その他・東京都の評判・口コミ（62ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で工事が出来て助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

値段が最も安かったから。ホームプロでの評価が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。まだすぐにではございませんが、今後、またリフォームの際には必ずご連絡させていただく所存です。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

お見積りをいただいたのはこちらの会社と他一社でしたが、ご担当者の対応の迅速さ、お人柄、お見積りが良心的だったこと等、総じてプロフェッショナルな点が契約させていただいた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はもちろん、社内連携も素晴らしくデザインから着工ー完工まで安心して任せられ、思い描いていたデザインをそのまま形にしてくださりとても感謝しております。

この会社に決めた理由

・地元業者でお願いしたいと思っていたから。
・要望に対する迅速な対応がよかったから。
・担当者の熱量が魅力的だったから。
・共に考えてくれている距離感がとても好感が持てたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

決めてから施工頂くまでのリードタイムも短く助かりました。
ひとつだけ、ガレージのシャッターを新調頂きましたが、結構重く、施工時に工場の方から、大きいのでこのタイプは重い、とのお話がありました。おそらく他の選択肢はなかったのであろうと想像しますが、事前に分かっていれば若干の戸惑いもなかったかと思います。

この会社に決めた理由

当初の見積もりは他社に比べて高く、一旦は別の会社にお願いしようかと思いましたが、タイムリーに見積もりの修正をされるなど小さい案件であるにも関わらずご対応頂いたので、お願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猫ドア設置をお願いしましたが、ドアの専門家が来てくださり、いろいろご提案してくださり助かりました。他のドアねじなども無料で調整くださいました。ドア専門家が見積り→直接施工してくださったので手際よく早かったです。大満足です！

この会社に決めた理由

猫ドア設置をお願いしましたが、ドアの専門家が来て、要望を聞いてからの提案内容が良く、他社より安かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の我儘にトコトン付き合ってくれたこと。

曖昧だった自分たちの希望(イメージ)を視覚化して提案やアドバイスしてくれたこと。

この会社に決めた理由

他社では対応不可であったり、要望とは違う代替案で提案があったが、こちらの会社が唯一、希望を聞き入れてくれたため。

お客さまのご感想

上掲の質問「施工会社の満足度」に対する回答を「普通」としたが、当方としては、より正確には「普通」と「満足」の中間程度の感想を持っている。もし、連絡などをもう少しキチンとし、施工後の点検を漏れなくやって頂いていたら、直ちに「満足」「大変満足」に評価点が跳ね上がる、と思う。

この会社に決めた理由

当方のリフォーム希望内容は、食堂に隣接して「サンルーム」を新設。そこに、屋外にあるガス衣類乾燥機と室内にある洗濯機を移動。それに伴う給排水、ガス管配置工事の施工というのが一つ目。その他、階段の軋み音の解消というものであった。
それに対し、他社から提案されていた既設「サンルーム」の利活用の話をしたところ、直ぐにその提案に同意し、また、他社が施行困難とした階段の軋み音解消についても、現実的なプランを提示してくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご対応　大変ありがとうございました。
仕上がりに対する　現場からのレスポンスも上々です。

またの機会がありましたら　是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当方の希望を的確にくみ取っていただき、
施工内容・日程の希望についても柔軟に対応していただいたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな事でも親身になって相談に乗ってくださり、とても気持ちよくリフォームをすることができました。
利益優先ということもなく、こちらの立場に立って考えてくださるので、とても有りがたかったです。
今後もお家の事に関してはこちらにお願いしようと思える良い会社に出会えて良かったです！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと、見積もりに来ていただいた時に熱心に相談に乗ってくださったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な疑問・質問に対し、S課長殿より、しっかりした回答・対応を頂きました。一時、ショールームで製品選定にあたり、疑問を感じた点を連絡のところ、S課長に即時対応頂き、信頼できました。工期が年末を挟み、3週間ほど延びてしまったことは残念ですが、品質とアフターサービスに期待します。

この会社に決めた理由

改築設計にあたり、仕様のレスポンスに信頼感を持てたため。