ダイニング・東京都の評判・口コミ（133ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
細かい要望にも応えて頂き、大変感謝しております。
また、新たな提案も数多くして頂き、おかげさまで見違える部屋に生まれ変わったかと思います。
工期もきっちり守って頂き、引越しもスムーズに終えることができました。
また、機会がございましたら、お願いさせて頂きます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの内容・価格が一番良かった。
対応の早さはふつうでしたが、時期がら仕方ないかと思います。
成約してからの対応も、きめ細かく良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件のリフォームだったので、価格と早さがポイントでした。その点は十分答えて頂き、仕上がりも納得感があります。

この会社に決めた理由

見積もりを数社から取ったがその中で一番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てが完璧でした。自宅で何か有った際は引き続きお願い出来れば幸いです。

この会社に決めた理由

評判が良く、近くですのでお願い致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いしたのが11月で、12月中にやっていただきたいという私の要望に、何とかやりましょうと言っていただきました。が、実際床を上げてみたらシロアリでボロボロ。お風呂のTOTOの工事日の変更やシロアリ駆除の日程のやりくりをしていただき、普通では不可能な日程でしたが年内に終わらせていただきました。
おかげさまで、床暖房と暖かいお風呂でホカホカな冬を過ごすことが出来ています！
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積もりには営業の方と実際の現場を預かる方2名でみえ、とても丁寧に私の希望を聞き、細かく家を見て帰られました。
見積もりが出た時にも、とてもわかりやすく丁寧に説明していただき、この会社であればお願いしたいと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様：天候不順等で工程と職人さんの管理に大変苦労をされたと思いますが，きっちりと予定通りに完了して頂き，良い年末年始を過ごせました。さすがベテランと思わせる的確なアドバイスにはいつも感心していました。お任せして安心できる担当者でよかった，といつも家族で語っていました。
職人各位：途中，何度も仕様変更をしたにも関わらずきちっとした対応と仕事でプロフェッショナルだと感じました。棟梁の厳しい目での総合的な最終チェックには家族が安心すると共にチームワークによる成果の賜物と感じ入りました。
関係各位に改めまして厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・担当者への信頼感
・会社概要
・口コミ評価
・わかりやすい見積書と説明

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげさまで、心地よい年始を迎えることができました。社長をはじめ素晴らしく人間力が高く、社員さんが誠実である御社にお願いしてよかったです。また、職人さんたちの我々に対する心配りなど大変ありがたかったです。
御社の教育体制に感動いたしました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を５社から見積もりをとりました。（ホープロ以外含め）
見積もりの内容を分析した結果、一番良心的な内容でした。
他社はただ安い提示をし、あとずけで価格を追加する感じでした。
また、本当にあいての立場にたち提案いただいていることが、一番伝わりまた、一番安心感がありました。リフォーム業界は会社の規模ではなく、担当のかたで、完成度、満足度が決まってしまうものかとつくづく感じました。
私も営業経験者（他業界）として、大変勉強させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。

お客さまのご感想

こちらの予算に合わせて見積りを大きく下げたり、対応してくれていると思う反面、仕事の内容や資材の良し悪しが不安に思えた。工事を進めながらと言う説明にも、出来上りの想像がつきにくかった。しかし、他社は同じ位の額で工事の内容が希望通りではなかったので、こちらにお願いした。まあまあ納得の出来で良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工開始直前の大幅な変更要望に対しても速やかに対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
工事場所の地元に事務所があったこと。