玄関・東京都の評判・口コミ（238ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまでの時間に制限があり、出来るだけ短期間での施工を行っていただける業者さんを探していたところ、とても素早い返信で、見積もりもとても早く、低予算の内装にもかかわらず満足できる施工をしていただきました。また、ベランダのデッキの下の部分も、木材で下地を作っていただく予定でしたが、木材だと将来的に腐食する可能性が高いとのことで、アルミ材での施工をしていただきました。やはりプロの経験、アイデアと感心させられました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

短期間での、概算見積もり。内装詳細を提示して業者さんを探している中、他社さんは「現地確認をしなければ・・・」という返信がほとんどでした。消費者立場としては概算見積もりの出ない業者に現地確認をしてもらうには不安があり、そんな状況のなかで、こちらの要求を満たしていただいた業者さんでした。（低費用であったことが理由と思われますが）

お客さまのご感想

大変誠実かつ丁寧に対応いただきました。スタッフ・施工者の皆さんは、熱心で気持のよい方ばかりでした。エアコン配管でやり直しが発生したため、少し辛い点数としております。ただし、事前に判明してよかったですし、迅速に対処いただいたと思います。

この会社に決めた理由

担当者が熱心であり、信頼できたこと。見積がわかりやすかったこと。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても親身に対応してくださるので安心して相談できました。玄関・和室とも収納力がアップして満足です。

この会社に決めた理由

最初のメール内容に丁寧さを感じたので。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算内で希望の施工を行っていただけるプランを用意していただいた。

お客さまのご感想

このたびはお世話になりましてありがとうございました。急なスケジュールにも関わらず丁寧にご対応頂きまして感謝しております。今後ともご縁がありましたらよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

見積もり内容の明確さ、対応の迅速さ・丁寧さから。

お客さまのご感想

全体として大変お世話になったという感が強いです。特に、クロスの張替えについては大満足でした。とてもきれいに仕上げていただき文句なしのできです。ただ、クリーニングについては、エアコンから使用時にしばらくの間、黒い煤のようなものがでてきたりと仕方のないことからも知れませんが若干の不満を感じました。

この会社に決めた理由

親身なアドバイスにつきます。誠実さを感じました。

お客さまのご感想

リフォームにとても満足しています。防音工事やキッチンのレイアウト変更、コの字棚の造作、人感センサー付の玄関、廊下、Cat６eLANケーブルの引き込み、二重窓設置、内壁、床材の自然素材の採用など、こちらが想定した以上の仕様と仕上がりでした。

この会社に決めた理由

他社からプランを先にもらっていて決まりかけていましたが、ホームプロのユーザー評価がとても高かったので、Ｓ社のプランを一応見てからお願いしようと思っていたところ、他社より仕様が高くアイデアが満載でしかも見積もりが安かったためお願いしました。

お客さまのご感想

施行内容の不足や、襖の紛失等、色々と問題はありましたが、対応としては迅速に行っていただいたのでその点に関しては良かったと思います。ただ担当の方（肩書きは店長）が責任を持って現場を最後までやるという姿勢が終始足りないように思いました。

この会社に決めた理由

見積時に担当の方が代わり、店長の方が対応してくれたこと。ならびにその場で価格含めて真摯に対応いただけたと思ったので。

お客さまのご感想

ほぼ希望通りに出来上がったので満足。

この会社に決めた理由

見積もり段階での対応が早かったので決定した。

お客さまのご感想

来ていただいた職人さんが皆さんプロ意識の高い方ばかりで、安心しておまかせできました。現場で多少どたばたした部分もありましたが（材料が間に合わないなど）仕上がりには今のところ満足しています。

この会社に決めた理由

営業マンが丁寧だったこと。価格が適正だと思われたこと。