キッチン・台所・東京都の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

５社様の相見積りとなった我が家のリフォームを「こちらの会社」にした箏はリフォームの完成に至る過程の応対の良さ、担当者の人柄にありますが、工事関係者のマナーの良さも素晴らしかったです。完成した我が家の案内時、修正箇所を先に把握しており、当方からの疑問（指摘）即応され、期日を決めて対処する等、きめの細かさも評価できます。特にクロスの貼り方は美しく、施主支給の照明関連もいやな顔一つもなく対応して頂きました。アフターサービスの計画も明示され安心して過ごせています。本当ならこの家の躯体である住宅メーカーにお願いする考えもありましたが最終段階の総工費提示段階で当方とこちらの会社を見下された様な感じもあり後日、お断りをした経緯があります。リフォーム会社を最終決定したとお伝えした際もにも勝ち誇る事もなく、真摯にお礼を述べられた事で、この会社様に決めて良かったと述懐しています。

この会社に決めた理由

我が家のリフォームを行うに際してホームプロ様から３社を紹介して頂いた他に自身が探した２社を合わせて計５社様でコンペを行いましたが、がつがつすることもなく、丁寧に根気よく対応して頂きました。見学会へに案内から現場への同行、見積の提出は常に迅速で説明も和明かりやすかった事が契約の理由となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安かろう悪かろうではないか心配していましたが、担当のＭさん説明やの対応も安心できるものでした。連絡が遅いところが玉に瑕ですが、
仕上がりも綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

壁及び天井のクロス全張替えと食洗機設置、コンロ交換を依頼しました。他社と見積もりを比較して30万円以上安かったので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。おかげさまで納得のいく仕上がりになりました

この会社に決めた理由

内窓の設置について、他社と異なり十分な説明と納得できる解決策が提案された

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望の納期に仕上がりました。
職人さんと細かい話ができて良かったです。
何かありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

知識が豊富なことと、早い対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

シャッターの対応が出来る

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から工事施工まで10ヶ月くらいの間、お付き合い頂き感謝致します。
初めてのリフォーム経験でしたが、分からない技術用語、専門用語にもいつも丁寧に教えていただきました。またこちらが多忙で都合がつきにくいなか辛抱強くお付き合いくださり感謝申し上げます。工事が始まると当初想定していなかった事象もあり、こちらの我儘にご苦労をしいたところもあったと思いますが予算内におさめていただけました。丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞き、予算内でできるだけのことをしてくださろうという印象をもてたことや、専門的なこともわかりやすく教えて頂き、信頼できると感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工中も担当者がよく顔を出してくれ、細かいところに気を配ってくれていた（契約時には気づかなかったところを追加して対応してくれたりしていた）。
価格は満足しているが、注文ミスや職人さんのミスも多少あり、少し粗い印象は否めないが、
仕上がりにすごくこだわりがないなら、全体的には良かった点が多く、オススメできる。

この会社に決めた理由

予算内で一番できることが多かった。契約までの担当者の対応がスムーズだった。営業の方が施工に詳しく、説明もしっかりしていただいたし、こちらの要望を聞いていろいろなオプションを提示してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

対応が早かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、信頼できる人柄の社長
さんでした。

この会社に決めた理由

予算オーバーだったが
検討した中で、1番連絡がスムーズだった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

思っているより、良い仕上がりになった。

この会社に決めた理由

銀行融資での対応の為、一括払いのみの対応に直ぐに了承してくれた。