リフォーム会社紹介
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その他・東京都の評判・口コミ（168ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージしていたものを予算内で思っていた以上の形にしてもらえました。
この会社に決めた理由
詳しく説明していただけて、迅速に対応していただけたので。
リフォーム会社からの返答
浴室の扉交換からトイレの壁をクロスからパネルへの変更などのご要望でしたが、ひとつひとつのご要望を把握させていただき、ご対応させていただきました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
我が家を作っていただいた人に頼むのが一番良いのですが残念ながら、経営が悪化し、その人も段々信用できなくなってしまい困っていました。かといって家に関して問題があった時はどうやって職人さんを探せばいいのかわかりませんでしたが、ネットで探すことが出来てとても便利でした。
今までの職人さんは頼んでもなかなか来てもらえなかったが、この度、ネットで紹介していただいた業者さんはとても早い対応で
助かりました。
他にも住まいのトラブルがあるが、その問題一つだけに来てもらうのはなにか申し訳なくて、頼みづらいところがあるが、その点ホームプロから紹介してもらえるのでしょうか？
例えば高いところの照明が切れていて自分では取り替えられない。
高い場所のトヨが一部壊れていて、雨が降ると水が漏れてしまう。など・・・いかがでしょうか？よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
すぐにとても良い対応して頂いたので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
サッシュと網戸は外国製の製品でしたので神経を使いました。無事に工事完了する事が出来て良かったと思っています。
和室の障子にワーロンシートを使わせていただきましたが、既存の和室とマッチし明るくモダンに仕上がったと思います。
また、お客様にもご満足いただけて誠にありがたく思います。
この度は、工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ予定通りの工期で終わりよかった。
プロに頼んだはずが、素人かと思えるようなこともありましたが、請求金額を控えて頂いたので良しとします。
この会社に決めた理由
当方は安さで決める旨をお伝えして３社に見積もりをしていただいた中、一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
工期、工事金額など引渡し時にはご納得して頂きました。ただ見積りの内容、専門用語の説明等お客様の立場になって説明不足だった事は否めません。その為に工事中に誤解されたことなどあり大変申し訳なかったと反省をしております。
今後はお客様の立場になって工事の内容、工程の説明をし、作業を進めてまいります。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,884,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初期の段階でお見積依頼した内容に対して、お願いすることになった工事が業務用クーラーの撤去ということになってしまい大変申しわけありませんでした。わずかなの金額にもかかわらず、親身に対応いただき、また休日のところ２度も出勤いただくなど、本当にありがとうございました。大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録し、すぐに御連絡をいただき、素早く親切な御対応がすばらしい為決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回お客様の要望として業務用クーラーの撤去ということで対応させて頂きました。室内機・室外機ともスムースに行うことができました。お客様との連絡も良く、今後も御依頼があれば素早くご対応させて頂きたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 39,900円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明が丁寧で信頼できます。
対応も素早く的確でした。
この会社に決めた理由
担当者の素早く丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご要望に対して満足して頂けるよう、テラス・デッキの施工の位置も実際にお立会い頂いて、ご利用しやすいように施工をいたしました。また御相談などございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 532,043円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
広範囲なリホームにかかわらずリーズナブルな値段で要望通り綺麗に出来て、大変満足いたしました。迅速、丁寧な対応に有難うございました。又仮住まいの期間も最短な日数に工程表も組み替えて頂き、耐震工事も納得いく説明と工事に成りました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、担当者の人柄に魅かれました。
リフォーム会社からの返答
御不便をおかけいたしましたが、前半に仮住まいをして頂き、とても順調に工事を進めることが出来ました。
いろいろとお気遣いをいただき、職人一同ともども大変楽しく工事をさせていただきました。
御家族皆様が気持ちよくお住まいいただければ幸いです。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,537,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
『全面リフォームを１か月で』という急ぎの希望にも快諾して頂き、ほとんど納期までに完璧に仕上げて頂きました。この事は他の業者さんではちょっと難しかったのではないかと思います。そしてその後、完成した部屋の経過を日々じっくりと見守りながら、半年間かけてさまざまな小さな部分をアフターケアして頂き、これもまた結果的に大変良かったです。大規模なリフォームを早く、そして丁寧に、しかも価格面でも非常に建設的な相談、選択を可能にしてくれる業者さんはそういません。以上に加え、近隣への気配りや、工事期間中の報告・連絡・相談等、基本的に求められる要素はいうまでもなく良く、それらにプラスアルファして、リフォームの日々が知的刺激と感動に溢れるとても懐かしい思い出となるような、お付き合いをして頂きました。本当に感謝しております。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。次のリフォームが愉しみでしょうがありません。
この会社に決めた理由
完璧に思い描くリフォーム（価格の安さをも含めて、）を追及するために、根気よく情報収集した結果、最も「機動力」があり、当方のリフォーム要求に対して「包容力」があり、価格面でも威圧感や妙な諂いがなく見積もりに「説得力」がある業者で、何よりも社長をはじめ社員全員が素朴かつ情熱的な集団なので、リフォームが楽しい経験になることを確信してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして、本当に有難うございます。
今回のリフォームは、お客様自身の住まいに対する情熱とアイデアが、私たちの持っているものとうまく融合して、素敵な空間になったと思っております。
私共も色んな意味で学ばせて頂きました。
また、リフォームは予想外の事も付きまといますが、全面的にご協力頂けたのも、工期や仕上がりにもプラスになったと感じます。
日々過ごされる大事な場所ですので、ご満足頂ける空間になった事が何より嬉しく思っております。
楽しい時間でしたので、終わってしまって少し淋しい感じも致しますが、また何かございましたら些細な事でも結構ですので、是非お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも末長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Ｙ社 一同
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
寸法違い以外は、満足しました。
見積りから短時間の中、体調を崩しご迷惑をおかけしましたが工期通りに完工していただきありがとうございました。
営業さんの丁寧さには感謝しています。
今回の工事で終わりではなく、フォローやショールームの案内をしてくださり嬉しかったです。
ただ、洗濯機パンの寸法が話と違って小さく。なんとか洗濯機を載せることはできましたが、排水溝は使えなくなったので、水漏れや掃除の処理が出来なくなりました。
修正できないので、諦めます。
この会社に決めた理由
ここならではの職人の強さで、驚きと納得の価格。和式屋敷で他の業者が工事をしてみないと分からないと料金上乗せや追金の示唆をした中、諦めず下調べをして金額を出し安心できた。
営業さんがこちらの意思をうまく汲み取ってくださり、分からないことは丁寧にキチンと説明。無理だと思ったことも融通をきかせてもらい、お蔭様で何もない所から工事のイメージが明確になりました。
リフォーム会社からの返答
T様。この度は、弊社にて施工依頼して頂きありがとうございます。今回の工事内容は、「２階クローゼットをキッチンに変更」
でした。クローゼットを解体した後の洗濯機パン設置につきましては、私の工事内容の説明不足により、T様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。このような至らない点があったにも関わらず、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご家族皆様お変わりないでしょうか。体調が不安定な時期にショールームに足を運んでいただくなど、T様には大変ご協力をいただき、私を含め社員一同、お礼申し上げます。何かお困りごとがありましたら、お気軽にお声かけください。何卒よろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
お施主様とは、ご近所という事もあり、打ち合わせから、工事まで段取りよく進ませていただきました。
お施主様からの、評価もいただいて、とても感謝しております。
ありがとうございました。
これからも、お住まいのお手伝いが、できるように益々努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。昨年暮れから何度も追加の見積もりなどにおいで頂きました。実家の母が骨折入院のため退院時期に合わせての浴室、玄関等の改装を行うことになり、その時期などについて希望を聞いていただき、何とか間に合うことができました。担当の高村様はじめ、大工の親方、解体工事の方まで皆それぞれ本当に良い方々に恵まれ、いろいろとご配慮いただきありがとうございました。高村様には毎日の現場を見に来ていただいたり、区役所などへの補助申請につきましてもお手を煩わせました。２月末に母が元気に退院し、それと同時に私たち家族も同居のため引っ越しましたので、その整理に追われています。私たち家族が皆一緒に暮らせるようになったのも、母の怪我とそれにともない、皆様方のすばらしい作業のおかげと思っております。皆様方の今後益々のご活躍を願っております。
この会社に決めた理由
今までの工事を経験した方々の意見等評価等を参考にさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、ありがとうございます。ご家族、全員で快適な暮らしができることのお手伝いができて、弊社としても喜びに感じます。今後も細か修正がありましたら、遠慮なくお申し付け下さい。お母様の体調に合わせて対応させて頂きます。皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 廊下 その他 |
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