その他・東京都の評判・口コミ（171ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加でいろいろと注文させていただきましたが、嫌な顔せずに誠心誠意対応いただきありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較し、価格が安かったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

検討会社のＨＰで資材会社での商談会に参加し何も情報が無い中話を聞いてくれ、自宅への訪問手配を整えて頂けたので誠意を感じ決めました。
訪問頂いた担当者の対応も良かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございます。評価が遅くなってすみませんでした。担当して頂いたＳ様が、本当に信頼できる方で、何でも気軽に相談出来て、安心して工事をお任せ出来ました。当方の希望で色々と追加、変更した事へ嫌な顔一つせず真摯に対応して頂いて、大変感謝しております。おかげで、とても素敵な仕上がりになり、家族全員満足しております。工事中の作業の方々もとても礼儀正しくて好印象でした。修繕が必要な部分が見つかった時も、すぐに修理して下さったり、工事中も安心してお任せできました。大変素晴らしい会社だと思います。最後まできちんと丁寧に対応して下さって、本当に頼んで良かったと思っております。また何かの際には、是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めのメールでのやりとりや見積りの段階からとても丁寧な対応をして頂き、担当の方が大変信頼出来ました。説明も分かり易く、予算もあまり無い当方に、的確な細かいアドバイスをして頂きとても良い印象を受けたのが決め手になりました。金額も他の会社よりお安く見積もっていて、それでいて無駄なところや不明なところもなく、納得のいく金額でした。初めてのリフォームでしたが、こちらの会社と出会えて本当に良かったと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても親切な担当者の方と施工の方達でした。仕上がりも満足してます！

この会社に決めた理由

担当者の方の説明が分かりやすく、金額も納得できたのでこちらに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの人柄が大変よく、気持ちよく工事が終了した。

この会社に決めた理由

T社の子会社で確かな会社であること、見積もりの際の的確なアドバイス、見積額が他社と比較して妥当、担当者の人柄など。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業が予想外の時間になってしまった日もあったのですが、一生懸命さが伝わってきたので終わりよければ…で良しとしました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多かったのと見積もり段階で営業の方との相性で決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。細かい点で説明が不十分だったり、施工後に仕様を確認するようなこともあったため、進行中はやや不安もありましたが、納期や仕上がりは予定通りで問題ありませんでした。
お風呂の仕上がりはたいへんよかったので、長く持ってくれるといいなあと思っております。

この会社に決めた理由

相見積もりで決定しています。窓、雨戸まわりの木部の撤去と屋根の軽量化が最大のポイントで、そこで要望に対応いただけることと費用面で妥当性、優位性を確認できたので発注しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、思い通りリフォームしてくださって感謝しています。
収まるべきものが収まって部屋がスッキリしました。
また何か不満が出てきたらすぐにお願いしたいと思える会社さんでした。

この会社に決めた理由

初めに見積もりを取りに来てくださった方が丁寧で安心できました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろわがままな注文に対応していただき、ありがとうございました。
区役所への申請関係で工事が始められなかったことと、工事がほぼ終了してからは、なかなか対応してもらえないのが残念ですが、たくさん担当を持っていらっしゃるのでしょうから、しょうがないですよね。また今後とも末永くアフターケアをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠意ある対応と価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザインセンス、仕上りのよさ、気持ちの良い対応、価格のどれを取っても
バランス良く良いと思います。最初に頂いたメールで、自身を「匠」と表現されていましたが、その通りだと思います。トイレ、風呂場、洗面所の総て満足していますが
漆喰壁のトイレは、毎日使うのが楽しくなります。有難うございました。
１月からの工事も、期待しています。

この会社に決めた理由

３回目の面談で、上記評価ポイントが確認出来た事。
価格に付いては、元々３社中で最もリーズナブルであった上に、八王子市のエコ補助金を使える様にして頂いた点は決定的でした。ユーザーの気持ちになって考えて貰っていると感じました。