東京都の評判・口コミ（940ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

一番大きな希望であるキッチンとダイニングの境の壁とカウンターの撤去がとにかく大満足のしあがりでした。
また、お話ししていくなかで希望変更等が出てきたにも関わらず、毎回丁寧に対応してくれました。
説明もとてもわかりやすく、こちらが素人の発想でいても代替案やメリット、デメリット等プロの意見をきちんと伝えてくれたので本当にとても参考になりました。
また何かリフォームなどを考えるときには、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メリット、デメリット、代替案等をきちんと出してくれたうえで予算や日程などこちらの知りたい事に対してきちんと納得のいく説明があったところ。
担当者の人柄か、初回からとても質問もしやすく、いろいろ話してくれたなかから自分たちなりに判断材料を見つけられたのが大きかった。
また、見積もり作成前に細かい部分の確認があり、見積もり内容もわかりやすく予算内におさめた見積もりが出来上がってきた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の規定外の難しい要求にも、臨機応変に対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

ユニットバスでありながら、2か所に出入り口が欲しいという、当方の無理なお願いにも、真摯に対応していただけたところ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方からはいつもきちんと説明していただき、最後まで安心してお任せすることができました。また、職人さんたちも手際よく、礼儀正しく仕事してくださいました。
最初にこちらが「今までの浴室はカビが・・・」と言ったことに対して、決して自社で扱う製品を売り込んだりせず「浴室はどうしても湿度が高いので換気を良くして・・・」と正直におっしゃったことに好感がもてました。
また何かの時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が「お困りの点は何ですか？」と当方のニーズをまず取り上げ、それに沿ったプランで見積もってくれた。

お客さまのご感想

施工は丁寧で従業員の方も礼儀正しいかたばかりでした。

この会社に決めた理由

消去法

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アプローチ階段の塗装など追加工事の依頼も快く受けて頂き助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの工事工期に合う予定が頂けた事と、ホームプロでの評価が高かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で仕上がりも
期待以上でした。
また機会がありましたら
お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき、大変うれしく思っています。
現在住んでいる場所からリフォーム現地が大変離れていましたが安心してお任せできました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

評価がまず良かったので見積もりをお願いし、
実際に担当の方にお会いして質問などに対する回答にも安心できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明も的確で、丁寧に工事していただき、仕上がり具合もきれいで大変満足しています。３年前にもお願いした屋根工事とあわせ当分の間、メンテナンス不要となりますので一安心です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価がよかったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。Ｋさんには感謝しています。

この会社に決めた理由

実績数
担当者の熱意

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は外構工事でお世話になりましてありがとうございました。工事日もこちらの第一希望の日程に合わせて下さり大変助かりました。また何かの機会がありましたらぜひ御社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
メールの返信、対応が迅速だったから。