リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3件程選択し要望お願いしましたがこちらの会社の対応検討後出来ないことは出来ないと
ハッキリ判断して下さり、メールでのＩさんの迅速適格な対応に会社を絞らせて頂きました。工事開始から完成まで担当のＫさんの誠意、全ての職人さんの質の高さに感心しました、今回でリフォーム3回目ですが最高のお付き合いと感謝しております。
この会社に決めた理由
評価にも記載しましたが初期メールでの対応と担当者の見積もり時の誠意、それとブランドで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。
和室や廊下の床工事、トイレなどの室内改装の他に外部は濡れ縁の交換などをさせていただきました。
お客様は、現状のお住まいでご不便に感じる点やご要望について、具体的にこうしたいというイメージをお持ちでしたので、一つ一つ丁寧に確認し、メリットデメリットをお伝えしながらご提案をするよう心掛けました。
和室は、隣接する居間のフローリング色に近いカフェブラウン色をご提案し、間仕切り襖を外すと二部屋を一室として広々とした開放感のある空間に仕上がりました。トイレの壁には汚れやすい部分に「化粧板」を張ることで、日々のお手入れがしやすく常に清潔に保つことができるようになり、また部分的にインテリアのアクセントとなる壁紙をご提案し、清潔で素敵な空間に仕上がりました。それぞれ、お客様に大変ご満足頂き幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中のきめ細かな配慮に欠ける。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
至らぬ部分もあったとのご指摘、今後に活かして参りたいと思います。
社内でも振り返りを行い、次回、お声掛けていただけた際は、「大変満足」の評価をいただけるよう努めます。
アフターフォローでの対応も承っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 925,126円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社を決めるまでに 時間がかかり、引っ越し希望日まで あまり時間の無い中で 追加工事を含め対応していただきました。
特に 収納部分は３ヶ所改造していただきましたが、とても満足しています。
連絡 報告が確実に早く入ったところは 会社の信用度 信頼度を満足させてもらえる部分でした。
今後リフォームを考える時には またお願いするつもりです。
お世話になりました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
金額的な部分 過去の例 ホームプロの評価 電話対応 担当者の対応 緊急時の対応 全てを考慮して決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しがご予定通り完了でき、私も嬉しく思っております。
収納に関しましては、細部までお打合せさせて頂いた甲斐あり、ご満足いただけて良かったです。
何度も現地まで足を運んで頂き、ありがとうございました。
アフターフォローを含め、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,089,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工までが長がかったが、年内に完成したので良かったです。
この会社に決めた理由
この会社は信頼できると思いまた、担当者の実直な態度がうかがわれたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価のアンケートを頂き、誠にありがとうございました。当初のご要望通り年内に工事完成ができ、安心しております。お住まいになりながらのリフォームという事で、ご不便をお掛けしてしまった所もあるかと思いますが、この様な高評価を頂けたこと、光栄に思います。今後も何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。やっとリフォームデビューをしました。初めてで分からないことばかりでしたが、些細な疑問も分かりやすく説明・アドバイスをしていただきました。始めに低価格で収めたいという希望通りで進めていただきました。ついでにクロスの張替・門扉とドアクローザーも追加でお願いしました。迅速な仕事でした。担当の方始め仕事をしてくださった皆さん人当たりが良く安心してお任せすることが出来ました。家の中にいて自分の仕事が出来たので助かりました。古い家なので大変なのですがまた不備が出ましたらお願いします。
この会社に決めた理由
・いくつか見積をとった時の説明・アドバイスが他社と違って分かりやすかった。
・当初キッチンだけで見積の比較をしたとき、割安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご契約及び追加工事のご契約を頂き大変ありがとうございました。また過大なる評価を頂き重ねて御礼申し上げます。台所の床の張替工事との事で、既存のキッチンセットの取外し・再取付の提案が良かったと思います。今後色々リフォーム工事が発生すると思いますが、是非またお声を掛けて下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 355,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
１）当方の希望を的確に把握し満足する提案と的確な説明。
２）迅速な対応。
３）高過ぎず安過ぎない適正な価格。
この会社に決めた理由
１）迅速、的確な対応。
２）地元で安心。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。最初に、マラソン途中に会社に来られた時は、突然すぎてびっくりしました。失礼な態度だったらすみません。今回は、インターホン設置工事だけでしたので、早急に対応させて頂きました。お近くですので住宅の事でしたら、いつでもご相談ください。今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
納得いく価格での交換工事で満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社であり、ホームプロでの評価がよかったから。
希望していた範囲の見積もりを提示してもらったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。満足して頂けて嬉しく思います。今後も素早い対応を心掛けていきたいと思っております。また何かございましたらご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 78,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当者様には色々相談にも乗って頂き、
またショールームなどにも連れて行ってくださいました。
きめ細かな対応に感謝です。
職人さんの対応も大変良く、工事も丁寧で
安心してお任せできました。
今後も何かあった時にはお願いしたいと思っていますので
宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
しっかりこちらの要望に応えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、住宅リフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
水廻りの一新（ユニットバス、システムキッチン、洗面化粧台、トイレ2か所）のリフォーム工事では、ショールームに
足を運んで頂き、ご提案させて頂いたプランで工事をさせて頂きました。
又、1階～3階までのクロスの張替では、在宅の工事でしたので
毎日、職人が入らせて頂き、落ち着かない日々だったと思いますが、いろいろな面でご協力頂きありがとうございました。
又、外装のシーリング、塗装工事もさせて頂きありがとうございました。
工程表の工事内容で多少前後しましたが予定通り工事を終了することが出来ました。
今回弊社及び協力業者の担当者にも大変高い評価を頂き、ありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になりました。
この会社に決めた理由
価格が予算に近かつたので依頼。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうござます。
今回、出来る限りご予算に近い工事内容でご提案を心がけました。
当社ご用命いただきましてありがとうございました。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業の担当者の方も、また、大工さんも素晴らしかった。当初の見積もりとは少しずれる要望も気さくに応じてくれました。本当に細かい配慮をしてくれます。10年以上前の実家のリフォームは保証もなく、大失敗だったので、そのことを思うと、隔世の感があります。本当にこのリフォーム会社はお勧めです。
この会社に決めた理由
担当者の人が丁寧だった。
予算について親身に相談に乗ってくれた。
評価がよかった。
家から近くて安心だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
高い評価・感想もいただきありがとうございます。
弊社をお勧めしていただき幸いに思います。
至らない点もありましたが、またリフォームの機会などございましたらお声掛けいただけましたら幸いです
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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