東京都の評判・口コミ（933ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程調整をしていただいたり、大工さん、電気屋さん等にこちらの意向や考えを的確に伝えていただき、大変助かりました。
工事期日を守ってくれたので、会社の休暇が無駄なく取れて、助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数社間で見積りを取りました。一番安い先ではありませんでしたが、連絡等がとてもスムーズであった為、対応の良さに期待して今回お願いをさせていただきました。実際に連絡も速やかで、工事内容や日程等に関しても柔軟に対応していただき、良い取引ができたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の連絡の早さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの水漏れ等色々アクシデントがありましたが、夜でも対応して頂き助かりました。
リフォーム完成後の新築同様の我が家に満足しております。

この会社に決めた理由

外壁工事の提案が、他社に比べて優れていて納得のいく内容でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切・丁寧にご対応いただきありがとうございました。
両親が追加でお願いしたことも多々ありましたが、その都度きちんと対応していただき感謝しております。バリアフリーや介護申請についてもたくさんご相談に乗っていただき本当にありがとうございました。
評価が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミがよかったから
・地元の会社だったから
・担当者の人柄がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、外壁塗装は雨に悩まされ、朝仕事に来ては、湿気が多い・前日の雨で乾いていない等で仕事にならない日が多く職人さん泣かせの天気でした。今日は工事する・しないとの報告が必ずありましたので、住んでいる人には大事なことなのでよかったです。
仕事の内容も丁寧で、新築のようにきれいになりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたこと、見積もりも納得できる金額でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。ありがとうございました。諸般の事情や天候不良が重なってしまったこともありますが、施工業者が日程を数回勘違い？した結果、工期が当初予定よりかなり遅れてしまったのが唯一残念なところです。

この会社に決めた理由

複数社から説明やお見積りをしていただきましたが、一番説明が分かりやすく、見積内容も明確だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に近づけるために、さまざまな配慮、提案をして下さり、下請けの大工さんたちにも、すばらしい仕事をしていただきました。完了後の清掃や個人的なこともお手伝いして下さり、大満足のリノベーションです。私の希望を全て叶えて下さり、娘や親類たちも来宅時に「素晴らしい」との感想でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細部にわたり現場写真で状況説明
分かりやすく安心感がわく
口コミがほぼ高評価なので半信半疑でいたのですが
担当者の信頼性、具体的な提案、丁寧な工事
全部本当でした
感謝です

この会社に決めた理由

評価コメントでも記したように担当者の信頼性が一番です
相みつの業者がお粗末だったので特に依頼した業者が際立った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に施工していだだき、ありがとうございました。途中経過も逐一報告していただき、安心してお任せすることができました。また、何かありましたら、ご相談させていただこうと思っております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
また、見積りの段階で屋根まで登り細かく見ていただいて、お任せできると思ったから。
また近所だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や漠然としたアイディアに対して、自分では考えつかない建具やレイアウトなど、すぐにプロとしてのご提案をくださり、安心してお任せすることができました。
また、工事はもちろん、工事以外の部分につきましても大変誠意あるご対応をくださり、とても助かりました。
リフォームは、リビングと隣接する部屋をつなげてリビングを広くするのが主な目的でしたが、外の緑が映え、開放感のあるとても気持ちの良い空間ができあがりました。また、キッチンや洗面所の色使いなどのアドバイスもさすがプロだと思いました。
リフォームをしてよかったです！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案力
・デザインセンス
・担当者お二人のお人柄など
・会社への信頼感　等
数社にプランと見積もりをお願いしましたが、提案力とプランの良さでお願いすることに決めました。