ダイニング・東京都の評判・口コミ（135ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

夢にみたリフォーム、実現できて大変幸せです。余生を楽しく、安心して暮らせそうです。特に担当者と大工さんに大きな信頼感を持ちました。私も主人も、すごいね、と感心することがあり、プロ意識を感じました。良い会社だと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも、その都度快くこちらの要望や変更を丁寧に聞いて、専門的な立場からの意見やこちらの好みを理解しての提案をしていただきました。それでも、予算の範囲内で、こちらの理想が全てつまった家のリフォームができました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。

最初に。
『御社にお願いして本当によかった！！』
この一言に尽きます。

初めてのリフォームであり他社の仕事は知る由もありませんが、とにかく大当たりであったと感じております。

担当のお二人の迅速且つ誠意のある対応。
工夫を凝らした素晴らしい間取り変更プランと派遣されて来る職人さんも気さくで礼儀正しい方々ばかり。

こちらの問い合わせにも、もう分かったよ！というくらい丁寧で長い説明で受け応えていただけて素人の私どもでも、とても安心できました（笑）

住みながらのリフォームでありましたが、日々変化していく我が家を見ているのも非常に楽しかったです。素敵な空間をありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼度

間取り変更プラン

価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

来ていただいた、大工さんをはじめ職人さん皆さんが真面目で満足のいく仕上がりでした。
２階のリフォームの際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

パナソニック製品のショールームでの実物を妻と見学に行き、他社製品との比較検討の結果
旧ビオスの設置や収納、扉などの品質に満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初から厳しいスケジュールでしたが予定通りにリフォームを行っていただき大変感謝しています。
追加要望についても柔軟に対応していただきました。
また機会があればこちらの会社さんにお願いしようと思います！

この会社に決めた理由

納得の価格及び柔軟な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりの段階から、具体的で分かりやすい説明があり、好感が持てました。また価格もできる限り抑える努力をしていることが伝わってきます。工事中のイレギュラー事態にも対応していただけましたので、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの早さ、価格、説明の具体的さが理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で見積もりをお願いしてから施工していただくまで、かなりの時間をいただいてしまい、申し訳ありませんでした。
勝手なことばかり言って担当のＨ様とＩ様にはご迷惑をおかけするばかりだったのですが、お二人とも嫌な顔一つせず、こちらの状況が変わるたびに最適な提案をしてくださり、とても感謝しております。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、お二人のおかげで何の不安もなく、安心してお任せすることが出来ました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ内での評価がよかったことと、施行例にあがっている中で我が家と似ている内容の工事が予算に見合っていそうだと思い、見積もりをお願いしました。
こちらの会社様以外にも２件ほど見積もり予約をしていたのですが、見積もりに来てくださった担当のＨ様や、その後の打ち合わせでお会いしたＩ様の人柄がとても安心出来たので、他の２件は見積もり前にお断りしてこちらの会社様に工事依頼しました。
打ち合わせが始まってからは、こちらの希望を聞きつつ我が家に合った提案をしてくださったので、勝手に進められているという感じは全くなく、一緒に作らせていただいている、という感じでとても楽しかったです。
工事が始まってからはＩ様が毎日来てくださったので、その都度気になるところなどをお伺いしていたのですが、とても丁寧に答えていただきました。
来てくださった大工さんをはじめとする職人さん方も素晴らしかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長年の夢であった和室を洋室に変える希望が実現できて、とても嬉しいです。例えば、トイレの便器についても水を流す水音が夜など大きいと気兼ねしてしまいます。今回の便器も少し大きな音なので、最初の話し合いの時に、施工者の方から、メーカにより一つ、二つの特徴の指摘があれば、もっと良かったのではと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前には適切なアドバイスもいただき、施工後はイメージ以上のいい仕上がりで、大変満足をしています。何度も自宅に来ていただいたり、書類作成も敏速で助かりました。何と言っても担当者の人柄と契約者の立場に立って一緒に考えていただいたところが、ありがたかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・事務処理の敏速な対応。
・見積もりがわかりやすかったこと。
・担当者が親身になってくれたこと。
・カタログを置いていってくださったのでイメージが作りやすかったこと。

お客さまのご感想

本当にがっかりです。酷い監理です。
１　三階のクロス工事後、あと片付けはされていなく、木くずだらけの部屋でした。
２　石膏ボードにアンカーを打たずに、直接木ねじで固定した為、洗濯機置き場の引き戸が、　ねじの部分からすっぽりととれ外れてしまいました。
３　いたるところで仕上げが間に合わず、営業担当が、戸を取り付けたり、器具を設置した　
　り、配線を直したりしていました。
４　完了予定期日が、９月１７日でした。変更箇所があったにせよ、１１月１２日の完工は、　大幅な遅れです。
　１つの工程が、終了したごとに確認が行われておらず、このような事態を招いた。上役のかたからの謝罪はありましたが、謝っていただいたところで、時間は戻ってきません。いやな思いをした気持ちは晴れません。たぶん一生に一度である大幅なリフォームだっただけに、残念で仕方ありません。本当にがっかりです。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。ホームプロの評価が良かった。