キッチン・東京都・葛飾区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご多忙のところ、希望日まで工事を終わらせていただき、追加で依頼した作業についても丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。すごく満足していて、家族も新居で楽しく、快適に過ごしています。
今後トイレなど、追加のリフォームが必要になったらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

- ホームプロでの評価がよかった
- 現地調査時に当社の担当者が一番丁寧で、要件の整理もちゃんとできたと思った
- 迅速な工事。唯一希望日まで工事完了ができる点を高く評価した
- 工事金額も結構リーズナブルだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のファーストコンタクトが非常によく、まずそこがなかったら選んでいませんでしだ。
完成まで細かく連絡にも応じてくださり、不安なくおまかせできました。
途中トラブルなどもありましたが、変更箇所含め納期にきちんと間に合い助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのおすすめかつ評価が高く依頼をしたところ、営業担当の方の人柄がとても良かった。
またHPでのリフォームのbeforeafterの事例も参考になった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と仕上がりについて非常に満足している。工期が予定より伸びてしまったことや、一部、スペック通りに収まらなかった部分が少し残念ではあったが、挽回するために丁寧にフォローもして頂いたので大きな不満はない。また、機会があればお願いしたいと思った。

この会社に決めた理由

見積り金額が他社と比べて合理的だった。
提案内容、工期の提示も要望に合致していたため。

お客さまのご感想

最終の出来上がりが、約束と違っている所があり
ガッカリしました。

この会社に決めた理由

最初の面会でキッチンリフォームで間口を広げる提案をして頂いて良いと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある対応と迅速丁寧な説明に好感が持てた。
価格も納得のいくものだった。

この会社に決めた理由

見積り価格が、他社に比べて安かった点とレスポンスが早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建を購入したので、入居前のリフォームをお願い致しました。
風呂、キッチン、トイレなどの水回り系全てと窓サッシ、壁紙、天井など広範囲を施工していただきました。
今年中にリフォーム完成希望だったので、打ち合わせの時間などがタイトだったのですが、迅速にご対応いただけました。
工事にあたって頂くスタッフ(解体業者や設備業者など)の方も礼儀正しく丁寧な方で、不在中の工事を安心してお願い出来ました。
大変満足いくリフォームになりました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積もり書も何にどのくらい費用がかかるか明細が細かく記載されており、信頼してお任せ出来ると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りに何度も見積もりをし直してくださり、助かりました。
職人さんもベテランさんでアドバイスくださったり、細かいところにも気付いてくれたりと本当に信頼できる、安心してお任せできる職人さんでした。
また、何かを依頼する際はぜひお願いをしたいと思います。
大満足の仕上がりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったから。
お見積もり内容も、担当の方が親身になって相談にのってくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社というより担当者を評価した

この会社に決めた理由

担当者の人柄もよく金額に納得したため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1番丁寧に内覧をしていただき、金額が出る前から、お任せしたいと希望していました。見積もり金額も他社より1歩も2歩も抜きん出ていて、さらに見積もりの内容もとても分かりやすかったです。工事を担当していただき、思い描いていた丁寧な仕事ぶりに関心しました。キッチンの構造的に難しい部分がありましたが、その部分についても丁寧に説明があり納得できました。2日かかるかもしれないとのお話でしたが、次の日の我が家の予定も勘案した中で、暑い中一日で済ませていただきありがとうございました。今回こちらの会社に依頼させていただき、本当に良かったです。次回リフォームが必要な時はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

概算見積もりの際に希望していた内容とほぼ変わりないものを出していただき、見積もり内容及び金額ともに他の業者より1歩抜きん出ていた。3社に絞った内覧でも室内を汚さないようにする配慮など担当された方の人柄に好感がもてた。最終判断の見積もりの金額も内容がしっかりしていた上に、1番安く収めていただき、企業努力を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問に丁寧に答えてくれて、担当者の対応がとてもよかったです。待ち合わせ時間や参考資料の提出期限は約束を守ってくれていたので、予定や検討のしやすさもありました。
見積もり後、工期が迫った中でも追加工事を請け負ってくれて、かつ工期も予定のスケジュールに収まるよう管理してくれました。そのような状況での作業も丁寧にしていただいて、今のところ仕上がりには不満はありません。

工事中の進捗状況はホームプロのサイト経由で適宜知らせてくれたり、不足の事態が起こった時は丁寧に説明してくれたのと、変更が生じた時はこちらの了承を取ってから進めてくれていたので、勝手な判断で工事するようなことはしていなかったようでした。こちらとしても工事中は安心して任せることが出来ました。

またリフォームが必要になった際には、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・現調前の段階である程度目安となる見積もりを算出、メーカの提案をしてくれたこと。
・現調には時間とおりに来訪してくれたこと。
・担当者、お二人の対応がよかったこと。
・カビの発生や窓が閉まりにくくなった原因など、分かり易く説明してくれたこと。
・こちらの質問にも丁寧に答えてくれたこと。
・見積もり以外にかかる費用、ガス工事など事前に説明してくれたこと。
・見積もりの期限を守ってくれたこと。
・物がある程度置いたままでも工事出来ると言ってくれたこと。
・防カビ、防臭対策の木炭塗装が可能だったこと。