和室・東京都の評判・口コミ（102ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

此度の工事、無事施工完了しありがとうございます

この会社に決めた理由

プランニングと料金のバランス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
タイトなスケジュールにも関わらず急ぎの件を臨機応変に、また都度的確に対応してくださり大変感謝しております。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにあたり複数企業よりお見積りいただきましたところこちらの会社さんが一番明確にご提示くださったこと。
また現地でカタログを見せてくださったので壁紙等を直接該当箇所にあてながら選ぶことができ、とても助かりました。
工事期間中なかなか現地に行けなかったのですが毎日進捗報告をお送りいただけたので安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
当初は庭だけのつもりでおりましたが、予算の範囲で和室の畳替えまでして頂きまして、大変満足しております。
担当のN様が予算内で私の希望を最大限採り入れる提案をして下さり、感謝しております。
特に素晴らしかったのは、雑草に埋もれていて、雑草と共に撤去するしかないと思っていたバラと椿を残し、薔薇の周りを花壇にするという提案てす。
おかげさまで無機質にならず、風情のある庭になりました。
少々のハプニングはありましたが、結果的には大満足です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の際の対応が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。今後とも何かありましたら相談致します。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに対する適切なアドバイスや提案、また、事案に対する丁寧かつ素早い対応に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社の相見積もりも頂きましたが、こちらの会社様にお願いしたいと思ったのは、対応の丁寧なところや、こちらの質問に対してプロとして色々な選択肢を出して頂けたところです。
事前説明もとても丁寧で分かりやすかったので、当日本当に安心してお願いできました。
ホームプロ様の口コミ通りで、満足しております。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

A様、遅くなりましたが、大変お世話になりました。色がイメージと違ったところについて辛抱強くお付き合いを頂き大変助かりました。今は綺麗になったリビングでとても快適です。次に何かリフォーム関連のニーズがありましたら、またお願いをさせて頂きます。これからも良い仕事続けて下さい。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼の置ける方だったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りを重点的に改善して下さり助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の提案された予定日より半月ほど遅れたこと。
出来上がった後、壁に隙間が空いていて再度直しに来てもらうことになったのは残念。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったから。