リフォーム会社紹介
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その他・東京都の評判・口コミ（64ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
決めてから施工頂くまでのリードタイムも短く助かりました。
ひとつだけ、ガレージのシャッターを新調頂きましたが、結構重く、施工時に工場の方から、大きいのでこのタイプは重い、とのお話がありました。おそらく他の選択肢はなかったのであろうと想像しますが、事前に分かっていれば若干の戸惑いもなかったかと思います。
この会社に決めた理由
当初の見積もりは他社に比べて高く、一旦は別の会社にお願いしようかと思いましたが、タイムリーに見積もりの修正をされるなど小さい案件であるにも関わらずご対応頂いたので、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様
この度は、お客様の声への登録頂きまして、ありがとうございました。シャッター重量の件、一言足りずに申し訳ありませんでした。仰る通り事前に通告できていればという事で、反省材料として受け止めさせて頂きます。引き続き内窓の件もご検討下さい。
他に修繕工事等ございまいしたら、お気軽にご連絡頂けましたら、幸いです。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 262,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猫ドア設置をお願いしましたが、ドアの専門家が来てくださり、いろいろご提案してくださり助かりました。他のドアねじなども無料で調整くださいました。ドア専門家が見積り→直接施工してくださったので手際よく早かったです。大満足です！
この会社に決めた理由
猫ドア設置をお願いしましたが、ドアの専門家が来て、要望を聞いてからの提案内容が良く、他社より安かったです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
又のご依頼お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 110,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の我儘にトコトン付き合ってくれたこと。
曖昧だった自分たちの希望(イメージ)を視覚化して提案やアドバイスしてくれたこと。
この会社に決めた理由
他社では対応不可であったり、要望とは違う代替案で提案があったが、こちらの会社が唯一、希望を聞き入れてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォーム工事に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。初期のお打ち合わせから約一年間に渡り、お忙しいところ何度もお打ち合わせのお時間を頂けましたこと、また工事期間中も職人や営業担当者、また工事作業にご丁寧にご協力頂けましたこと、深く感謝申し上げます。ありがとうございました。これから先も、末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いでございます。引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 944,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
上掲の質問「施工会社の満足度」に対する回答を「普通」としたが、当方としては、より正確には「普通」と「満足」の中間程度の感想を持っている。もし、連絡などをもう少しキチンとし、施工後の点検を漏れなくやって頂いていたら、直ちに「満足」「大変満足」に評価点が跳ね上がる、と思う。
この会社に決めた理由
当方のリフォーム希望内容は、食堂に隣接して「サンルーム」を新設。そこに、屋外にあるガス衣類乾燥機と室内にある洗濯機を移動。それに伴う給排水、ガス管配置工事の施工というのが一つ目。その他、階段の軋み音の解消というものであった。
それに対し、他社から提案されていた既設「サンルーム」の利活用の話をしたところ、直ぐにその提案に同意し、また、他社が施行困難とした階段の軋み音解消についても、現実的なプランを提示してくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。報連相の基本がもう少しキチンと出来ればと、反省をしております。しかし、今回の既存サンルームを使用し洗濯機置き場をご提案、施工が出来た事は当社スタッフにガス、水道職人が社員に在籍しており敏速に対応、回答が出せたと思われます。
階段の音解消についても一生懸命に考え知恵がでました。
今後もお近くですのでお気軽にお問合せください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご対応 大変ありがとうございました。
仕上がりに対する 現場からのレスポンスも上々です。
またの機会がありましたら 是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当方の希望を的確にくみ取っていただき、
施工内容・日程の希望についても柔軟に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、また、評価のご登録誠にありがとうございました。今回は日曜日にも関わらずご担当者さまにお立合いいただき、こちらの都合にも柔軟に対応していただき感謝いたします。
いくつかトラブルがあったにも関わらず、快くご対応いただきました。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
また何かございましたらお声をおかけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな事でも親身になって相談に乗ってくださり、とても気持ちよくリフォームをすることができました。
利益優先ということもなく、こちらの立場に立って考えてくださるので、とても有りがたかったです。
今後もお家の事に関してはこちらにお願いしようと思える良い会社に出会えて良かったです！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さと、見積もりに来ていただいた時に熱心に相談に乗ってくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼頂きまして、誠に有難うございました。素晴らしい評価を頂き、今後の励みとなっております。引き続き御依頼頂けるよう、この先も丁寧な仕事を心がけてまいります。また何かございましたら、御連絡頂けると幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,549,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な疑問・質問に対し、S課長殿より、しっかりした回答・対応を頂きました。一時、ショールームで製品選定にあたり、疑問を感じた点を連絡のところ、S課長に即時対応頂き、信頼できました。工期が年末を挟み、3週間ほど延びてしまったことは残念ですが、品質とアフターサービスに期待します。
この会社に決めた理由
改築設計にあたり、仕様のレスポンスに信頼感を持てたため。
リフォーム会社からの返答
この度工事を行わせていただき、様々な事がありお客様に御不安な思いをさせていてしまいました。しかし都度お客様とコミニケーションを取らさせていただき、ご理解を頂き進めさせていただきました。おかげで質の良いリフォームができ、ご満足いただけた工事にとなりました。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は依頼から完成まで短納期の中ご対応いただきありがとうございます。もう少し高額だったら引き戸は諦めていたと思いますが、思い切って引き戸にしていただいて良かったです。途中のやり取りは、ご多忙すぎてスムーズに行かないこともあったようでしたが、物の手配、担当者の采配まで尽力いただき満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったこと、リフォーム後の保証内容が明記されていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。引戸に変えられた事で、生活導線がスムーズになられて好かったですね。入居を控えお急ぎの中、メール等の対応が追い付かず申し訳ございませんでした。ご家族の新生活が素敵なものになります事お祈りいたします。またお手伝い出来る事がございましたら是非お声掛けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な工事にもかかわらずスムーズに対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
メッセージから見積まで早かったこと。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。
小さなことからコツコツと。
また、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 78,408円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
此度の工事、無事施工完了しありがとうございます
この会社に決めた理由
プランニングと料金のバランス
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
また、『丁寧な対応』が良かったとのお言葉をいただき、何よりも嬉しい次第です。
お引越しで新しくお住まいになられるご自宅において、クリーニングで対応できる設備/建具と、交換が必要な設備とで選んでいただき必要最小限の価格設定にした上で施工を頑張らせていただきました。
改めまして、当社に施工をご依頼いただきありがとうございます。
このたびの出会いを期に、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング 洋室 和室 その他 |
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