玄関・東京都の評判・口コミ（236ページ目）

お客さまのご感想

担当者の対応の早さと顧客の立場に立った提案に信頼して任せることができました。また、以前の経験だと、プロ意識が高い職人さんにものが言えない担当者が多いのですが、上手くリードしながらコミュニケーションをとっていただいた結果が満足のいくリホームになったと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが一番早かったことと、我家の今と将来を見据えた提案をしてくれたこと、また、無駄なリホームを勧めない会社方針に誠実さを感じたからです。

お客さまのご感想

丁寧にお掃除頂き有難う御座いました。また、他社が作業した所も再度確認して頂きました。ただ、システムキッチンの内部引出し一箇所をお掃除し忘れていたようなのでその点は少々残念でした。

この会社に決めた理由

判りやすい料金設定、丁寧で迅速な質疑応答対応

お客さまのご感想

中古で購入したﾏﾝｼｮﾝで、入居後１0年が経過し老朽化した設備を更新したくリフォームを計画しました。２日目の大工工事ｽﾀｰﾄが遅れ、４日目はﾄｲﾚを使えるようにしてもらうのに夜９時までかかりましたが、予定通り５日目で全ての工事が完了し感謝しています。作業者の方も子供にやさしく接してくれ、とても好感がもてました。追加で玄関のフロアタイル貼りなおしも快く引き受けていただきありがとうございました。ユニットバスもTOTOのもっと広がるﾀｲﾌﾟで１２１６ｻｲｽﾞを５ｾﾝﾁづつ大きくしていただき快適に使っています。ﾄｲﾚもﾚｽﾄﾊﾟﾙSXにしたことで、収納ｽﾍﾟｰｽができ、且つ掃除も格段にしやすくなり快適です。とても心地よく毎日利用しています。本当にありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

当方の都合にもご親切に対応くださり、タイトなスケジュールの中で完了して頂きとても感謝しています。

この会社に決めた理由

１ホームプロでの評価が５.0だったこと２住いの近くにオフィスがあったこと３初回に各社へ投げたメールのなかで最も丁寧親切な回答をくださったこと

お客さまのご感想

担当のNさん、いろいろなアドバイスと相談にのって頂きありがとうございました。提案していただいた室内物干しはとても便利です。

この会社に決めた理由

他社よりもリフォームできる、できないについて詳しく説明でき、その説明もわかりやすく、いろいろとアドバイスしてもらえたのと、他社よりも誠意をもって対応していただけると思い決めました。

お客さまのご感想

ホームプロにアクセスする前に直接鍵屋産に問い合わせたとき不可能だと言われた工事を完成してもらえました。

この会社に決めた理由

１社からしか応札がなかった。

お客さまのご感想

壁紙張替え以外のこまごました対応や毎日の進捗報告等安心して工事をお任せすることができました。一部不具合がありましたが、即座に気持ち良く対応いただき大変助かりました。この度は対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容を親身に聞いてくれたこと近隣であったこと説明にプロを感じたこと

お客さまのご感想

営業担当のお二人は大変優秀な印象でした。顧客に合わせて対応を変えているのだと思いますが、色々やりたい事があるこちらの意向に合わせて、ソフトに根気よく寄り添って下さる感じで、安心出来ました。実際施工が始まると、現場管理担当の方との直接のやりとりがメインになるのですが、ケアレスミスや打ち合わせ不足でこちらが混乱する事が多く、工期ものびてしまい疲れました。ずっと営業の方が窓口でいてくれるシステムが顧客にとってベストなのでは、と思います。とはいえミスがみつかった時の対応は誠実で迅速でした。現場担当の方にも感謝しています。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。遠距離にもかかわらず迅速な対応で、また施工日もこちらの都合に合わせて頂き、とても助かりました。仕上がりも大変満足しております。Ⅰさんの細かい配慮に感嘆しました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価コメントが非常に良かったこと。小さな工事でも快く受けて貰え、適正な価格であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ショールームを覗いた段階から引き渡しまで丁寧な説明で安心できました。

この会社に決めた理由

I店長のお人柄とスタッフの皆さんの誠実さ