その他・東京都の評判・口コミ（169ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後の残りの支払金額が、前日提示された金額と違っていた。３５７０００円を７・５・３５と暗記し間違いないはずだったと思うが。こちらの勘違いか？

この会社に決めた理由

対応が早い。担当者は丁寧。関東圏で展開している会社だが八王子でよく見かけていたので親しみが最初からあった。ＴＶの影響も大きい。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

フロントの人柄の良さ、バックの丁寧迅速な対応、社内教育がきちんとしていることに好感を持ちましました。

この会社に決めた理由

まめなアプローチと明朗な価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、かつ十分な説明を受けることができて安心して依頼ができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

内装といってもいろいろあるようで、窓が専門で一番お求め安い価格かつ、きちんとした説明で安心して判断をすることができたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変長く大掛かりなリフォームで正直疲れました。一休みです。
経過全体を思い起こすと、始めのプランニングはとてもよかったのですが、工事の途中で起きた見直し・修正がきかないこともあり現在に至っても手直しが必要で、結局尻つぼみな工事になったと思い残念です。

この会社に決めた理由

リフォームのプランニングを一緒にやって行けそうな信頼感があり、コストもまずまずだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。
あの建物が･･･、見事復活！
これで安心しました。
工事最終でのｶﾞｽ会社の不手際は残念ですが、Ｒ社さんではなく明らかにｶﾞｽ会社の手落ち。Ｓさんには良くして頂き感謝です。
また何れリフォーム関係の機会があれば是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさん依頼前の他社工務店が高かったから！
見積もりもＲ社さんだけでＯＫでした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工・営業とも、担当者の方の誠実なお人柄・丁寧なお仕事に、Ｓ社さんにお願いして良かったと喜んでいます。雨・雪・寒さ・道路渋滞・資材到着遅延という悪条件の中、こちらの希望する
納期に合わせるため、誠心誠意作業して下さいました。雨から雪になる中での解体作業、寒さの中での土台設置、資材到着遅延の為、最終日は、朝８時過ぎから夜７時まで、殆ど休みもとらずに、寒さの中、黙々と仕上げて下さいました。これが「プロ」なのだなと感心しました。又、部材や作業についてこちらが納得するまで、丁寧に説明・対応。工事完了後には、日を改めて、補修作業のついでに網戸の張り替えと伸縮門扉のキャスターの修理までして貰い、恐縮でした。大変お世話になりまして、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのページの会社説明を読んで。外構・エクステリアの専門業者さんだったこと。実績と経験、成約件数の多さ、評価平均の高さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加でいろいろと注文させていただきましたが、嫌な顔せずに誠心誠意対応いただきありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較し、価格が安かったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

検討会社のＨＰで資材会社での商談会に参加し何も情報が無い中話を聞いてくれ、自宅への訪問手配を整えて頂けたので誠意を感じ決めました。
訪問頂いた担当者の対応も良かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございます。評価が遅くなってすみませんでした。担当して頂いたＳ様が、本当に信頼できる方で、何でも気軽に相談出来て、安心して工事をお任せ出来ました。当方の希望で色々と追加、変更した事へ嫌な顔一つせず真摯に対応して頂いて、大変感謝しております。おかげで、とても素敵な仕上がりになり、家族全員満足しております。工事中の作業の方々もとても礼儀正しくて好印象でした。修繕が必要な部分が見つかった時も、すぐに修理して下さったり、工事中も安心してお任せできました。大変素晴らしい会社だと思います。最後まできちんと丁寧に対応して下さって、本当に頼んで良かったと思っております。また何かの際には、是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めのメールでのやりとりや見積りの段階からとても丁寧な対応をして頂き、担当の方が大変信頼出来ました。説明も分かり易く、予算もあまり無い当方に、的確な細かいアドバイスをして頂きとても良い印象を受けたのが決め手になりました。金額も他の会社よりお安く見積もっていて、それでいて無駄なところや不明なところもなく、納得のいく金額でした。初めてのリフォームでしたが、こちらの会社と出会えて本当に良かったと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても親切な担当者の方と施工の方達でした。仕上がりも満足してます！

この会社に決めた理由

担当者の方の説明が分かりやすく、金額も納得できたのでこちらに決めました。