リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
設置の洗面台だけではなく照明も交換しなくてはいけなりましたが、ご紹介して頂いた商品にとても満足してます。
予算に近い良いリフォームができました。
クロスの張替えもお願いして所々で問い合わせさせて頂きましたが、適切に丁寧に対応して頂けたと思います。ありがとうございました。
またリフォームがある時は、お見積もりお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
予算に合った適切なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、またLIXIL商品をご選定いただきまして誠にありがとうございます。
Ｕ様に選んでいただいた内装の柄が洗面化粧台にも合い、素敵な空間に仕上げることが出来ました。
今後2年間はアフターメンテナンスとして定期点検のはがきを送らせていただきますのでご利用ください。
また何かリフォームのお困りごとございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 374,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。工事中も、ここはこうゆうふうにしました。など説明してくれたので、解り易かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの優良会社のなかから、相見をとったが、対応がよく、見積もりの値段も良心的で、高いプランのほうに誘導することもなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。奥様は施工業者選びにすごく迷われたいらっしゃいましたが、
弊社の言葉を全面的に信用して頂けたことが、良いリフォームにつながったと思います。外壁がタイル仕上げの建物でしたので、クリア塗装で全面的に保護をすることをお勧めさせて頂きました。仕上がりがよく、職人一同納得のいく仕事ができました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信念を持って仕事に取り組まれている様子に、信頼感を感じて施工をお願いしました。
目先ではなく、５年後、１０年後の将来を見据えてのアドバイスもありがたかったです。
この会社に決めた理由
風呂周りの増築を含めたリフォームをお願いしました。
こちらを選んだポイントは
①会社としての姿勢や考え方に共感できた
②職人さんが自社社員である
③施主の意向と業者さんとしての経験から来る提案をバランスよく調整してもらえた
④福祉的な観点からも専門家の助言を得られた
⑤見積りが金額的に納得できた
ことです。実際の工程については、当初の予想よりはやや遅れましたが、工期が延びても費用面の加算はないとの説明を受けていましたし、現場の職人さんたちが頑張ってくれているのが見て取れたので、その分安心してお任せすることができました。仕上がりにも満足しています。これから依頼をされる方へは、何でも率直に相談してみることをお勧めします。気になることは遠慮なく尋ね、そのつど確認をしながら施工を進めることが、相互の信頼と納得に繋がると実感しています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。とてもアットホームなご家族で、お会いした瞬間から皆さんあたたかく職人共々気持ち良く作業することが出来ました。
私の説明に熱心にお耳を傾けて頂き、とても感謝しています。
ご意見も頂戴しながら有意義なお打合せが出来ました事を本当に嬉しく思っています。天候の影響もあり工期が少々延びてしまい、大変申し訳ありませんでした。
工事工程表の日程に変更も出てしまいましたが、お父様、お母様がとても協力的で本当に感謝しています。今回は断熱を中心に考えると共にお母様のライフスタイルから採風勝手口ドアをご提案させて頂き通気を確保しました。冬温かく夏涼しい快適な生活を送って頂けたら嬉しく思います。また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡担当の方が一貫していて素早く対応して下さったので、安心感がありました。
製品についての詳細がややわかりにくく、メールで何度か質問しましたが、丁寧にお答えいただいたので感謝しています。欲を言えば、実際工事に来られる日に、事前に電話等で連絡をくださるとよかったかと思います。（メーカーからの納品が予定より遅れたため、工事日程が遅れるということを電話で連絡受けました。急いでとのことと思いますが、メールでも重ねてご連絡頂いておくと、確実と思いました。本当にその日に工事があるのか直前まで実は不安でしたので・・・）
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、会社も大手の損保の傘下に入ったということで安心感があった。
本社が神奈川で遠いため最初考えたが、都内にも多数営業所があり、何かあってもすぐ対応してもらえると思った。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。珍しい旧式の洗浄器が付いていましたが問題なく工事が出来て良かったと思います。
受注品になり商品がなかなか入らず工期がずれてしまいましたので、おっしゃる通りお電話だけでなくメールでのご連絡、もしくは前日お電話を差し上げられればご心配をお掛けせずに済んだと反省しております。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
至らぬ点はございましたが、ご満足していただけて担当者として嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 173,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
夫婦共々満足なリフォームになりました。
見積もりから何度も足を運んでくれたり、こちらの要望にも丁寧に対応して頂きました。
我が家には、昔ながらの家具があり移動にも力を貸していただいて感謝しております。
来てくれた工事の方々も丁寧に作業して頂きました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内で見積もりから何度も足を運んでくれたことまたホームプロでの評価が高く、対応も早かったし提案してくれたアイディアがとてもよかったから依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。また、高い評価をいただき、心より感謝いたします。
工事中は、ご主人様、奥様共に、積極的に荷物の移動にご協力、ご配慮いただき、工事をスムーズに進めていくことができました。誠にありがとうございました。お近くですので、またお住いのことで何かございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,653,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 ダイニング 和室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応はとても丁寧で、女性目線の提案もあり大変良かったと思います、施工がもう少しだけ、丁寧なら不満はまったくありません。賃貸物件なのでまたお願いしたいと思っています、
この会社に決めた理由
担当の方の対応が良かったので決めました、価格に合った提案で大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工のご依頼をくださり誠にありがとうございました。
今回はオーナーがお住まいになられていた物件を賃貸へ貸し出すということで、賃貸向けの内装リフォームをご提案させていただきました。
中でもフローリングは傷が多く傷んでおりましたが、費用削減のために補修工事で綺麗に復旧させてることができました。
また和室は残したまま、リノベーション襖というデザイン性のある襖紙への貼り替えをご提案させていただきました。ファミリー向けの賃貸では和室を重宝されるご入居者様もいらっしゃいますので、低予算で現代風のオシャレな和室へイメージチェンジするにはお勧めの方法です。
仕上がりに関して十分にご満足いただくことができす、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所につきましては修正で対応させていただきましたが、今後の仕上がり向上へ活かさせて頂きます。また何かございましたら是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 537,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
着工まで色々なメーカーを紹介して頂き、納得して決めることが出来ました。
担当者が男女2人なので、提案・プランが良かったです。
丁寧な対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、地元の会社なので、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
何度もメーカーショールームに足を運んでいただき『奥様こだわり』のキッチン選びをご一緒できたことは、私自身も新たな発見があったりと楽しい思い出です。
住みながらの水回りリフォームですので、工事中はご不便をお掛けしたことと思います。ご協力ありがとうございました。
寒さ対策を一番にお考えだった浴室は、断熱性のあるユニットバスと内窓設置で今年の冬からは快適なバスタイムをお過ごしいただけると思います。
対面キッチンに変更したLDKは、明るく開放的になりましたね♪
ご夫婦の会話が弾む空間になれば幸いです。
リフォームは工事が終わった後、大切なアフターサービスのお付き合いが始まります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,547,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良く施工してくれました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はＳ社に外装リフォーム工事をご依頼頂き誠に有難うございました。現地調査にお伺いした際にサイディングボードの浮きが各所にみられ防水面に不安がある状態でした。ボードの浮きを是正後に塗装工事を行うこともお勧めし採用頂きましたが、新築時の外壁模様（柄）を残したいとのことでしたのでクリヤー塗装となり、サイディングボードの浮き是正には出来るだけ補修跡が残らない工法を取りました。施工前に細かいご説明を必要としましたが、真剣に聞いてくださり弊社としても安心して施工に取り組めました。雨の影響で施工期間が当初の予定より少し延びましたがご理解とご協力頂けましたこと感謝申し上げます。完工後にはボードの補修跡も気にならないと仰って頂き僕たちもガッツポーズです。
定期点検で自分達が施工した経過をしっかりとみてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々出てきた希望に丁寧に対応していただき、想像以上の快適な仕上がりとなりました。
引き渡し後も、気にかけていただき、アフターフォローの手厚さを感じました。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の施工会社には無いレイアウト図（採用）を提案頂き、担当者も希望を叶えてあげようとアイデアを出してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご満足いただき、本当に私もうれしく思っております。
“工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり”
そう強く感じております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 13,632,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、とても満足のいくリフォームになり感謝しております。
ご担当いただいた千種さまは、お人柄もよく、小さな事でも相談しやすく安心してお任せできました。
こちらの希望を尊重した提案や、急な変更などにも迅速に対応していただき、
この度は、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・お見積もり来ていただいた時の提案と、人柄、対応、価格など、さらにはこちらの希望に応えてくれるように感じましたので、依頼する事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度で「大変満足」との非常に高い評価を頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々
喜んでおります。
打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことで
スムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして
改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 和室 |
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