玄関・東京都の評判・口コミ（44ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。担当の方も良くフォローアップしてくださいました。

この会社に決めた理由

リーズナブルな料金と丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工と同時に家具の搬入などもあり、作業を中断しながらになってしまいましたが、嫌な顔をすることもなく、とても丁寧に素早く施工して頂きました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が親切で人当たりもよく、対応がきっちり、しっかりしていたため、安心してお任せできました。
見積りも相談に乗って頂き、感謝しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工時には、現場監督から丁寧、かつ、きめ細やかにステータスをご説明をいただいておりましたので安心してお任せしておりました。
仕上がりは、期待値以上でして、非常に満足しております。
本当にありがとうございました！！

この会社に決めた理由

７−８社で比較させてもらいましたが、ご担当者の素早いご対応と、的確なアドバイスをいただき、選定させていただきました。
値段もリーズナブルだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の最中での工事、年度末と引渡し時期が重なった、など担当者が複数の現場を掛け持ちしていたので、電話の応対はともかく、メールの返信がない、というのが気になりました。電話での言った言わないをなくすためにも、メールは記録という意味もあるので、もし施主とのやり取りの手段でメールを使っている、ということならば、担当者以外にもサブで対応できるスタッフがフォローできる体制を作ってほしい、と思いました。特に、契約締結時から5回にわたって振込みをして、着金確認の依頼をしたメールがナシノツブテだったのは不安を覚えました。領収書の発行もないということなので、会社として対応はしていただけないでしょうか。仕上がりが満足いくものだっただけに、担当者へのフォローがもう少しあっても良いのでは、と思いました。

この会社に決めた理由

5社から見積もりを出してもらい検討した結果、こちらの希望する木質感重視と、
キッチンの移動という大胆な間取り変更が決め手となって、採用に至りました。
担当者のマナーや説明はわかりやすかったですが、一点現地で双方立ち会って決めた打ち合わせ結果を文章だけでなく、図面を、その時か直後にいただければ、照明器具やコンセントの位置など、もう少し最適なところにできたかもしれない、という思いはあります。
アンドパットの採用、と聞いて、着工後は逐次現場の状況を確認できる、と期待しましたが、担当者が現場で写真を撮ってアップした時だけの報告だったので、今後定点カメラの設置など、将来へ期待したいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々と大変難しく　細かい要求にも適確に対応をして頂き有り難うございました。
又、当方のマンション規約で工事時間にも制限がある中スムーズに対応頂き感謝致します。工事の職人さん達も非常に丁寧で良いかたでした。
出来上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

・　第一印象が良かった。
・　対応が丁寧できめ細かく此方の何回もの変更や質問に丁寧に応えて下さいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

敏速かつ丁寧な施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がとても早く丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年度末のお忙しい時期でしたが、こちらの希望時期に工事をして頂き、ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
他社より安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
納期は延びてしまいましたが、天候や仕上げのために仕方なかったと思います。
全体がきれいになるよう判断いただいて、自主的に修復いただくなど、お任せして良かったと思います。
またの機会に、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案も早く、またこちらのニーズに合わせた２パターンを出していただきました。
対応も真摯で、価格と施行内容のバランスで選ばせていただきました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

経験値

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの理想としていた仕上がりと全く同じになり、とても満足しています。
古い家でしたが、見た目がガラッと変わり近所の方からの評判もいいです。
職人さんも皆さん礼儀正しく、とても丁寧な作業でした。
また何かありましたらお願いしようと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので見積もりをお願いしたところ、担当の方がとても丁寧だったので契約をしました。
こちらの要望に対して、親身になって考えてくださいました。
また、提示していただいた価格も非常に良心的でした。