リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（938ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に見積の更新時・追加見積り時の書式及びコミュニケーションが分かりずらかったです。また、お風呂の壁の色やキッチンの天板・高さの発注ミスに関して、搬入時・検品時に気づくのではなく事前に気づく方法がなかったのか、少し疑問でした。
トイレの壁収納に関しては、上のほうが奥行きがあまりなく置けるものがあまりなく利用しずらいことが後でわかったので、可能であばトイレ収納のカタログ選定の時に奥行きの薄さも設計上考えて選べればよかったです。
一方で、玄関からバリアフリーのフローリングになるように調整をして頂いたり、できる限り収納スペースを作って頂いたりと生活を想像しながらいろんなご提案を頂けたのは非常によかったです。それ以外でも細かい質問や気になることに対して何度も確認させて頂きましたが、特にSさんが都度こまめに対応して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
当初の業者選定をしていた時期から少し後にマンションの中古物件を購入し、実際にリフォームを進められる時期の間が空いてしまいましたが、H社さんからタイミングよく状況確認のご連絡があり、またこちらの要望に対して柔軟に対応していただけそうな印象を持ちましたので、リフォームをお願いすることに決めました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 8,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりと価格に大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、価格も納得のいくもので、クレジットカードでの支払いが可能だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様に大変満足いただけて、弊社といたしましてもとてもうれしく感じております。今後ともお客様に喜んでいただけるように努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 125,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後までとても親切な対応をしていただき、近隣へのケアやマンション管理側との調整など安心してお任せする事ができました。工事中に何か問題が発生するとすぐに状況を報告していただけたので途中経過等も把握でき、心配する様な事は一度もありませんでした。業者さんとの打合せの際も、希望と少しズレた提案に対して、それでは希望と違う、そうじゃない方法は無いのか等こちらの希望に沿う様に熱心に考えてくれて非常に好感が持てました。同行してもらったショールームでも、こちらの希望と違う部分や疑問に感じた部分などに対してすぐに反応してくれ、こちらの希望を熱心に聞いてくれていないとできない事だと思いました。仕上がりの内容についても非常に満足しています。特にキッチンは部分的に壁を取る事で仕上がりが不安だったのですが、細部まで奇麗に仕上げてもらいました。またリフォームする事があればまたＡ社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
まずはメールでの対応と担当の方の誠実そうな人柄に安心しました。
数社に現地見積りに来ていただきましたが、他社は見積りを後日メールで送付という形の中、Ａ社さんだけ事務所で直接手渡しでした。
驚いたのは内容です。他社の場合は項目毎の金額と合計金額といった通常の数字のみの見積りでしたが、内訳だけではなく簡単なイメージ図（3D）や提案書まで付いていて、こちらの希望しているものをイメージする事ができました。見積りというよりも企画書に近いかもしれません。
最初、事務所での手渡しという状況は断りづらいのではないか？強引に迫られたらどうしようかと不安に思っていましたが、全くその様な事はなく、こちらの希望を再度細かく聞いてくれ、見積りの内容も丁寧に説明してくれました。
正直なところ、受注前にここまでやって断られたらどうするのだろうと思ったほどです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
又、お褒めのお言葉頂戴致しまして、とても励みになります。
有り難うございました。
今回は、空家での大掛かりな工事でしたので、都度、メールや電話にて進捗をお伝えすることを心掛けておりました。
又、ご主人様がデザイン関係のお仕事をされていらっしゃることもあり、価値観や拘りの部分なども共有させて頂き、少しでもイメージに近づけられる様に注力しておりました。
この辺りが、お客様に評価頂けた点かと思います。
これからも一生懸命ご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり額が一番低かったにもかかわらず、担当者の方が現場確認時からとても丁寧な対応で、工事の丁寧な仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
現場確認時の丁寧な対応と見積もり額
リフォーム会社からの返答
その節は、お世話になり、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お声をおかけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望通りにきれいに仕上げていただきありがとうございました。
施工前から施工後まで丁寧に対応して頂いたと思います
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
早めの納期を希望しており、タイムリーに対応して頂けたのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
このようなご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
当社のモットーである、「スピード対応」を高くご評価いただけて、本当にうれしく思います。
これからも長くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、私の好みや生活スタイルより、的を絞った商品の提案やアドバイスをして頂き大変素敵な部屋になりました。説明も丁寧で仕事も早く、大変気持ちの良い対応でした。引き渡しが少し遅れてしまいましたが、仕上がりは大変満足しています。
工期短縮のために、休みの日も作業していただき助かりました。
この会社に決めた理由
口コミが良かったことはもちろん、施工例が自分の好みに近いものが多かったから
予算内で気に入った空間を作ってくれそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事を私共へお任せいただき、誠にありがとうございました。お引渡が当初の予定よりも少し延びてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お打ち合わせにて頂くご要望は、私自身、共感する部分も大変多く、楽しみながらプラン、そしてご提案をさせていただきました。 ショールームご同行させて頂いて、こうすると、ああすると…と、一緒に悩んだのは良い思い出でございます。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております！お近くですし、また何かございましたら、私共を思い出し、お声がけくだされば幸いです。この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 5,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく価格ですばらしいバスルームになりました、ありがとうございます
この会社に決めた理由
担当者の対応と納得のいく価格
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。
介護保険の申請や、トイレの床補修などございましたが、滞りなく工事を終えられてよかったです。
網戸の納まりに関しましては、今回浴室のサイズが特殊だったこともあり、試行錯誤してなんとか納めさせていただきました。
今回の工事含め、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
価格も大変頑張っていただいて、対応も迅速でとてもプロの仕事を感じました。
また何かありましたらお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の迅速さ、丁寧さ。
価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォームのご依頼ありがとうございました。 また、高評価を頂きまして大変うれしく思います。 また何かご要望がありましたらお気軽にお声かけください。お客様の生活がより豊かになるお手伝いをこれからもさせて頂きたいと思います。 これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（20代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから完成までとても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
施工中、住人の方が通ると「ご迷惑をお掛けしております」と声掛けをしてくださっていたのが大変印象に残りました。
とても有難い配慮でした。
また何かあった際には是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
有名な会社だったのと、過去の施工例を見て決めました。
あと費用が他よりも少し安かったのも大きな決めての一つですが、一番は人柄です。
見積もりに来てもらった段階でほとんどこちらへ決めていました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お客様から【大変満足】とのお言葉を頂き、恐縮する次第で御座います。と言いますのも、いつもと変わらず仕事をさせて頂きました。今後共、少しでも、お役にたてる事が出来る様、努力してまいります。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 279,288円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変生活しやすくなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は不慮の出来事が重なりご心労をおかけした中、完工まで無事扱ぎ付けられましたこと、改めまして御礼申し上げます。
スケジュール調整等にご協力くださいましたお蔭で、施工後の住みやすさをお気に召して頂ける仕上がりとなりました。
お住まいのことでまた何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 バルコニー・ベランダ |
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