玄関・東京都の評判・口コミ（110ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床の仕上がりに不満を感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者も感じが良かった。
小さな会社に不安はあったが他社より割安だった。

お客さまのご感想

フローリング施工で、やり直しが生じたこと、クロス貼りが難しいという話しだったので、こちらの好意でクロス貼りからペンキ塗りに変更（洗面所・トイレの天井）してあげたのに追加代金を請求されたこと等に不満が残った。

この会社に決めた理由

・居住地域で判りやすい会社であったこと
・職人の技能をポイントとしていたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階から、期待を超える提案、センス、そしてこちらの要望を受け止めていただきました。仕上がりは予想以上、大変満足しています。次回は外壁や屋根、ベランダ周りをお願いしようと思っています。末長くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと。
価格が良心的だったこと

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。初めてのリフォームでしたが家内も私も大変満足しています。担当のＫさんは迅速な対応かつこちらの要望や好みを的確に拾い上げ、素晴らしいプランを提示してくれました。プランそのものも良かったのですが、ただ単に決められた商品を設置するのではなく、Ｋさんと職人さんのセンスや技術が随所に散りばめられており、お陰で機能もデザインも本当に素晴らしい仕上がりになりました。見積もり後の改良の提案で支払い金額に変化が無かったのも良かったです。近所では我が家の玄関が一番格好良いと思います。それでいて他社さんよりも価格が安かったことは本当に驚きです。担当者・プラン・価格、全て満点だったと言って良いと思います。まさに会社情報にあるように「こちらの会社に頼んで良かったネ」でした。今後、リフォームを検討するときもこちらの会社さんが最有力なのは間違いないです。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者に因る所が非常に大きいです。担当のＫさんは終始一貫して対応が極めて迅速でした。その時点で好感が持てましたが、実際に会ってみると人当たりも非常に良かったです。また、提示されたプランが私と家内の美的センスにとても合致するものでした。他社さんには申し訳ないが、他社さんの玄関プランを見たときに「なんか格好悪いな～」と思ってしまいました。こちらの会社さんは店舗のデザインも手がけているとのことでデザインが秀逸でした。格好悪いものは提案したくないというＫさんのスタンスは素晴らしいと思いました。価格の面でも他社さんよりも秀逸でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。色々追加工事をお願いしたり、タバコ臭への対応でご苦労掛けましたが、仕上がりは大変素晴らしく感謝しております。追加工事をお願いした為 総額費用が当初予定の1.5倍位になりましたが、大事に使って永持ちをさせたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、見積もり時の説明に納得感があったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方がとても丁寧な対応をしてくださりました。
他社と比較し価格面でも納得ですし、工事についてもしっかりご提案頂いて助かりました。
また、追加の要望にも対応していただいたりと柔軟な対応でした。
また、工事担当の方と担当の女性の方もよくコミュニケーション取れてるのかなと感じました。
どの点をとってもこちらの会社さんに依頼して良かったと思ってます。
また、リフォームが必要になったら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の人柄。
安心出来そうな会社だったから。
見積もりに対しての説明がしっかりしていた。
契約前の連絡も迅速丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

メーカーへの質問や交渉などでは素早く対応して下さいました。
腕の良い職人さんで仕上がりにとても満足しております。
急遽頼んだ追加工事にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の親から一軒家を譲り受け、今回古くなった箇所等のリフォームをお願いしました。
他の会社が無理、出来ないと言った事を、問題なくやっていただいたことや、こちらが気付かなかった所を、サービスでやっていただいたことに大変感心しました。
私達が住みやすいようにしていただいて、他に紹介してもらった大手の会社にはない、細やかな配慮に、とても助かりました。
予算の関係で今回出来なかった箇所を次回やる際には、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・社長さん自ら見積りに来て、細かい要望に答えていただき、信頼できると思ったから。
・予算が他の会社より、希望金額に一番近かったから。
・ホームプロの評判がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トラブルも、発生したり色々とありました。
担当者の、方が一生懸命対応してくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。

・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
・会社の規模が小

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

３月・４月の多忙な時期、そしてタイトな日程にも関わらず、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。打ち合わせの時間があまり取れず、仕様が想定したものと違っていた箇所がありましたが、迅速にやり直しもしていただきました。やはり大手系リフォーム会社の懐の深さを感じました。
また機会がありましたら頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

大手系リフォーム会社の安心感と担当者の対応。