めました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが他社よりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても、親身になって、計画から施工までして頂きました。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速でとても丁寧な対応が良かったです。引越しの挨拶の際にも近隣の方からリフォーム作業中の対応がとても良かったと言っていただきました。価格もこちらの予算に合わせていただけて、とても満足しています。
評価については、カーペットの仕上がりが少し残念だったので（後でやり直していただきましたが）その分だけマイナスにしています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多い
・対応がとても早い
・価格が予算に合っていた