リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（932ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、施工者とも人柄が良く、話を聞いてもらえました。
仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明、提案に納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のリフォームのお手伝いができました事、弊社一同、心よりお礼申し上げます。
拙いこともあったかとは思いますが、これより先、施工完了日より1・3・5・7年後と定期点検にお伺いさせて頂きます。
何かご不便や建物のご相談事もございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お客様とのご縁を大切にさせて頂けるように、社員一同、日々勉強してまいります。
ご利用頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度、現場での色々なアクシデントもありましたが営業のKさんのお陰で完了にたどり着くことができました。いつもすぐに連絡を頂いていたので安心してお任せできました。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
押し付けは無く顧客の要望（金額や材料）を取り入れてくれた事は大きく評価したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして誠に有難うございます。 工事中は色々とお気遣いを頂きまた、お客様のご協力もあり無事に現場を進める事ができました。ありがとうございます。至らなかった事もあるかと存じますが、またリフォームのことでお困りのことが御座いましたら、お声掛け頂けると幸いです。何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,327,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
2月に会社を決めてから７月工事完了までとても長かったです。中古物件のため調査が必要だった事もありますが、１回の電話の後、次の電話まで、こちらから催促するまで２週間と言うのはあまりにひどいです。仕上がりは満足です。職人さんの仕事ぶりにもとても満足しています。が、工事初日には気が付くと庭に８人の人が集まり大声で談笑している有様。庭とはいえこちらの敷地です。立て込んだ地域のためご近所からの苦情があるのではないかとハラハラしました。全員が関係者でしょうが、スーツの一人はいつの間にか来ていつの間にか消え、いったい誰だったのか。工事中我が家の駐車場をあけるために車を有料駐車場に移動しましたが、何時になっても誰も来ない日や、午前中数時間だけの作業の日もありました。工事完了の後図面が返ってきたのも半月後です。一事が万事その有様で精神的にとても疲れました。
この会社に決めた理由
出窓として作ってもらうつもりだったところが、実は増築にあたることを唯一きちんと説明して下さったからです。評価も高かったので安心して選びました。しかし評価だけではわからないことがあることも実感しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変申し訳ございませんでした。区役所への申請と調査会社、関係業者の確認にお時間がかかり、私のご説明不足でお客様にご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また工事管理につきましても、工事内容にはご満足いただいているにもかかわらず、お客様にご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 お客様の声に対して、真摯に受け止め今後このような評価をいただく事が無いように努めてまいりたいと考えております。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,838,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格も大満足でしたが、Q社の皆様のご対応や、段取り、近隣配慮等、大満足でした。
職人の方々も、丁寧に工事していただき本当にありがとうございました。是非次回もお願いしたいです
この会社に決めた理由
ご提案内容が良かった上に、価格も安く、ホームプロでの評価も良かったので、安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。工事期間中もお気使い、ご理解をいただきながらの作業の進行で助かりました。今後共、末永くお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
現地でのお見積りの時点から丁寧で分かりやすい説明で、納得して工事をお願いすることができました。
こちらが急ぎでお願いしたいということも考慮してくださって、大変感謝しています。
一点、持ち込んでくださった養生用のマット自体が木屑にまみれていたようで、敷いていただいていたところが終わった後に木屑だらけだったのが残念でした。
工事の仕上がりはとても大満足で、やっぱりプロにお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
小規模の工事でしたが、すぐに前向きにお返事をくださり、現地での説明もとても分かりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
養生の件、ご迷惑かけました。
今後、気を付けたいと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 62,370円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事費、技術、段取り、職人の人柄など満足。
但し、現油性塗料の上塗りを「油性塗料」で依頼したのに、当日「水性塗料」に変更されたことが不満。
その理由の説明は無く厳密に突き詰めた判断には思えませんでした。
一般人なら問題無くても、私にとってこのアトリエは「創造の場」「精神生活の原点」であり、普通見過ごすデリケートなことまで神経質に感じ入ります。
そのようななかで、水性塗料の仕上がりは見た目は美しいのですが、以下の不満、不安があります。
1・作業後4日経過しても塗装面がベタついて、手垢がつき、物を置くとくっつきます。
この状態がいつまで続くのか………。
2・今後時間が経過した後、油性の上に水性塗料を塗ったことで、
塗膜が分離剥離しやすいのではと不安があります。
上記、1-2年後に改めて精査し、問題が出れば、原因を検証して相談させていただこうかと。
この会社に決めた理由
ホームプロ推薦2社のうち、Ｍ社の価格が極めて安価だったことと、社長が俊敏に対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、アンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。
高評価をして頂き大変ありがとうございます。
今後も何かお困りなことがございましたら是非ご連絡下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 318,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の的確なアドバイス、対応に満足です。職人さんたちの態度も礼儀正しく気持ちよく
工事期間を過ごすことが出来ました。下屋根の色を間違えて発注してしまったのが唯一心残り
ですが、それもありかなと気にならなくなりました。
又、何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
まず、インスピレーション！
ホームプロでの評価が良かったから。
若いな！と思ったけれど、経験豊富そうで信頼できそうと思った。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。下屋根のお色についてはこちらの説明も不十分で申し訳ございませんでした。新しいお色でもお気に召していただけますと幸いでございます。この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,383,962円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめに、特殊な要求、直前の変更に対して多々ご対応いただきありがとうございました。電気関係や設備関係が好きなこともあり、多様なお願いやご検討にお付き合いいただましたが、リビング天井堀上によるプロジェクターの隠蔽設置が実現できて大変うれしく思っています。リフォームは、現場状況次第の部分があるので、迅速な判断が必要で時間に追われてしまい、一部こうしたほうがよかったという部分もありましたが、まずまずの出来だったと思っております。Ｍ様にはいろいろご無理なお願いや問い合わせに対処いただき感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最終的な理由はコストパフォーマンス。候補を絞る中では担当者の提案力が非常に大きなファクターとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
久しぶりに普通とは一線を画すこだわりのリフォームのお手伝いが出来きたことに感謝申し上げます。
ｷｯﾁﾝをご自分でﾌﾟﾗﾝされたお客様は初めてで、その完成度にも驚くばかりでしたし
ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾀｰを設置するために天井を掘り上げたいとの発想も、それをやってしまう決断力にも頭が下がりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 廊下 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
多数の業者様にお見積もりをいただきましたが、価格面で一番魅力的なご提案をいただきました。そこが一番のポイントではありますが、担当者の方の大変丁寧なご対応・お人柄・熱意も素晴らしかったです。工事の内容にも大変満足しております。御社にご依頼させていただきよかったです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何と言っても、発注理由は「価格」です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
工事前、工事中など、色々とご協力を頂きましたこと、とても感謝しております。今後も、お客様の笑顔を見たいをモットーに精進して参ります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,281,048円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、洗面所の床をキレイにしてくださりありがとうございました。
これで、子供たちが飛び跳ねても抜ける心配もなくなり安心です。
また、何かありましたら相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと
思います。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
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