和室・東京都の評判・口コミ（122ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリクエストに対しての理解度の高さと的確なアドバイス。
進捗状況連絡の密度、変更等の連絡の速さと分かりやすさ。
下見、見積もり、工事期間の設定が非常に正確で、予定通りに進行できました。

この会社に決めた理由

迅速な連絡。
見積もりの速さ。
担当者様の的確なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積で4社お願いしましたが、一番提案力がありこちらが考え付かないアイデアを出していただきました。特に女性目線のリフォームプランで普段の生活に沿った細かい部分まできちんと見ていただき現在生活をしてみてとても快適に過ごせています。

また、人柄もよくとても楽しく打ち合わせができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判と実績、また施工事例を見て依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部屋のみのリフォームにもかかわらず、小さなことまで配慮していただきアドバイスもありがたかったです。

この会社に決めた理由

自宅から近距離にあることから、気軽に連絡して　相談できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。詳細な見積り、丁寧な工事、大満足の出来栄えで本当にこちらの会社さんにお願いしてよかったです。何よりも、こちらの要望に快く迅速に対応頂いた担当者の方々に心から感謝いたします。機会があれば知り合いにもぜひ勧めたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社を探していて、ホームプロで高評価を得ていたので見積りを依頼しました。担当者の方の印象がとてもよく、説明もわかりやすく信頼できると思ったのでお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼から、見積もり、工事日の調整まで、とてもスムースでした。
実際の工事も早く、しかも丁寧で、感激しております。
機会があれば、次もお願いしたいです。
この度は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・評価がよかった
・当初の対応がよかった
・段取りが早く、的確だった
・見積もりも、明瞭だった

お客さまのご感想

５日間予定のリフォームが、工事終了までに２ヶ月半を費やしました。発注ミス、発注忘れによる工事の遅延、雑な工事や検査ミスによる度重なる不具合発生、そしてそれを（発注ミスすら）こちらが指摘するまで放置、そして言い訳また、店長はこちらからの電話にでず、工事の遅れを無責任に放置（１ヶ月半経ったあたりで、ようやく対応）更に、５日間の工事見積もりが、会社側の不手際でのやり残し、やり直しが繰り返されことで遅延したというのに、「リフォーム内容はすべて終わったのだから工事になんら問題はなかった」という店長が暴言わたしは二度と使いません

この会社に決めた理由

工事内容の提案は要望にあった内容だったこと、また工事日程が希望にかなっていたこと
（結果は、大嘘でしたけれどね）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は諸々こちらの事情を汲み取って施工して下さり、有難うございました。
小さなお仕事で申し訳ありませんでした。
素早くご対応して下さり、大変感謝しております。
また何かありましたら、是非依頼したいと思っております。
お世話になりました、有難うございました。

この会社に決めた理由

素早い対応と、明確な提案

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

満足しております。結果的にリフォームして使い勝手がよくなり、快適です。
居住しながらのリフォームは大変でした。しかし、リフォームが終わってしまえば
実施して良かったの一言です。最初の面談、次回のプレゼン、工期中の対応は満足、
感謝しております。

この会社に決めた理由

①提案内容の良さ
②担当者への信頼感、親しみ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はイメージレベルを脱しない私どもの抽象的な話を私どもが納得行くまで丁寧に時間をかけて、何度も聞いて頂きました。
その上でイメージを見事に具現化する提案を頂きました。
予算面も心配しておりましたが、各社の製品の特徴等の知識も豊富で、長所短所も過不足無く説明頂き、的確なご提案で、予算内で納得のゆく製品選択が出来ました。
主なやりとりは、メールで行いましたが、所長の方も、最後まで随所で関与頂き、会社としてご対応頂いたのも、安心感を醸成できたと思います。
各種約束の時間にも厳格でしたし、相談事にも、迅速に対応頂き、施主の代行として安心して日々の現場での作業管理をお任せすることが出来ました。
その点では、全くストレス無くリフォームを行うことが、出来ました。
想像以上の高いレベルの満足感を得ることが出来ました。
良い会社・良い担当者に出会い、これからも、長くお付き合いして行きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の公明正大な人柄と商品・施工に関する豊富な知識と提案力。
会社挙げてのバックアップ体勢。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、やはり工事内容についての言った言わない等の意思疎通が難しいなと感じました。実際に仕上がりを見て違うことがありました。しかし、最後までユーザーが満足いく対応をしていただき大変感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が信頼できること。担当者の設計プランにさすがだなと思う提案があったから