和室・東京都の評判・口コミ（100ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回かなり大がかりな、しかも予期せぬことが多く発生した工事でしたが、その都度、迅速に的確に臨機応変な対応をしていただきました。にもかかわらず、価格は格安でした。大変満足し、感謝しています。
きれいになっただけではなく、計画の段階で様々なアドバイスを頂いたおかげで、とても暮らしやすい環境になりました。また、工事の途中で新たに要望を伝えても、きちんと対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。
担当者の方や、工事の方々みなさん気持ちの良い方達で、施工もきっちりきれいに仕上げてくださったことはもちろんで、言うまでもありません。住みながらの大規模リフォームで、家族も不自由な思いはしましたが、おかげさまで嫌な思いを全くせず気持ちよく過ごせました。また何かお願いすることがありましたら、すぐに連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

今回の施工希望と会社の規模が適合していた。
ホームプロの評価で仕上がりの満足度が高かった。
会社が自宅の近くで、アフターケアも見込めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の契約と納期が違ったのが少し不満でした、

この会社に決めた理由

価格が安かったからですが、最終的には高くなってしまいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。追加工事も迅速に対応して頂きありがとうございました。
追加工事があったにもかかわらず、日程通り完了して頂き助かりました。直ぐに入居募集を出せました。
費用も何とか予算内に収まる金額で、助かりました。
又、何かあれば、お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実績が多かったから。
比較的会社が近く、小回りが利きそうだから。
予算内の見積もりだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
日程について、ご配慮いただき感謝いたします。仕上がりもとても綺麗で、今回お願いをして良かったと思っております。
機会がありましたら、また相談させていだだきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と、納得のいく価格で決めました。

お客さまのご感想

工期日程を提示しない。
催促しないと動いてくれず、通常なら1週間～10日ほどで終了できる工事に3か月もかかった。
施工業者を派遣するだけで、会社の工事責任者は一度も施工状態のチェックに来ず、まだ完工していないことも確認せずに請求書を早々と送ってくる始末。
使用する素材や色についても当方の意向を聞くことなく、業者にサービス品使用との指示をしていた。
以上の点で、誠意と責任感の感じられない施工会社という評価となります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミなどの評価が高かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

これまで身内以外が家の中に入ることが殆どなかったので、工事でいろいろな方が来られることが心配でしたが、今回、関わってくださった皆様それぞれが、とても丁寧で、ご親切で、安心して過ごせました。住みながらの工事で、ご不便もあったかと思いますが、嫌な顔をせずに毎日来ていただいてありがとうございました。これまでデッドスペースとして何年も、何十年も立ち入らなかった所々のスペースが、それぞれ今回の工事で、ずっと居たいお気に入りのスペースになりました。無理なお願いにもその都度、皆様それぞれが丁寧に話を聞いてくださって工事をお願いして本当に良かったです。母や子供たちにとっても自慢の家になったようです。これからもメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。金額についても納得はできます。もしも友達や親せきがリフォームを検討していたらおすすめしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロに書き込みのある評価も結構読みまし、満足度が高かったこともあり、見積書をお願いしました。
ご担当者が本当にご熱心で、丁寧に話を聞いてくださりました。私と母と子供たちと、それぞれの要望があり、突然に話がとんでしまったり、くだらない雑談のようになったりしてしまったこともありましたが、それぞれの要望をできるだけ汲み取ってくれようとわが家のために色々と考えてくださっていることがとても伝わってきました。また、
ご自分の会社のことにもご熱心で、お仕事や会社を大切にされているように見受けられましたし、職人さんのことを話すことからも、大きなブランド会社ではないけれど工事を安心してお任せできる会社だと思いお願いすることにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。まだすぐにではございませんが、今後、またリフォームの際には必ずご連絡させていただく所存です。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

お見積りをいただいたのはこちらの会社と他一社でしたが、ご担当者の対応の迅速さ、お人柄、お見積りが良心的だったこと等、総じてプロフェッショナルな点が契約させていただいた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積書作成が迅速で、工事内容についての質問にも丁寧に対応していただきました。
工事担当が社員でない点が気になったのですが、とても礼儀正しく安心してお任せできました。家の近くに信頼できるリフォーム会社を見つけることが出来て良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い。
会社の場所が近い。
見積書作成が迅速でわかりやすく、価格も適正。
担当者の対応が丁寧。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

【良い点】
担当者の人柄が良く要望を伝えやすかったし、プロとしての提案もしてくれた。
VR機器を使用して仕上がりを見せて頂きイメージが湧きやすかった。
メーカーのイベント時に詳しく説明をしてくれた。

【悪い点】
年末にかけてということもあったが、工期が予定より遅れてしまった。
壁紙の仕上がり（つなぎ目の部分など）がイマイチに思える。

【総評】
こちらが色々と要望を伝えたり変更をしても嫌な顔をせず誠意をもって対応していただいた。
仕上がりにも満足しており、この会社に依頼してよかったと感じている。

この会社に決めた理由

こちらの要望をよく聞き取り入れてくれたこと。
担当者が相談しやすい人柄だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

どうにか予算内に収めたいのもあり、色々迷って変更などもありましたが、最後までお付き合い頂き感謝しています。
不安な事は的確にアドバイスを頂け安心できました。
初めての不動産購入からリフォームと、とにかく不安でいっぱいだったのですが、力強いお言葉をかけて頂けたのでとても助かりました。
若いお二人に担当していただきましたが、少し忙しすぎるようでしたが、、しっかりお仕事していらっしゃいました！
色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

不安な点に関して納得いく説明をして頂けたのと、内容と金額で決めました。